Problemen oplossen
Als de Sense 2 niet naar behoren functioneert, raadpleeg dan de onderstaande
stappen voor probleemoplossing.
Hartslagsignaal ontbreekt
De Sense 2 legt gedurende de dag en tijdens je trainingen voortdurend je hartslag
vast. Als de hartslagsensor op je smartwatch moeite heeft met het detecteren van
een signaal, verschijnen er liggende streepjes.
Als je smartwatch geen hartslagsignaal detecteert, controleer dan of je je
smartwatch op de juiste manier draagt; plaats je smartwatch hoger of lager op je
pols, of maak de polsband strakker of losser vast. De Sense 2 moet contact maken
met je huid. Nadat je je arm voor korte tijd stil en recht hebt gehouden, zou je je
hartslag weer moeten zien.
Ga voor meer informatie naar
het gerelateerde
Help-artikel.
Gps-signaal ontbreekt
Omgevingsfactoren zoals hoge gebouwen, dichte bebossing, steile bergen of zware
bewolking kunnen ervoor zorgen dat je smartwatch moeite heeft om verbinding te
maken met gps-satellieten. Als je smartwatch tijdens een training op zoek is naar een
gps-signaal, zie je een draaiend gps-pictogram
bovenin het scherm.
63