Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp krijgen
Hulp krijgen
WAARSCHUWING:
onderbreken en de modemkabels uit de stopcontacten halen.
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, kunt u de onderstaande stappen volgen om het
probleem te achterhalen en op te lossen:
1 Zie "Problemen oplossen" op pagina 77 voor informatie en procedures voor het probleem dat uw
computer ondervindt.
2 Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 77 voor procedures over hoe u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uitvoert.
3 Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 151 in.
4 Maak gebruik van de uitgebreide onlineservices van Dell Support (support.dell.com) voor hulp bij
de installatie en het oplossen van problemen. Zie "On line services" op pagina 148 voor een
uitgebreide lijst van Dell Support on line.
5 Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 150 als met de voorgaande stappen het probleem nog
steeds niet is opgelost.
OPMERKING:
Bel de Dell-ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de computer bevindt, zodat de medewerkers
u kunnen helpen bij noodzakelijke procedures.
OPMERKING:
Het systeem voor de code voor express-service van Dell is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Voer, zodra het automatische telefoonsysteem van Dell erom vraagt, uw code voor express-service in;
u wordt dan rechtstreeks naar de juiste persoon doorverbonden. Als u niet over een code voor express-
service beschikt, opent u de map Dell-accessoires, dubbelklikt u op het pictogram van de code voor
express-service en volgt u de aanwijzingen op.
Zie "Technische ondersteuning en klantenservice" op pagina 148 voor instructies over het gebruik
van Dell Support.
OPMERKING:
Sommige van de onderstaande diensten zijn niet altijd overal buiten de Verenigde Staten
beschikbaar. Bel uw plaatselijke Dell-vertegenwoordiger voor informatie hierover.
Als u de computerkappen moet verwijderen, moet u eerst de stroom naar de computer
147
Hulp krijgen
Advertenties
Inhoudsopgave
