Inhoudsopgave
Advertenties
Op het kleurenbeeldscherm verschijnt een bericht over een papierstoring of een
geblokkeerd printkopmechanisme
Oplossing
HP All-in-One als op het kleurenbeeldscherm een bericht wordt weergegeven,
waarin wordt vermeld dat er een papierstoring is opgetreden of waarin wordt
vermeld dat het printkopmechanisme is geblokkeerd. Open de toegangsklep voor
de inktpatronen, zodat u de inktpatronen kunt zien en verwijder eventuele
objecten (bijvoorbeeld verpakkingsmaterialen) die het printkopmechanisme
blokkeren. Zie
verhelpen van papierstoringen.
Problemen met de installatie van de software oplossen
Zie de volgende onderwerpen voor een mogelijke oplossing als er zich een probleem
voordoet tijdens de installatie van de software. Zie
hardware oplossen
Het volgende doet zich voor tijdens een normale installatie van de software van de
HP All-in-One:
1.
De cd-rom met software van de HP All-in-One wordt automatisch gestart.
2.
De software wordt geïnstalleerd.
3.
Er worden bestanden naar de vaste schijf gekopieerd.
4.
U wordt verzocht de HP All-in-One aan te sluiten op uw computer.
5.
Op het installatiescherm van de wizard wordt OK en een groen vinkje
weergegeven.
6.
U wordt verzocht uw computer opnieuw op te starten.
7.
De
wizard Fax-setup
8.
Het registratieproces wordt uitgevoerd.
Als niet alles wordt uitgevoerd, is er mogelijk een probleem opgetreden tijdens de
installatie.
Doe het volgende om de installatie op een Windows-computer te controleren:
●
Start het
weergegeven:
Als de pictogrammen niet onmiddellijk worden weergegeven, moet u mogelijk
enkele minuten wachten totdat de HP All-in-One verbinding heeft gemaakt met
de computer. Zie anders
Center
Zie de on line
informatie over het starten van het
●
Open het dialoogvenster Printers en controleer of de HP All-in-One wordt vermeld.
●
Kijk of een pictogram van de HP All-in-One in het systeemvak aan de rechterkant
van de taakbalk van Windows wordt weergegeven. Dit geeft aan dat de
HP All-in-One gereed is.
Als ik de cd-rom in het cd-romstation van de computer plaats, gebeurt er niets
Oplossing
installatie handmatig starten.
Gebruikershandleiding
Er bevindt zich mogelijk nog verpakkingsmateriaal binnen in de
Problemen oplossen met papier
als er zich een hardwareprobleem voordoet tijdens de installatie.
(Windows) of
HP Solution Center
Afbeelding
scannen,
Bepaalde pictogrammen ontbreken in het HP Solution
(Windows).
Help van HP Image Zone
Als de installatie niet automatisch wordt uitgevoerd, kunt u de
voor meer informatie over het
Problemen met de installatie van
Stel fax in
(Mac) wordt uitgevoerd.
en controleer of de volgende knoppen worden
Document scannen
die bij de software is geleverd voor
HP Solution
Center.
en
Fax
verzenden.
165
Advertenties
Inhoudsopgave
