Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met netwerkinstellingen oplossen
Voer de volgende procedure uit als de computer de HP LaserJet 2015-printer niet kan vinden in het
netwerk:
1.
Controleer of de kabels goed zijn aangesloten. Controleer alle volgende aansluitingen:
●
Netsnoeren
●
Kabels tussen de printer en de hub of schakelaar
●
Kabels tussen de hub of schakelaar en de computer
●
Kabels van en naar de modem of de internetverbinding, indien van toepassing
2.
Controleer of de netwerkverbindingen van de computer goed functioneren (alleen Windows):
●
Dubbelklik op Mijn netwerklocaties of Netwerkomgeving op het bureaublad van Windows.
●
Klik op de snelkoppeling Volledig netwerk.
●
Klik op de snelkoppeling Volledige inhoud.
●
Dubbelklik op een van de pictogrammen voor het netwerk en controleer of er een of meer
apparaten worden vermeld.
3.
Controleer of de netwerkverbinding actief is:
●
Controleer het netwerklampje op de RJ 45-netwerkaansluiting aan de achterzijde van de
printer.
●
Wanneer een van deze lampjes brandt, is de printer verbonden met het netwerk.
●
Wanneer beide netwerklampjes uit zijn, controleer dan de kabelverbindingen van de printer
naar de gateway, schakelaar of hub en kijk of deze goed vast zitten.
●
Zitten de aansluitingen goed vast, schakel dan de printer gedurende ten minste 10 seconden
uit en vervolgens weer in.
4.
Druk een netwerkconfiguratiepagina af. Zie Netwerkconfiguratiepagina.
●
Controleer op de netwerkconfiguratiepagina of er een IP-adres aan de printer is toegewezen.
Het adres mag niet uit alleen nullen bestaan.
●
Als de netwerkconfiguratiepagina geen geldig IP-adres bevat, dan herstelt u de
fabrieksinstellingen van de interne netwerkpoort van HP door gelijktijdig op de knoppen
Start
Als de Start-, Klaar- en Attentielampjes elkaar niet langer afwisselen, keert de printer terug
naar de status Klaar en zijn de fabrieksinstellingen hersteld.
●
Twee minuten nadat de printer de status Klaar heeft bereikt, drukt u opnieuw een
netwerkconfiguratiepagina af en controleert u opnieuw of er een geldig IP-adres aan de printer
is toegekend.
●
Zie
bestaat.
112
Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
en
Annuleren
te drukken.
Contact opnemen met HPondersteuning
als het IP-adres nog steeds alleen uit nullen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
