Inhoudsopgave
Advertenties
Suggesties voor software-installatie
Controleer het computersysteem
•
Zorg ervoor dat op de computer een ondersteund besturingssysteem wordt
uitgevoerd.
•
Controleer of de computer minstens voldoet aan de minimale systeemvereisten.
•
Zorg ervoor dat de USB-drivers niet zijn uitgeschakeld in het apparaatbeheer in
Windows.
•
Als u een computer met Windows gebruikt en de computer de printer niet kan
vinden, voert u het hulpprogramma voor het verwijderen van software uit (util\ccc
\uninstall.bat op de Starter-cd). Hiermee verwijdert u het stuurprogramma van de
printer volledig. Start de computer opnieuw op en installeer het stuurprogramma
van de printer opnieuw.
Controleer of aan de installatievereisten wordt voldaan
•
Zorg ervoor dat u de installatie-cd met de juiste installatiesoftware voor uw
besturingssysteem gebruikt.
•
Zorg ervoor dat u alle andere programma's afsluit voordat u de software
installeert.
•
Als het pad naar het cd-station niet wordt herkend, controleert u of u de juiste
stationsaanduiding hebt opgegeven.
•
Als uw computer de installatie-cd in het cd-station niet herkent, controleert u of de
cd is beschadigd. U kunt het stuurprogramma van de printer downloaden van de
HP-website (www.hp.com/go/customercare).
Opmerking Als u alle problemen hebt verholpen, moet u het installatieprogramma
opnieuw uitvoeren.
Problemen met het instellen van draadloze communicatie via Bluetooth
Als u problemen ondervindt met het afdrukken via een draadloze Bluetooth-verbinding,
probeert u het volgende. Zie De printer configureren voor Bluetooth-communicatie voor
meer informatie over het configureren van draadloze instellingen.
Windows
▲
Controleer de draadloze Bluetooth-instellingen. Ga voor meer informatie naar De
printer configureren voor Bluetooth-communicatie.
Mac OS X
▲
Verwijder de printer in Afdrukken & faxen en voeg de printer opnieuw toe.
De Bluetooth-instellingen controleren
•
Controleer de Bluetooth-instellingen. Ga voor meer informatie naar De printer
configureren voor Bluetooth-communicatie.
•
Om Bluetooth-instellingen te configureren of de printerstatus (bijvoorbeeld de
inktniveaus) te volgen met gebruik van de Werkset (Windows), moet u de printer
met een USB-kabel op de computer aansluiten.
Installatieproblemen oplossen
65
Advertenties
Inhoudsopgave
