Inhoudsopgave
Advertenties
Verzonden faxen arriveren niet op het ontvangende faxapparaat.
Oorzaak
De originelen zijn wellicht niet juist geladen.
Er bevindt zich mogelijk een faxbericht in het geheugen omdat
een nummer in gesprek is en opnieuw moet worden gekozen.
Mogelijk zijn er ook andere taken die moeten worden verzonden
of is de fax ingesteld om later te worden verzonden.
Op het bedieningspaneel wordt een foutmelding over te weinig geheugen weergegeven.
Oorzaak
De fax is mogelijk te groot, of de resolutie te hoog.
Faxen worden zeer langzaam verzonden.
Oorzaak
Mogelijk is de fax heel complex, bijvoorbeeld met veel
afbeeldingen.
Er is wellicht een lage modemsnelheid ingesteld op het
ontvangende faxapparaat.
Mogelijk is de fax is met een zeer hoge resolutie verzonden.
Er is mogelijk ruis op de telefoonlijn aanwezig.
De fax wordt verzonden via een internationaal telefoongesprek.
Het oorspronkelijke document heeft een gekleurde achtergrond.
NLWW
Oplossing
Controleer of de originele documenten op de juiste manier in de
documentinvoer zijn geplaatst.
Als er om een van de genoemde redenen een faxtaak in het
geheugen is opgeslagen, wordt een vermelding van die taak
vastgelegd in het logboek voor faxactiviteiten. Druk het
faxactiviteitenlogbestand af en controleer of er in de kolom
Status taken staan die nog de markering In de wachtrij hebben.
Oplossing
Probeer een van de volgende oplossingen:
Splits een fax op in kleinere gedeelten en fax deze
●
afzonderlijk.
Verwijder opgeslagen faxen om meer geheugen vrij te
●
maken voor uitgaande faxen.
Configureer de uitgaande fax als een vertraagde fax en
●
controleer vervolgens of deze volledig wordt verzonden.
●
Zorg ervoor dat het product de laagste resolutie-instelling
(Standaard) gebruikt.
Oplossing
De overdracht van ingewikkelde faxen neemt meer tijd in beslag.
Door lange faxen in meerdere taken te verdelen en de resolutie te
verlagen kan de verzendsnelheid worden vergroot.
De fax wordt alleen verzonden met de hoogste modemsnelheid
die op het ontvangende faxapparaat kan worden gebruikt.
Wanneer u de fax wilt verzenden, verlaagt u de resolutie en
verzendt u de fax.
Hang op en verzend de fax opnieuw. Vraag de
telefoonmaatschappij de telefoonlijn te controleren.
Wanneer de fax via een digitale telefoonlijn wordt verzonden,
neemt u contact op met de serviceprovider.
Het internationaal verzenden van faxtaken duurt meestal langer.
Druk het oorspronkelijke document opnieuw af met een witte
achtergrond en verstuur de fax vervolgens opnieuw.
Faxproblemen oplossen 145
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
