Inhoudsopgave
Advertenties
Tips voor het oplossen van problemen en
hulpmiddelen
Raadpleeg onderstaande onderwerpen om problemen met de printer op te lossen.
•
Zie
Afdrukproblemen oplossen
•
Zie
Problemen met papierinvoer oplossen
•
Zie
Installatieproblemen oplossen
Als deze informatie het probleem niet verhelpt, raadpleeg dan de aandachtspunten in
het oplossen van
Ondersteuning en garantie
Algemene tips voor het oplossen van problemen
Zie onderstaande algemene tips voor het oplossen van problemen als
Problemen met papierinvoer oplossen
Controleer de printer
Controleer het volgende:
•
Het netsnoer en de andere kabels zijn niet defect en zijn stevig op de printer aangesloten. Het
netsnoer van de printer is stevig aangesloten op een werkend stopcontact (netstroom) en de printer
staat aan. Zie
•
De printer is rechtstreeks aangesloten op de USB-poort bij gebruik van een USB-aansluiting. De poort
mag niet met andere apparaten zoals een Zip-station worden gedeeld. De kabel moet stevig op de
printer en de computer zijn aangesloten.
•
Alle verpakkingstape en -materiaal zijn uit de printer verwijderd.
•
Inktpatronen zijn juist geïnstalleerd in de corresponderende houders. De tape is van elke inktpatroon
verwijderd.
•
De inktpatroonklemmen en alle kleppen zijn gesloten.
•
Het afdrukmateriaal is correct in de lade geplaatst en is niet in de printer vastgelopen.
•
Als de printer werkt op batterijvoeding is het oplaadniveau van de batterij niet laag. Zie
opladen en
•
Het aan/uit-lichtje brandt en knippert niet. Als de printer voor het eerst wordt aangezet, moet hij
ongeveer 45 seconden opwarmen.
•
Printer is gereed om af te drukken. Als er lichtjes branden of knipperen, zie dan Printerlichtjes.
•
Druk een configuratiepagina als volgt af. Zie
Controleer de software
Controleer het volgende:
•
De printer is ingesteld als de huidige printer of standaardprinter. Zie
•
Er worden geen foutberichten weergegeven op het computerscherm.
•
Afdrukken onderbreken is niet geselecteerd als u Windows gebruikt.
•
De status Gestopt verschijnt niet in het hulpprogramma voor printerinstelling of het Afdrukbeheer in
Mac OS.
voor afdrukproblemen.
voor installatieproblemen.
problemen. Als uw probleem nog steeds niet is verholpen, raadpleeg dan
voor informatie over hoe u contact moet opnemen met HP.
of
Printerspecificaties
voor spanningsvereisten.
gebruiken.
voor papierstoringen en problemen met de papierinvoer.
Installatieproblemen oplossen
Pagina's met apparaatgegevens
Tips voor het oplossen van problemen en hulpmiddelen
Algemene tips voor
Afdrukproblemen
oplossen,
het probleem niet verhelpen.
Batterij
begrijpen.
Afdrukinstellingen
wijzigen.
83
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
