GARANTIE, SERVICE EN RESERVEONDERDELEN
Garantie
Alle reparaties van producten onder garantie moeten uitsluitend zijn uitgevoerd of goedgekeurd door
Welch Allyn Niet-goedgekeurde reparaties zullen de garantie nietig maken. Elke productreparatie moet
bovendien uitsluitend worden uitgevoerd door gecertificeerd personeel van Welch Allyn, ongeacht of ze al
dan niet onder garantie zijn.
Hulp en onderdelen
Als het product niet correct werkt of als u hulp, onderhoud of reserveonderdelen nodig hebt, neem
contact op met de dichtstbijzijnde technische ondersteuning van Welch Allyn.
Verenigde Staten
Latijns-Amerika
Europees callcenter
Italië
Verenigd Koninkrijk
Frankrijk
Duitsland
Nederland
Zorg ervoor dat u de onderstaande informatie kunt verstrekken wanneer u belt:
•
De productnaam en het modelnummer en de volledige beschrijving van het probleem
•
Het serienummer van uw product (indien van toepassing)
De volledige naam, adres en telefoonnummer van uw instelling
•
•
Voor reparaties die niet onder garantie vallen of bestellingen van reserveonderdelen, een
aankooporder (of kredietkaartnummer)
Om onderdelen te bestellen, de vereiste reserve- of vervangstukken
•
Reparaties
Als uw product een reparatie vereist onder garantie, extra garantie of buiten garantie, bel naar de
dichtstbijzijnde technische ondersteuning van Welch Allyn. Een vertegenwoordiger zal u helpen bij de
foutopsporing van het probleem en zal alles doen om het op te lossen over de telefoon om potentieel
onnodige retourzendingen te vermijden.
Als een retourzendingen niet kan worden vermeden, zal de vertegenwoordiger alle vereiste informatie
opslaan en u een RMA-nummer (retourneringsgoedkeuring) en relevant retouradres geven. U moet een
RMA-nummer hebben vóór elke retournering.
1-800-535-6663
(+1) 305-669-9003
(+353) 46-90-67790
(+39) 051-298-7811
(+44) 207-365-6780
(+33) 1-55-69-58-49
(+49) 695-098-5132
(+31) 202-061-360
Canada
1-800-561-8797
Zuid-Afrika
(+27) 11-777-7555
Australië
(+61) 2-9638-3000
Singapore
(+65) 6419-8100
Japan
(+81) 42-703-6084
China
(+86) 21-6327-9631
Zweden
(+46) 85-853-65-51
1