D
Ondersteuning en
garantie
Het vorige hoofdstuk bevat suggesties voor het oplossen van veelvoorkomende
problemen. Als uw printer niet naar behoren werkt en de oplossingen in deze
handleiding het probleem niet verhelpen, dan kunt u gebruik maken van één
van de onderstaande ondersteuningsservices.
Werkset
De Werkset is uitsluitend beschikbaar als u het printerstuurprogramma heeft
geïnstalleerd via Setup.exe.
Het tabblad Probleemoplossing in dit programma geeft eenvoudige
stapsgewijze oplossingen voor veelvoorkomende afdrukproblemen. Met behulp
van de stapsgewijze procedure zult u in staat zijn de meeste printerproblemen
op te lossen. U kunt het programma openen door dubbel te klikken op het
pictogram van de Werkset op het bureaublad of in de programmagroep.
HP Instant Support
HP Instant Support is een hulpprogramma op het internet dat productspecifieke
services, tips voor probleemoplossing en informatie over het inkt- en
papierverbruik van de printer biedt. U heeft een internetaansluiting nodig om
HP Instant Support te kunnen gebruiken.
Voor toegang tot HP Instant Support selecteert u HP Instant Support in het
tabblad Informatie van de Werkset.
De internetpagina's van HP Instant Support worden voortdurend bijgewerkt.
Voeg de website niet toe aan uw favorieten; open de website altijd via de
Werkset.
Website
Breng een bezoek aan onze website voor de meest recente informatie over
printersoftware, producten, besturingssystemen en ondersteuning op
http://www.hp.com/support/dj450.
NLWW
D-1