Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met het draadloze netwerk
Als zich tijdens het gebruik van de printer in een netwerk problemen voordoen, controleert u de
volgende punten:
• Mogelijk is uw computer, het toegangspunt (of de draadloze router) of de printer niet
ingeschakeld.
• Controleer de draadloze ontvangst van het signaal rond het apparaat. Als de router ver van de
printer staat of als er een obstakel in de weg staat, kan dat de ontvangst van het signaal
bemoeilijken.
• Schakel het toegangspunt (of de draadloze router), de printer en de computer uit en weer aan.
Soms kan dat helpen om de communicatie met het netwerk te herstellen.
• Controleer of firewallsoftware (V3 of Norton) de communicatie blokkeert.
Als de computer en de printer op hetzelfde netwerk zijn aangesloten maar niet kunnen worden
gevonden, blokkeert de firewall-software mogelijk de communicatie. Raadpleeg de
gebruikershandleiding bij de firewall-software voor informatie over het uitschakelen van de
firewall. Probeer vervolgens nogmaals of de printer kan worden gevonden.
• Controleer het IP-adres van de printer. Installeer het printerstuurprogramma opnieuw en
wijzig de instellingen om een verbinding te maken met het apparaat op het netwerk. Bij DHCP
is het mogelijk dat het toegewezen IP-adres verandert als het apparaat lange tijd niet wordt
gebruikt of als het toegangspunt opnieuw is ingesteld.
Registreer het MAC-adres van het product als u de DHCP-server configureert op het
toegangspunt (of de draadloze router). Dan kunt u altijd het ingestelde IP-adres gebruiken dat
is ingesteld met behulp van het MAC-adres. U kunt het Mac-adres van uw apparaat vinden door
een netwerkconfiguratierapport af te drukken.
• Controleer of het IP-adres van het apparaat juist is toegewezen. U kunt het IP-adres
controleren door het netwerkconfiguratierapport af te drukken.
• Controleer of het toegangspunt (of de draadloze router) met een wachtwoord beveiligd is. Als
er een wachtwoord is ingesteld, neemt u contact op met de beheerder van het toegangspunt
(of de draadloze router).
• Controleer de draadloze omgeving. Mogelijk kunt u geen verbinding maken met het netwerk
in de infrastructuuromgeving waar u gebruikersgegevens moet invoeren voordat u een
verbinding hebt gemaakt met een toegangspunt (of draadloze router).
• Dit apparaat ondersteunt alleen IEEE 802.11b/g/n en Wi-Fi. Andere draadloze
communicatietypes (b.v. Bluetooth) worden niet ondersteund.
• Het apparaat moet zich binnen het bereik van het draadloos netwerk bevinden.
• De printer mag niet in de buurt staan van obstakels die het draadloze signaal kunnen
blokkeren.
Verwijder grote metalen voorwerpen die zich tussen het toegangspunt (of de draadloze router)
en het apparaat bevinden.
Controleer of er geen palen, muren of steunpilaren van metaal of beton tussen de printer en
Raadpleeg de gebruikershandleiding bij het toegangspunt (of de draadloze router) voor
specifieke informatie.
Problemen met het draadloze netwerk | 282
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
