Inhoudsopgave
Advertenties
Enkele veel voorkomende problemen met Macintosh
oplossen
In deze paragraaf worden problemen beschreven die zich bij Mac OS X kunnen voordoen.
Tabel 11-2
Problemen met Mac OS X
Het printerstuurprogramma staat niet in Afdrukbeheer of Hulpprogramma voor printerinstelling.
Oorzaak
Mogelijk is de software voor het product niet of onjuist geïnstalleerd. Controleer of de PPD van het product zich in de volgende map op de
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd.
De naam van het product, het IP-adres of de Rendezvous/Bonjour-hostnaam wordt niet weergegeven in de lijst met producten in
Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor printerinstelling.
Oorzaak
Het product is mogelijk niet gereed.
Wellicht is de verkeerde soort aansluiting geselecteerd.
De verkeerde productnaam of Rendezvous/Bonjour-hostnaam, of het
verkeerde IP-adres wordt gebruikt.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit.
Het product dat u in Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor printerinstelling hebt geselecteerd, wordt niet automatisch door
de printerdriver geïnstalleerd.
Oorzaak
Het product is mogelijk niet gereed.
216 Hoofdstuk 11 Problemen oplossen
Oplossing
vaste schijf bevindt:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>.lproj
, waarbij <taal> de tweeletterige taalcode is voor de taal die u
gebruikt. Indien nodig, installeert u de software opnieuw. Instructies
vindt u in de handleiding Aan de slag.
Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de harde schijf:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>.lproj
, waarbij <taal> de tweeletterige taalcode is voor de taal die u
gebruikt. Installeer de software opnieuw. Instructies vindt u in de
handleiding Aan de slag.
Oplossing
Zorg ervoor dat de kabels correct zijn aangesloten, het product is
ingeschakeld en het Klaar-lampje brandt. Als de printer via een USB-
of ethernethub is aangesloten, moet u proberen de printer
rechtstreeks op een computer of andere poort aan te sluiten.
Zorg ervoor dat USB, IP Printing (Afdrukken via IP) of Rendezvous/
Bonjour is geselecteerd, afhankelijk van het type verbinding tussen
het product en de computer.
Druk een configuratiepagina af om de productnaam, het IP-adres of
de Rendezvous-hostnaam te controleren. Controleer of de naam, het
IP-adres of de Rendezvous-hostnaam op de configuratiepagina
overeenkomt met de productnaam, het IP-adres of de Rendezvous-
hostnaam in Afdrukbeheer of het Hulpprogramma voor
printerinstelling.
Vervang de interfacekabel. Zorg ervoor dat u een kwalitatief
hoogwaardige kabel gebruikt.
Oplossing
Zorg ervoor dat de kabels correct zijn aangesloten, het product is
ingeschakeld en het Klaar-lampje brandt. Als de printer via een USB-
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
