Pagina 1
Latitude 3120/Latitude 3120 2-in-1 Servicehandleiding Regelgevingsmodel: P32T/P33T Regelgevingstype: P32T001/P33T001 December 2022 Ver. A03...
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Werken binnenin de computer..................6 Veiligheidsinstructies................................6 Voordat u in de computer gaat werken........................6 Veiligheidsmaatregelen..............................7 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............7 ESD-buitendienstkit.................................8 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................9 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................10 Benodigd gereedschap................................
Pagina 4
De koelplaateenheid installeren............................38 Dummybatterijcel.................................39 De dummybatterijcel verwijderen..........................39 De dummybatterijcel installeren...........................40 Systeemkaart..................................41 De systeemkaart verwijderen............................41 De systeemkaart installeren............................43 Aanraakpaneeleenheid................................ 46 De aanraakpaneeleenheid verwijderen........................46 De aanraakpaneeleenheid installeren.......................... 48 Montagekader van het beeldscherm..........................49 Het montagekader van het beeldscherm verwijderen....................49 De bezel van het beeldscherm plaatsen........................51 Beeldschermpaneel................................
Pagina 5
Diagnostische foutmeldingen............................. 87 Systeemfoutberichten................................ 90 Het besturingssysteem herstellen............................91 De Real Time Clock (RTC Reset)............................91 Het BIOS updaten in Windows............................92 Back-upmedia en herstelopties............................92 Wifi-stroomcyclus................................92 Reststroom afvoeren (hard reset uitvoeren)........................92 Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............. 94 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen. ● Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend.
ESD-mat, in het systeem of in een antistatische tas. ● Gevoelige componenten transporteren: Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport.
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Benodigd gereedschap Voor de procedures in dit document heeft u het volgende gereedschap nodig: ● Kruiskopschroevendraaier #0 ●...
Pagina 11
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Component Type schroef Aantal Afbeelding Beeldschermbeugel M2x3 Beugel van de SSD M2x3 Beugel van het beeldschermscharnier (Latitude 3120 M2.5x2.5 2-in-1) M2x2 Beugel van het beeldschermscharnier M2.5x5 N-vergrendeling M2x4 beugel van het beeldschermscharnier (Latitude 3120) M2.5x2.5...
14. Op de wereld gerichte camera OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Toetsenbord De palmsteun en het toetsenbord verwijderen...
Stappen 1. Draai de geborgde schroeven los waarmee de palmsteuneenheid aan het computerchassis is bevestigd. 2. Plaats het systeem op een vlak oppervlak met het toetsenbord omhoog gericht. Open het systeem tot 180 graden. OPMERKING: Het systeem wordt automatisch ingeschakeld wanneer het wordt geopend na een hoek van 5 graden. Druk op de aan/uit-knop om het systeem uit te schakelen en ga dan verder met het demontageproces.
Stappen 1. Sluit de batterijkabel, de Flexible Printed Circuits (FPC) van het toetsenbord en de Flexible Flat Cable (FFC) van het touchpad aan op de systeemkaart. 2. Plaats de palmsteuneenheid en het toetsenbord op het computerchassis. 3. Lijn de onderplaat uit en plaats deze op de computer en klik de onderplaatvergrendelingen vast op hun plaats. 4.
De volgende afbeeldingen geven de locatie van de SSD aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x3) waarmee de thermische plaat van de SSD is bevestigd en verwijder de thermische plaat uit de SSD.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op het M.2-kaartslot en schuif de SSD in het slot op de systeemkaart. 2. Plaats de thermische plaat van de SSD terug en druk deze stevig vast om de SSD te dekken. 3.
Stappen 1. Koppel de luidsprekerkabel los van de connector op de systeemkaart. 2. Verwijder de tape waarmee de luidsprekerkabel aan de systeemkaart is bevestigd. 3. Verwijder de luidsprekerkabel uit de routeringsgeleider. 4. Til de luidsprekers omhoog en verwijder ze uit de slots op het computerchassis. De luidspreker plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Gebruik de uitlijnpunten en rubberen dichtingsringen om de luidspreker terug te plaatsen in de slots op het computerchassis. 2. Geleid de luidsprekerkabels door het routeringskanaal. 3. Bevestig de tapes om de luidsprekerkabel aan de systeemkaart te bevestigen. 4. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel aan op de connector op de systeemkaart. Vervolgstappen 1.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de knoopcelbatterij aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Koppel de kabel van de knoopbatterij los uit de connector op de systeemkaart. 2. Wrik de knoopcelbatterij los van de lijm los. Til de knoppcelbatterij op en verwijder die uit het computerchassis. De knoopcelbatterij...
Stappen 1. Plaats de knoopcelbatterij in het slot op het computerchassis. 2. Sluit de kabel van de knoopbatterij aan op de connector op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. De palmsteun- en toetsenbordeenheid installeren. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Stappen 1. Koppel de kabel van de audiokaart los van de connector op de systeemkaart. 2. Verwijder de twee schroeven (M2x3) waarmee de geluidskaart aan het computerchassis is bevestigd. 3. Til de geluidskaart omhoog en verwijder deze uit het computerchassis. De geluidskaart installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
Stappen 1. Verwijder de tapes waarmee de 3-cels batterij aan het computerchassis is bevestigd. 2. Haal de batterijkabel uit de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 3-cels batterij. 3. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de 3-cels batterij aan het computerchassis is bevestigd. 4.
Stappen 1. Lijn de 3-cels batterij uit en plaats deze in het computerchassis. 2. Leid de batterijkabel door de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 3-cels batterij. 3. Bevestig de tapes om de 3-cels batterij aan het computerchassis te bevestigen. 4.
Stappen 1. Verwijder de tapes waarmee de 4-cels batterij aan het computerchassis is bevestigd. 2. Verwijder de batterijkabel uit de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 4-cels batterij. 3. Verwijder de vijf schroeven (M2x3) waarmee de 4-cels batterij aan het computerchassis is bevestigd. 4.
Stappen 1. Lijn de 4-cels batterij uit en plaats deze in het computerchassis. 2. Leid de batterijkabel door de routeringsgeleiders tussen de systeemkaart en de 4-cels batterij. 3. Bevestig de tapes om de 4-cels batterij aan het computerchassis te bevestigen. 4.
Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x3) waarmee de beugel van de WLAN-antennekabel aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Til en verwijder de beugel van de WLAN-antennekabel van de systeemkaart. 3. Koppel de twee antennekabels los die zijn aangesloten op de WLAN-module op de systeemkaart. 4.
Stappen 1. Lijn de beeldschermeenheid uit en plaats die op het computerchassis. 2. Plaats de enkele schroef (M2x4) en zes schroeven (M2.5x5) terug waarmee de beeldschermeenheid aan het systeemchassis is bevestigd. 3. Sluit voor 2-in-1-systemen de touchkabel aan op de connector op de systeemkaart. 4.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de voedingsadapterpoort aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Trek de kabel van de netstroomadapterpoort los uit de systeemkaart. 2. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de voedingsadapterpoort aan het computerchassis is bevestigd. 3.
De op de wereld gerichte camera verwijderen Vereisten OPMERKING: De volgende procedure voor het verwijderen van de op de wereld gerichte camera is alleen van toepassing op de Latitude 3120 2-in-1. WAARSCHUWING: Dit is een kwetsbaar onderdeel. Wees er voorzichtig mee. 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
De op de wereld gerichte camera installeren Vereisten OPMERKING: De volgende procedure voor het installeren van de op de wereld gerichte camera is alleen van toepassing op de Latitude 3120 2-in-1. WAARSCHUWING: Dit is een kwetsbaar onderdeel. Wees er voorzichtig mee. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de camera aan de voorkant aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Steek de op de wereld gerichte cameramodule in het slot op het computerchassis. 2. Plaats de enkele schroef (M2.5x2.5) terug om de cameramodule aan de voorkant aan het computerchassis te bevestigen. 3. Sluit de kabel van de op de wereld gerichte camera aan op de connector op de cameramodule. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x3) waarmee de thermische plaat van de SSD aan de systeemkaart vastzit voor systemen geleverd met een SSD. Til de thermische plaat uit de systeemkaart. 2. Verwijder de vier schroeven (M2x3) waarmee de koelplaateenheid aan de systeemkaart is bevestigd. 3.
Stappen 1. Lijn de koelplaateenheid uit en plaats deze terug in het slot op de systeemkaart. 2. Plaats de vier schroeven (M2x3) terug waarmee de koelplaateenheid aan de systeemkaart wordt bevestigd. 3. Voor systemen met een SSD: lijn en plaats de enkele schroef (M2x3) terug waarmee de thermische plaat van de SSD op de systeemkaart is bevestigd.
Over deze taak OPMERKING: De volgende stappen zijn voor de systemen die met een 3-cels batterij worden geleverd. De volgende afbeelding geeft de locatie van de dummybatterijcel aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de tape waarmee de batterijkabel aan de dummybatterijcel is bevestigd. 2.
Stappen 1. Lijn de dummybatterijcel uit en plaats deze in het computerchassis. 2. Bevestig de tape om de dummybatterijcel aan de systeemkaart te bevestigen. 3. Plaats de twee schroeven (M2x3) terug waarmee de dummybatterijcel is bevestigd. 4. Sluit de kabel van de batterij aan op de connector op de systeemkaart. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x3) waarmee de beugel van de WLAN-antennekabel aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Til en verwijder de beugel van de WLAN-antennekabel van de systeemkaart. 3. Koppel de twee antennekabels los die zijn aangesloten op de WLAN-module op de systeemkaart. 4.
Pagina 45
Stappen 1. Plaats de systeemkaart terug in het computerchassis. 2. Plaats de vier schroeven (M2x3) terug waarmee de systeemkaart aan het computerchassis is bevestigd voor systemen die worden geleverd met een USB Type-C-poort. 3. Plaats de zes schroeven (M2x3) terug waarmee de systeemkaart aan het computerchassis is bevestigd voor systemen die niet worden geleverd met een USB Type-C-poort.
4. De palmsteun- en toetsenbordeenheid installeren. 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Aanraakpaneeleenheid De aanraakpaneeleenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De palmsteun- en toetsenbordeenheid verwijderen.
Pagina 47
Stappen 1. Plaats het beeldscherm op een vlak oppervlak. Open de beeldschermscharnierkappen tot 90 graden en open de beeldschermscharnieren tot 180 graden. 2. Open de beeldschermscharnierkappen tot 180 graden en plaats de beeldschermscharnieren over de rand van de tafel. 3. Gebruik een plastic pennetje en wrik de beeldschermeenheid open vanaf de U-vormige uitsparingen in de buurt van de scharnieren aan de onderste rand van de beeldschermeenheid.
De aanraakpaneeleenheid installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak OPMERKING: De volgende stappen zijn van toepassing op 2-in-1-systemen. De volgende afbeelding geeft de locatie van de aanraakpaneeleenheid aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Nadat u in de computer hebt gewerkt. Montagekader van het beeldscherm Het montagekader van het beeldscherm verwijderen Vereisten OPMERKING: De volgende stappen zijn voor Latitude 3120 systemen. 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De palmsteun- en toetsenbordeenheid verwijderen.
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak OPMERKING: De volgende stappen zijn voor Latitude 3120 systemen. De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermbezel aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Beeldschermpaneel Het beeldschermpaneel verwijderen Vereisten OPMERKING: De volgende stappen zijn voor Latitude 3120 systemen. 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De palmsteun- en toetsenbordeenheid verwijderen.
Pagina 53
3. Verwijder de beeldschermeenheid. 4. Verwijder het montagekader van het beeldscherm. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van het beeldschermpaneel aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak OPMERKING: De volgende stappen zijn voor Latitude 3120 systemen. De volgende afbeeldingen geven de locatie van het beeldschermpaneel aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op het beeldschermpaneel. 2. Bevestig de rubberen sticker op de connector van beeldschermkabel. 3. Bevestig de Mylar-tape om de beeldschermkabel aan de achterzijde van het beeldschermpaneel te bevestigen. 4. Lijn het beeldschermpaneel uit met de beeldschermeenheid. Druk het montagekader van het beeldscherm voorzichtig op zijn plaats. 5.
3. Verwijder de beeldschermeenheid. 4. Verwijder het montagekader van het beeldscherm. 5. Verwijder het beeldschermpaneel. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de camera aan de voorkant aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
Stappen 1. Plaats de cameramodulen aan de voorkant in het slot op de beeldschermkap. 2. Sluit de beeldschermkabel aan op de cameramodule aan de voorkant. 3. Bevestig de tape om de beeldschermconnector aan de cameramodule aan de voorkant te bevestigen. Vervolgstappen 1.
Stappen 1. Trek de tape los waarmee de beeldschermconnector aan de cameramodule aan de voorkant is bevestigd. 2. Koppel de beeldschermkabel los van de cameramodule aan de voorkant. 3. Verwijder de tape van de linkerscharnier waarmee de beeldschermkabel is bevestigd. 4.
Stappen 1. Lijn de beeldschermkabel uit en bevestig die aan de beeldschermkap. 2. Leid de beeldschermkabel door de routeringsgeleider aan de onderkant van de beeldschermkap aan de linkerzijde. 3. Bevestig de tape van het linkerscharnier om de beeldschermkabel te bevestigen. 4.
1. Verwijder de tape van de linkerscharnier waarmee de beeldschermkabel is bevestigd. 2. Verwijder de tape van het rechterscharnier waarmee de WLAN-antennekabels zijn bevestigd. 3. Verwijder voor de Latitude 3120 de twee (M2x2.5) en vier (M2.5x2.5) schroeven waarmee de beeldschermscharnieren aan de beeldschermeenheid zijn bevestigd.
Pagina 62
Stappen 1. Lijn de beeldschermscharnieren uit en plaats die op de beeldschermeenheid. 2. Plaats voor de Latitude 3120 de twee (M2x2.5) en vier (M2.5x2.5) schroeven terug waarmee de beeldschermscharnieren aan de beeldschermeenheid zijn bevestigd. 3. Plaats voor de Latitude 3120 2-in-1 de zes (M2.5x2.5) schroeven en vier (M2x2) schroeven terug waarmee de beeldschermscharnieren aan de beeldschermeenheid zijn bevestigd.
Achterpaneel beeldscherm Achterpaneel van het beeldscherm Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De palmsteun- en toetsenbordeenheid verwijderen. 3. Verwijder de beeldschermeenheid. 4. Verwijder het montagekader van het beeldscherm. 5. Verwijder het beeldschermpaneel. 6.
Vervolgstappen 1. Installeer de beeldschermscharnieren. 2. De beeldschermkabel plaatsen. 3. Installeer de camera aan de voorkant. 4. Voor de 2-in-1-systemen installeert u de aanraakpaneeleenheid 5. Plaats het beeldschermpaneel. 6. Installeer de beeldschermbezel. 7. Installeer de beeldschermeenheid. 8. De palmsteun- en toetsenbordeenheid installeren.
Pagina 65
Vervolgstappen 1. Installeer de systeemkaart. 2. Voor systemen die met een 3-cels batterij worden geleverd, installeert u de dummybatterijcel. 3. De koelplaateenheid plaatsen. 4. Voor systemen die met een op de wereld gerichte camera worden meegeleverd, moet u de op de wereld gerichte camera installeren.
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads...
Als u een eenmalig opstartmenu wilt openen met een lijst van de geldige opstartapparaten voor het systeem, drukt u op <F12> wanneer het Dell logo wordt getoond. Diagnostiek en BIOS Setup-opties zijn ook opgenomen in dit menu. De apparaten die zijn opgenomen in het opstartmenu hangen af van de opstartbare apparaten in het systeem.
Via Opstartvolgorde kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: ● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;...
Opties voor System Setup OPMERKING: Afhankelijk van de en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. Algemene opties Tabel 2. Algemeen Optie Omschrijving Systeeminformatie De volgende informatie over de systeemkaart wordt weergegeven: ●...
Tabel 3. Systeemconfiguratie (vervolg) Optie Omschrijving Drives Hiermee kunt u de verschillende stations op de kaart in- of uitschakelen: de M.2 PCIe SSD-0 is standaard ingeschakeld. Smart Reporting Dit veld bepaalt of harde-schijffouten voor ingebouwde stations worden gemeld tijdens het opstarten van het systeem.
Beveiliging Tabel 5. Beveiliging Optie Omschrijving Beheerderswachtwoord Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen, wijzigen of wissen. OPMERKING: Als u het beheerderswachtwoord verwijdert, wordt het systeemwachtwoord, indien ingesteld, ook verwijderd. Het beheerderswachtwoord kan worden gebruikt om het wachtwoord van de harde schijf te verwijderen. Daarom kunt u geen beheerderswachtwoord instellen als er al een systeemwachtwoord of een wachtwoord van de harde schijf is ingesteld.
Tabel 5. Beveiliging (vervolg) Optie Omschrijving ● Ingeschakeld (standaard ingeschakeld): schakelt Absolute Persistence in en laadt de Persistence Module-firmware. ● Uitgeschakeld: schakelt Absolute Persistence uit. De Persistence Module-firmware is niet geïnstalleerd. ● Permanent uitgeschakeld: schakelt de Absolute Persistence-module-interface permanent uit. GEVAAR: De optie Permanent uitgeschakeld kan maar één keer worden geselecteerd.
Prestaties Tabel 7. Prestaties Optie Omschrijving Multi Core-support Dit veld specificeert of één of alle kernen van de processor zijn ingeschakeld. De prestaties van sommige applicaties zal met de extra kernen verbeteren. ● Alle (standaard ingeschakeld) ● 1 ● 2 ●...
Pagina 74
USB-poorten onderbroken om batterijvoeding te besparen. ● Uit stand-by door Dell USB C-dock (standaard ingeschakeld): hiermee wordt het systeem automatisch geactiveerd wanneer verbinding wordt gemaakt met een Dell USB-C-Dock.
● ExpressCharge (standaard uitgeschakeld): de batterij laadt gedurende een kortere periode op met behulp van de snelle oplaadtechnologie van Dell. ● Hoofdgebruik van wisselstroom (standaard uitgeschakeld): de gebruiksduur van de batterij voor gebruikers die primair met hun systeem werken terwijl dat op een externe voedingsbron is...
Pagina 76
Tabel 9. Gedrag POST (vervolg) Optie Omschrijving USB-C-waarschuwingen Hiermee kunt u een van de twee volgende methoden selecteren om het toetsenblok in te schakelen dat in het interne toetsenbord is geïntegreerd. De optie Dock-waarschuwingsberichten inschakelen is standaard ingeschakeld. Keypad (Embedded) Hiermee kunt u waarschuwingsberichten op het systeemdisplay voor USB-C-apparaten inschakelen.
Tabel 9. Gedrag POST (vervolg) Optie Omschrijving waarschuwingen/fouten worden gedetecteerd, doorgaan wanneer er waarschuwingen of fouten worden gedetecteerd maar pauzeren bij fouten, of doorgaan wanneer er waarschuwingen of fouten worden gedetecteerd tijdens het POST-proces. ● Prompt bij waarschuwingen en fouten (standaard ingeschakeld) ●...
Onderhoud Tabel 12. Onderhoud Optie Omschrijving Servicetag Hier wordt de servicetag van uw computer weergegeven. Als de servicetag om de een of andere reden nog niet is ingesteld, kunt u dit veld gebruiken om die in te stellen. Asset-tag Hier kunt u een asset-tag voor het systeem maken als er nog geen asset-tag is ingesteld.
7. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met de BIOS-update hebt opgeslagen. 8. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS-updatebestand en volg de instructies op het scherm. U kunt meer informatie vinden in het Knowledge Base-artikel op www.dell.com/support. Het BIOS bijwerken met behulp van het USB-station in Windows...
F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
4. Selecteer een extern USB-apparaat. 5. Selecteer het bestand, dubbelklik op het Flash-doelbestand klik vervolgens op Submit (Verzenden). 6. Klik op Update BIOS (BIOS bijwerken). De computer wordt opnieuw opgestart om het BIOS te flashen. 7. De computer wordt opnieuw opgestart nadat de BIOS-update is voltooid. Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 15.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij...
● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.
De PerformanceAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren Stappen 1. Schakel de computer in. 2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. 3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). 4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een geïntegreerde diagnostische tool die u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
3~5 seconden ingedrukt te houden. CPU-fout ● Voer de tool Dell Support Assist/Dell Diagnostics uit. ● Vervang de systeemkaart als het probleem aanhoudt. Systeemkaartfout (inclusief ● Flash nieuwste BIOS-versie BIOS-beschadiging of ROM- ●...
ME op het HECI-bericht OPMERKING: Knipperende 3-3-3 LED's op vergrendeling-LED (Caps-Lock of Nums-Lock), aan/uit-knop-LED (zonder vingerafdruklezer) en Diagnostische LED geeft aan dat er geen invoer is tijdens de test van het LCD-paneel bij Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check-diagnostiek. Diagnostische foutmeldingen Tabel 18.
Pagina 88
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Pagina 89
OPERATING SYSTEM NOT FOUND U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell. Problemen oplossen...
Mogelijk werkt een chip op de systeemkaart niet goed. Voer de System Set-tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). Als het bericht opnieuw verschijnt: neem u contact op met Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Er zijn systeemconfiguratie-instellingen beschadigd. Sluit de computer aan op een stopcontact om de batterij...
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Back-upmedia en herstelopties Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie Dell Windows back-upmedia en herstelopties.
Pagina 93
6. Installeer de batterij. 7. Installeer de onderplaat. 8. Sluit de voedingsadapter aan op uw computer. 9. Schakel de computer in. OPMERKING: Zoek in de Knowledge Base-resource op www.dell.com/support voor meer informatie over het uitvoeren van een harde reset. Problemen oplossen...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 20. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...