Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de installatie van netwerksoftware oplossen
In dit gedeelte worden problemen met de netwerkinstallatie beschreven die kunnen
optreden nadat de netwerkverbinding tot stand is gebracht, de cd is geplaatst en de
installatie van de software is gestart.
Er is een systeemfout opgetreden: geen TCP/IP
De LAN-kaart (Local Area Network, NIC) is niet goed geïnstalleerd.
Controleer of de LAN-kaart goed is geïnstalleerd en ingesteld voor TCP/IP.
Raadpleeg de instructies bij de LAN-kaart.
Het scherm Printer niet gevonden verschijnt tijdens de installatie
Een firewall voorkomt dat de HP All-in-One toegang krijgt tot de computer.
Schakel de firewall tijdelijk uit en installeer vervolgens de software van de
HP All-in-One opnieuw. Nadat de installatie is voltooid, kunt u de firewall weer
inschakelen. Als er vensters met berichten over de firewall verschijnen, moet u deze
berichten accepteren of toestaan.
Raadpleeg de documentatie die bij de firewallsoftware is geleverd voor meer
informatie.
Een virtueel particulier netwerk (VPN) zorgt ervoor dat de HP All-in-One geen
toegang krijgt tot uw computer.
Probeer het VPN tijdelijk uit te schakelen voordat u verdergaat met de installatie.
Opmerking
sessies.
De software heeft de HP All-in-One niet gevonden.
Gebruik de installatiesoftware om de HP All-in-One als volgt op te geven via het IP-
adres:
➔
Klik in het scherm
op het scherm om naar het IP-adres van de HP All-in-One te zoeken.
Zie
Netwerkinstellingen weergeven en afdrukken
HP All-in-One wilt bepalen.
Aan de HP All-in-One is automatisch een IP-adres toegewezen in plaats van DHCP.
Dit betekent dat de HP All-in-One niet op de juiste manier is verbonden met het
netwerk.
Controleer het volgende:
●
Controleer of alle kabels stevig en op de juiste manier zijn aangesloten.
●
Als de kabels goed zijn aangesloten, is het mogelijk dat het toegangspunt, de
router of de basisgateway geen adres verzenden. In dat geval moet u het
apparaat mogelijk opnieuw instellen.
●
Controleer of de HP All-in-One op het juiste netwerk is aangesloten.
De HP All-in-One gebruikt het verkeerde subnet of de verkeerde gateway.
Gebruikershandleiding
De functionaliteit van de HP All-in-One zal beperkt zijn tijdens VPN-
Printer niet gevonden
op
Volgende
en volg de aanwijzigen
als u het IP-adres van de
85
Advertenties
Inhoudsopgave
