Inhoudsopgave
Advertenties
goed geïnstalleerd. Om dit op te lossen verwijdert u de software van uw computer en
installeert u deze vervolgens opnieuw. Zie Verwijder de HP-software volledig en
installeer deze opnieuw voor meer informatie.
Controleer de kabelaansluitingen
Controleer of beide uiteinden van de USB-kabel stevig zijn aangesloten.
Controleer individuele firewallsoftware die op de computer is geïnstalleerd
De Pindividuele firewallsoftware is een beveiligingstoepassing die de computer
beschermt tegen indringers. De firewall kan echter ook communicatie tussen de
computer en de printer blokkeren. Als er problemen zijn bij de communicatie met de
printer, kunt u proberen de firewall tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem zich blijft
voordoen, worden de communicatieproblemen niet door de firewall veroorzaakt.
Schakel de firewall weer in.
Als u na het uitschakelen van de firewall wel met de printer kunt communiceren, kunt u
een statisch IP-adres aan de printer toewijzen en de firewall weer inschakelen.
De draadloze Bluetooth-verbinding controleren
Het lukt niet altijd om grote bestanden via een draadloze Bluetooth-verbinding af te
drukken. Probeer een kleiner bestand af te drukken. Zie Problemen met het instellen
van draadloze communicatie via Bluetooth voor meer informatie.
Printer accepteert inktcartridge niet
Controleer het inktpatroon
•
Verwijder de inktcartridge uit de printer en plaats de cartridge vervolgens weer in
de printer.
•
Controleer of de inktcartridge in de juiste houder is geplaatst. Controleer of de
beschermende tape volledig van de inktcartridge is verwijderd. Zie Printcartridges
vervangen voor meer informatie.
De inktcartridge handmatig reinigen
Voer de reinigingsprocedure voor de inktpatronen volledig uit. Ga voor meer informatie
naar Geavanceerd onderhoud van inktcartridges.
De printer uitzetten nadat de inktcartridge is verwijderd
Schakel de printer uit nadat u de inktcartridge hebt verwijderd, wacht ongeveer 20
seconden en schakel de printer weer in zonder dat de inktcartridge is geïnstalleerd.
Nadat de printer opnieuw is gestart, plaatst u de inktcartridge terug.
Problemen met het afdrukken oplossen
49
Advertenties
Inhoudsopgave
