Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de printersoftware
Tabel 7-6
Problemen met de printersoftware
Probleem
Er wordt geen printerdriver voor de HP LaserJet P2015-printer
weergegeven in de map Printer.
Er wordt een foutbericht weergegeven tijdens de installatie van
de software
De printer bevindt zich in de modus Klaar, maar er wordt niets
afgedrukt
94
Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
Oplossing
●
Installeer de printersoftware opnieuw. Klik in de taakbalk
van Windows op Start, kies Programma's,
HP LaserJet P2015 en klik op Verwijderen. Schakel de
printer uit. Installeer de software van de printer vanaf de
cd. Schakel de printer opnieuw in.
Opmerking
Sluit alle geopende toepassingen.
Als u een toepassing wilt afsluiten die als
pictogram in de taakbalk wordt weergegeven,
klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram
en kiest u Sluiten of Uitschakelen.
●
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere USB-
poort van de computer.
●
Als u probeert af te drukken naar een gedeelde printer,
klikt u in de taakbalk van Windows op Start en kiest u
Instellingen en Printers. Dubbelklik op het pictogram
Printer toevoegen. Volg de instructies in de wizard Printer
toevoegen.
●
Installeer de printersoftware opnieuw. Klik in de taakbalk
van Windows op Start, kies Programma's,
HP LaserJet P2015 en klik op Verwijderen. Schakel de
printer uit. Installeer de software van de printer vanaf de
cd. Schakel de printer opnieuw in.
Opmerking
Sluit alle geopende toepassingen.
Als u een toepassing wilt sluiten die als
pictogram in de taakbalk wordt weergegeven,
klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram
en kiest u Sluiten of Uitschakelen.
●
Controleer de hoeveelheid vrije schijfruimte van het
station waarop u de printersoftware installeert. Maak
indien nodig ruimte vrij en installeer de printersoftware
opnieuw.
●
Voer indien nodig het defragmentatieprogramma uit en
installeer de printersoftware opnieuw.
●
Druk een configuratiepagina af vanaf het
bedieningspaneel van de printer en controleer de
functionaliteit van de printer.
●
Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en de
juiste specificaties hebben. Doe dit voor zowel de USB-
kabel, de netwerkkabel als het netsnoer. Probeer een
nieuwe kabel.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
