Inhoudsopgave
Advertenties
Afgedrukte pagina verschilt van pagina op het scherm
Kies de optie waarmee het probleem het beste wordt beschreven:
●
Tekst wordt met verdraaide tekens, verkeerd of niet volledig afgedrukt
●
Ontbrekende afbeeldingen of tekst, of blanco pagina's
●
Paginaformaat is anders dan op een andere HP LaserJet-printer
●
Grafische kwaliteit
Tekst wordt met verdraaide tekens, verkeerd of niet volledig
afgedrukt
●
Het is mogelijk dat tijdens de installatie een verkeerde printerdriver is geselecteerd. Zorg dat
HP LaserJet P2015 is geselecteerd in de printereigenschappen.
●
Wanneer er in een specifiek bestand verdraaide tekst wordt afgedrukt, kan er een probleem zijn
met dat bestand. Wanneer er door een specifieke toepassing verdraaide tekst wordt afgedrukt,
kan er een probleem zijn met die toepassing. Controleer of de juiste printerdriver is geselecteerd.
●
Er kan een probleem zijn met het programma. Probeer af te drukken vanuit een ander programma.
●
De USB-kabel zit mogelijk los of is defect. Probeer het volgende:
●
Koppel de kabel los en sluit deze aan beide uiteinden opnieuw aan.
●
Probeer een taak af te drukken waarvan u weet dat deze normaal wordt afgedrukt.
●
Sluit de kabel en de printer zo mogelijk aan op een andere computer en probeer een taak af
te drukken, waarvan u weet dat deze normaal wordt afgedrukt.
●
Probeer een nieuwe USB 2.0-kabel die niet langer is dan 3 m. Zie
accessoires
●
Schakel de printer en de computer uit. Verwijder de USB-kabel en controleer beide uiteinden
van de kabel op beschadigingen. Sluit de kabel weer aan en zorg dat de aansluitingen goed
vastzitten. Controleer of de printer direct op de computer is aangesloten. Verwijder eventuele
schakeltoestellen, back-upstations, beveiligingssleutels of andere apparaten die zich tussen
de USB-poort op de computer en de printer bevinden. Deze apparaten kunnen soms storingen
veroorzaken in de communicatie tussen de computer en de printer. Schakel de printer en de
computer weer in.
Ontbrekende afbeeldingen of tekst, of blanco pagina's
●
Zorg dat het bestand geen blanco pagina's bevat.
●
De beveiligingsstrip zit mogelijk nog om de printcartridge. Verwijder de printcartridge en trek aan
het lipje aan het uiteinde van de cartridge totdat alle tape is verwijderd. Plaats de printcartridge
terug. Zie
demopagina af te drukken. Druk hiervoor op de knop Start.
●
Het is mogelijk dat de grafische instellingen in de printereigenschappen niet juist zijn voor het type
afdruktaak. Probeer een andere grafische instelling in de printereigenschappen. Zie
printerdriver configureren
●
Reinig de printer, met name de contacten tussen de printcartridge en de voeding.
92
Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
bestellen.
Printcartridge vervangen
of
De Macintosh-printerdriver configureren
voor instructies. U kunt de printer controleren door een
Benodigdheden en
De Windows-
voor meer informatie.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
