Inhoudsopgave
Advertenties
Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard
Product van HP
Software
Accessoires
Inktpatronen*
Printerrandapparatuur (zie details hieronder)
*Meer gedetailleerde garantie-informatie vindt u in op
Geldigheidsduur van beperkte garantie
1.
Hewlett-Packard garandeert aan de eindgebruiker dat bovengenoemde producten van HP vrij zijn van
materiaal- en fabricagefouten gedurende bovengenoemde periode, die begint op de dag van
aankoop door de klant.
2.
Wat softwareproducten betreft, geldt de beperkte garantie van HP uitsluitend voor het niet kunnen
uitvoeren van programmeerinstructies. HP garandeert niet dat de werking van een product
ononderbroken of vrij van fouten is.
3.
De beperkte garantie van HP geldt alleen voor defecten die optreden als gevolg van normaal gebruik
van het product en is niet van toepassing bij andere problemen, met inbegrip van defecten die het
resultaat zijn van:
a. onjuist onderhoud of onjuiste aanpassing
b. software, informatiedragers, onderdelen of benodigdheden die niet door HP worden geleverd of
ondersteund
c. gebruik dat niet in overeenstemming is met de specificaties van het product
d. niet-toegestane modificaties of misbruik
4.
Wat printerproducten van HP betreft, heeft het gebruik van een niet door HP vervaardigde of een
nagevulde inktpatroon geen invloed op de garantie aan de klant of op eventuele
ondersteuningscontracten van HP met de klant. Als defecten of beschadigingen van de printer echter
aan het gebruik van een niet door HP vervaardigde of nagevulde inktpatroon kunnen worden
toegeschreven, zal HP de gebruikelijke arbeidsuren en materiaalkosten voor het repareren van het
betreffende defect of de betreffende beschadiging van de printer in rekening brengen.
5.
Als HP tijdens de garantieperiode op de hoogte wordt gebracht van een defect in een product dat
onder de garantie van HP valt, wordt het defecte product naar goeddunken van HP gerepareerd of
vervangen.
6.
Als een defect product dat onder de garantie van HP valt, niet door HP gerepareerd of vervangen kan
worden, zal HP de aankoopprijs voor het defecte product terugbetalen binnen een redelijke termijn
nadat HP op de hoogte is gebracht van het defect.
7.
HP is niet verplicht tot reparatie, vervanging of terugbetaling zo lang de klant het defecte product niet
aan HP heeft geretourneerd.
8.
Een vervangingsproduct kan nieuw of bijna nieuw zijn op voorwaarde dat het ten minste dezelfde
functionaliteit bezit als het product dat vervangen wordt.
9.
Producten van HP kunnen gereviseerde onderdelen, componenten of materialen bevatten, waarvan de
prestaties gelijkwaardig zijn aan die van nieuwe producten.
126
Bijlage C - Ondersteuning en garantie
Duur van beperkte garantie
90 dagen
90 dagen
Totdat de HP inktpatroon leeg is of, indien eerder, tot
de vervaldatum van de garantie die op de HP
inktpatroon is vermeld.
1 jaar
http://www.hp.com/support/inkjet_warranty
.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
