Inhoudsopgave
Advertenties
Er verschijnt een blauw scherm
S
C H A K E L D E C O M P U T E R U I T
de muis te bewegen, moet u de aan/uit-knop minstens 8–10 seconden ingedrukt houden totdat de computer
uitgaat. Start de computer vervolgens opnieuw op.
Andere softwareproblemen
R
A A D P L E E G D E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I E O F N E E M C O N T A C T O P M E T D E S O F T W A R E F A B R I K A N T V O O R I N F O R M A T I E
O V E R P R O B L E E M O P L O S S I N G
•
Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
•
Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
•
Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
•
Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.
•
Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeer u het opnieuw.
M
A A K D I R E C T E E N R E S E R V E K O P I E V A N U W B E S T A N D E N
G
E B R U I K E E N V I R U S S C A N N E R O M D E V A S T E S C H I J F
B
EWAAR EN SLUIT ALLE GEOPENDE BESTANDEN OF PROGRAMMA
S
C A N D E C O M P U T E R O P S P Y W A R E
of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met
spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een
upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie
naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.
V
D
D
O E R
E L L
I A G N O S T I C S
Als alle tests met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.
Problemen met geheugen
Vul de Diagnostics Checklist (zie "Diagnostische checklist" op pagina 157) in terwijl u deze controles uitvoert.
WAARSCHUWING:
procedures in dit gedeelte.
A
L S E R E E N B E R I C H T V E R S C H I J N T D A T A A N G E E F T D A T E R O N V O L D O E N D E G E H E U G E N I S
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's die u niet gebruikt om erachter te komen of
daarmee het probleem is opgelost.
•
Raadpleeg de documentatie bij de software voor de minimale geheugeneisen. Plaats indien nodig extra
geheugen (zie "Problemen met geheugen" op pagina 98).
•
Druk de geheugenmodules stevig vast om ervoor te zorgen dat de computer ermee kan communiceren
(zie "Problemen met geheugen" op pagina 98).
•
Voer Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 84).
98
Problemen oplossen
Als u geen reactie krijgt door op een toets op het toetsenbord te drukken of
—
—
Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties
—
( D
-
)
E L L
D I A G N O S T I E K
U I T
Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de
.
,
'
D I S K E T T E S O F C D
S T E S C A N N E N
'
S EN SL UIT D E COMPUTER A F VIA HET ME NU
Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 84.
—
Productinformatiegids
.
Start.
voordat u begint met de
—
Advertenties
Inhoudsopgave
