Problemen met de vingerafdruklezer
• Probleem: Het oppervlak van de lezer is vuil of nat.
Oplossing: Veeg het oppervlak van de lezer voorzichtig schoon met een zachte, droge en pluisvrije doek.
• Probleem: Het vastleggen en verifiëren van uw vingerafdruk mislukt vaak.
Oplossing: Als het oppervlak van de lezer vuil of nat is, veegt u het oppervlak van de lezer voorzichtig
schoon met een zachte, droge en pluisvrije doek.
Zie 'De vingerafdruklezer gebruiken' op pagina 52 voor tips over het onderhouden van de
vingerafdruklezer.
Problemen met de batterij en de voeding
In dit onderwerp vindt u instructies voor het oplossen van problemen met batterijen en netvoeding.
Problemen met de batterij
• Probleem: de batterijen worden niet volledig opgeladen in de standaardlaadtijd als de computer is
uitgeschakeld.
Oplossing: de batterijen zijn te veel ontladen. Doe het volgende:
1. Zet de computer uit.
2. Sluit de wisselstroomadapter aan op de computer en laat de batterij opladen.
Als u een snellader bij de hand hebt, gebruik deze dan om de te ver ontladen batterijen weer op te laden.
Als de batterijen na 24 uur nog niet volledig zijn opgeladen, belt u Lenovo Customer Service Center
voor hulp.
• Probleem: De computer wordt afgesloten voordat het statuspictogram van de batterij aangeeft dat de
batterij leeg is, of de computer werkt nog steeds als het statuspictogram van de batterij aangeeft dat
de batterij leeg is.
Oplossing: ontlaad de batterijen en laad ze opnieuw op.
• Probleem: de werkingsduur van volledig opgeladen batterijen wordt korter.
Oplossing: ontlaad de batterijen en laad ze opnieuw op. Als de werkingsduur van de batterij nog steeds
kort is, belt u Lenovo Customer Service Center voor hulp.
• Probleem: de computer werkt niet terwijl de batterijen volledig zijn opgeladen.
Oplossing: Mogelijk is de bescherming tegen overbelasting van de batterijen geactiveerd. Zet de
computer een minuut uit om de bescherming te deactiveren. Daarna kunt u de computer weer aanzetten.
• Probleem: de batterijen worden niet opgeladen.
Oplossing: Als de batterijen te heet zijn, kunnen zij niet worden opgeladen. Schakel de computer uit en
laat ze afkoelen tot kamertemperatuur. Laad de batterijen opnieuw op nadat ze zijn afgekoeld. Als de
batterijen nog steeds niet kunnen worden opgeladen, belt u Lenovo Customer Service Center voor hulp.
Problemen met de wisselstroomadapter
Probleem: De wisselstroomadapter is aangesloten op de computer en de stekker zit in een werkend
stopcontact, maar het pictogram (een stekkertje) wordt niet afgebeeld in het systeemvak van Windows.
Oplossing: Voer de volgende handelingen uit:
1. Controleer of de wisselstroomadapter correct is aangesloten. Voor instructies voor het aansluiten van
de wisselstroomadapter raadpleegt u de publicatie Handleiding voor veiligheid, garantie en installatie
die is meegeleverd met uw computer.
2. Als de aansluiting op de netvoedingsadapter in orde is, zet u de computer uit en ontkoppelt u vervolgens
de netvoedingsadapter.
96
ThinkPad 13 Gebruikershandleiding