Inhoudsopgave
Advertenties
Help-informatie
Hulp krijgen
WAARSCHUWING:
onderbreken en de modemkabels uit de stopcontacten halen.
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, kunt u de onderstaande stappen volgen om het
probleem te achterhalen en op te lossen:
1 Zie "Problemen oplossen" op pagina 81 voor informatie en procedures voor het probleem dat uw
computer ondervindt.
2 Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 84 voor procedures over hoe u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uitvoert.
3 Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 157 in.
4 Gebruik het uitgebreide Dell-pakket van on line services die beschikbaar zijn op Dell Support
(support.dell.com) voor hulp bij installatie- en probleemoplossingsprocedures. Zie "On line services"
op pagina 154 voor een uitgebreide lijst van Dell Support on line.
5 Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 156 als met de voorgaande stappen het probleem nog
steeds niet is opgelost.
OPMERKING:
Bel de Dell-ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de computer bevindt, zodat de medewerkers
u kunnen helpen bij noodzakelijke procedures.
OPMERKING:
Het systeem voor de code voor express-service van Dell is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het gesprek direct naar de juiste medewerker te leiden als het
geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell hierom vraagt. Als u geen code voor express-service hebt,
opent u de map Dell Accessories, dubbelklikt u op het pictogram van de Code voor express-service en
volgt u de aanwijzingen.
Zie "Technische ondersteuning en klantenservice" op pagina 154 voor instructies over het gebruik van
Dell Support.
OPMERKING:
Sommige van de onderstaande diensten zijn niet altijd overal buiten de Verenigde Staten beschikbaar.
Bel uw plaatselijke Dell-vertegenwoordiger voor informatie hierover.
Als u de computerkap moet verwijderen, moet u eerst de stroom naar de computer
153
Help-informatie
Advertenties
Inhoudsopgave
