Inhoudsopgave
Advertenties
15
HP garantie en ondersteuning
Hewlett-Packard biedt via Internet en telefoon ondersteuning voor uw HP All-in-One.
Dit hoofdstuk bevat informatie over garantie en er wordt beschreven hoe u ondersteuning kunt
krijgen via Internet, contact kunt opnemen met HP-klantenondersteuning, uw serienummer en
servicecode kunt opzoeken, in Noord-Amerika contact opneemt tijdens de garantieperiode en
hoe u de HP All-in-One gereed kunt maken voor verzending.
Als u geen antwoord op uw vragen vindt in de gedrukte of de online documentatie die bij uw
product wordt geleverd, kunt u contact opnemen met een van de HP-ondersteuningsdiensten,
waarvan u op de volgende pagina's een lijst aantreft. Sommige ondersteuningsdiensten zijn
alleen beschikbaar in de V.S. en Canada, terwijl andere beschikbaar zijn in tal van andere
landen/regio's. Als u geen plaatselijke ondersteuningsdienst voor uw land/regio kunt vinden,
neemt u contact op met de dichtstbijzijnde, erkende HP-leverancier.
Garantie
Als u wilt gebruikmaken van de reparatieservice van HP, moet u bij algemene problemen eerst
contact opnemen met een servicedienst of een klantenondersteuning van HP. Zie
contact opneemt met HP-klantenondersteuning
klantenondersteuning belt.
Opmerking
Exchange Service (Japan)
Garantie uitbreiden
Afhankelijk van uw land/regio kan HP u (tegen een extra vergoeding) een garantie-upgrade
aanbieden, waarmee uw standaard productgarantie wordt uitgebreid of verbeterd. U kunt
bijvoorbeeld voorrang krijgen bij telefonische ondersteuning, gebruik maken van de retourservice
of regelen dat u op de volgende werkdag een vervangend exemplaar ontvangt. De service is
geldig vanaf de aankoopdatum van het product en het SupportPack moet binnen een bepaalde
periode na aankoop van het product worden aangeschaft.
Voor meer informatie:
●
In de V.S. kunt u met een adviseur van HP praten via telefoonnummer 1-866-234-1377.
●
Buiten de V.S. kunt u contact opnemen met de plaatselijke klantenondersteuning van HP.
Zie
Elders in de wereld bellen
telefoonnummers voor klantenondersteuning.
●
Ga naar de website van HP op www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer u dit
wordt gevraagd en zoek vervolgens de garantie-informatie.
Gebruikershandleiding
Deze informatie is niet van toepassing op klanten in Japan. Zie
voor informatie over serviceopties in Japan.
voor meer informatie en een overzicht van internationale
voor de stappen die u moet nemen voordat u
Voordat u
HP Quick
185
Advertenties
Inhoudsopgave
