Inhoudsopgave
Advertenties
14
Ondersteuning van HP
Hewlett-Packard biedt via internet en telefoon ondersteuning voor uw HP All-in-One.
Dit hoofdstuk bevat informatie over het volgende: ondersteuning via internet, contact opnemen
met de klantenservice van HP, uw serienummer en servicecode opzoeken, bellen in Noord-
Amerika tijdens de garantieperiode, bellen met de klantenservice van HP Japan, bellen met de
klantenservice van HP Korea, elders in de wereld bellen, bellen in Australië nadat de
garantieperiode is verlopen, en het gereedmaken voor verzending van uw HP All-in-One.
Als u geen antwoord op uw vragen vindt in de gedrukte of de online documentatie die bij uw
product wordt geleverd, kunt u contact opnemen met een van de HP-ondersteuningsdiensten,
waarvan u op de volgende pagina's een lijst aantreft. Sommige ondersteuningsdiensten zijn
alleen beschikbaar in de Verenigde Staten en Canada, terwijl andere diensten in allerlei landen/
regio's wereldwijd beschikbaar zijn. Als u geen plaatselijke ondersteuningsdienst voor uw land/
regio kunt vinden, neemt u contact op met de dichtstbijzijnde, erkende HP-leverancier.
Ondersteuning en andere informatie opvragen via internet
Als u toegang hebt tot Internet, kunt u ondersteuning krijgen via de www.hp.com/support. Op
deze website vindt u technische ondersteuning, stuurprogramma's, accessoires en
bestelinformatie.
Garantie
Als u gebruik wilt maken van de reparatieservice van HP, moet u bij algemene problemen eerst
contact opnemen met een servicedienst of een klantenondersteuning van HP. Zie
klantenondersteuning
Opmerking
Exchange Service (Japan)
Garantie uitbreiden
Afhankelijk van uw land/regio kan HP u tegen een extra vergoeding een garantie-upgrade
aanbieden, waarmee uw standaardproductgarantie wordt uitgebreid of verbeterd. Hierbij kunnen
de volgende opties beschikbaar zijn: telefonische ondersteuning met voorrang, inruilservice of
een vervangend exemplaar op de volgende werkdag. De service is doorgaans geldig vanaf de
aankoopdatum van het product en moet binnen beperkte tijd na aankoop van het product worden
aangeschaft.
Meer informatie:
●
In de V.S. kunt u contact opnemen met 1-866-234-1377 als u een HP-adviseur wilt spreken.
●
Buiten de V.S. kunt u contact opnemen met de plaatselijke klantenondersteuning van HP.
Zie
Elders in de wereld bellen
klantenondersteuning.
●
Bezoek de website van HP:
www.hp.com/support
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en zoek vervolgens de garantiegegevens.
Gebruikershandleiding
voor de stappen die u moet nemen voordat u klantenondersteuning belt.
Deze informatie is niet van toepassing op klanten in Japan. Zie
voor meer informatie over service in Japan.
voor een overzicht van internationale telefoonnummers voor
HP-
HP Quick
119
Advertenties
Inhoudsopgave
