Inhoudsopgave
Advertenties
Stap 6: Afdrukmateriaal controleren
Controleer of het afdrukmateriaal juist in de invoerlade of kaartsleuf is geplaatst
met de afdrukzijde omhoog en dat het niet in de printer is vastgelopen.
Zie Afdrukmateriaal selecteren voor informatie over het laden van afdrukmateriaal.
Zie Problemen met invoer van afdrukmateriaal oplossen voor informatie over het
verhelpen en voorkomen van papierstoringen.
Stap 7: Lichtjes controleren
Als er een lichtje brandt of knippert, raadpleegt u Lichtjes voor de verschillende
lichtjescombinaties, hun betekenis en de oplossing van het probleem.
Stap 8: Inktpatronen controleren
Controleer of de inktpatronen juist zijn geïnstalleerd en of de beschermende
tape van de inktsproeiers is verwijderd. De inktpatronen mogen niet leeg zijn.
Als de inkt in een van inktpatronen op is, kunt u nog steeds met de andere
inktpatroon afdrukken. Zie Afdrukken met slecht één inktpatroon.
Informatie over het onderhoud van inktpatronen vindt u in
Onderhoud van de printer.
Printerinformatie ophalen
Als u contact met het Customer Care Center wilt opnemen, dient u vooraf een
diagnostische pagina en een configuratiepagina met printerinformatie af te
drukken. Dergelijke informatie helpt ons Customer Care Center om uw
printerproblemen op te lossen. U kunt ook printerinformatie uit de Werkset
ophalen door op het tabblad Informatie te klikken op Printerhardware.
Informatie over de printer, de batterij, de aansluitingen en de gebruikte soorten
afdrukmateriaal is beschikbaar.
Diagnostische pagina en configuratiepagina afdrukken
De diagnostische pagina bevat gedetailleerde printerinformatie, zoals het
nummer van de firmwareversie, het serienummer, het service-ID-nummer en
informatie over de inktpatronen.
De configuratiepagina bevat informatie zoals de standaardinstellingen voor de
pagina, de printerinstellingen voor afdrukmateriaal en de status van de
Bluetooth-verbinding.
De printer mag geen afdruktaken verwerken terwijl u de diagnostische pagina of
configuratiepagina afdrukt.
Druk een diagnostische pagina als volgt af.
Druk een configuratiepagina als volgt af.
NLWW
Houd de ingedrukt en druk viermaal op de
Houd de
Aan/uit-knop
ingedrukt en druk viermaal op de
.
Annuleer-knop
Annuleer-knop
.
7-4
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
