Inhoudsopgave
Advertenties
Quick Links
®
ThinkPad
T60
Service en probleemoplossing
In deze publicatie vindt u:
v Een kennismaking met andere informatiebronnen
v Belangrijke tips over onderhoud van de computer
v Informatie over diagnose en probleemoplossing
v Opties voor herstel
v Informatie over service en ondersteuning
v Informatie over garantie op uw computer
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
Gerelateerde Handleidingen voor Lenovo ThinkPad T60
Samenvatting van Inhoud voor Lenovo ThinkPad T60
- Pagina 1 ® ThinkPad Service en probleemoplossing In deze publicatie vindt u: v Een kennismaking met andere informatiebronnen v Belangrijke tips over onderhoud van de computer v Informatie over diagnose en probleemoplossing v Opties voor herstel v Informatie over service en ondersteuning v Informatie over garantie op uw computer...
- Pagina 3 ® ThinkPad Service en probleemoplossing...
- Pagina 4 Het boekje Veiligheid en garantie in hetzelfde pakket als deze publicatie. v Bijlage D, “Informatie over draadloze communicatie”, op pagina 77en Bijlage E, “Kennisgevingen”, op pagina v De publicatie ThinkPad Kennisgevingen in hetzelfde pakket als deze publicatie. Tweede uitgave (juni 2006) © Copyright Lenovo 2006.
-
Pagina 5: Inhoudsopgave
Hoofdstuk 6. Opties voor herstel . . 45 Canada . 82 Kennismaking met Rescue and Recovery . . 45 De fabrieksinhoud herstellen . . 45 Avis de conformité à la réglementation Gegevens herstellen . . 46 d’Industrie Canada . . 82 © Copyright Lenovo 2006... - Pagina 6 Verklaring van conformiteit met EU-richt- Aanbieding van IBM Lotus-software . . 84 lijnen . . 82 Handelsmerken . . 87 Milieukennisgeving voor Japan . 82 Belangrijke informatie inzake Europese Richt- Trefwoordenregister . . 89 lijn 2002/96/EC . . 84 ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing...
-
Pagina 7: Lees Dit Eerst
Als de computer aan staat of de batterij wordt opgeladen, dient u de compu- ter niet te lang op schoot te houden of te lang in aanraking te laten komen met uw lichaam. © Copyright Lenovo 2006... - Pagina 8 Lees dit eerst ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing...
-
Pagina 9: Hoofdstuk 1. Informatie Zoeken
ThinkPad-computer. U vindt er enkele tips voor minder ervaren gebruikers en een kennis- making met de software die door Lenovo vooraf is geïnstalleerd. Dit boekje, Service en probleemoplossing bevat informatie over het onderhoud van uw ThinkPad-computer,... -
Pagina 10: Informatie Zoeken Met De Thinkvantage-Knop
Informatie zoeken is goedgekeurd voor draadloos gebruik. U wordt gevraagd de ThinkPad-computer uitsluitend te installeren en te gebruiken overeen- komstig de lokale wetgeving op het gebeid van radiofrequenties. Informatie zoeken met de ThinkVantage-knop De blauwe ThinkVantage-knop kan van pas komen in al die situaties waarin de computer normaal functioneert, maar ook als dat niet het geval is. -
Pagina 11: Hoofdstuk 2. Onderhoud Van De Thinkpad-Computer
180 graden, om schade aan de scharnieren te voorkomen. Wees voorzichtig als u de computer meeneemt v Voordat u de computer verplaatst, moet u alle verwisselbare opslagmedia verwijderen, alle aangesloten apparatuur uitschakelen en alle kabels en snoeren ontkoppelen. © Copyright Lenovo 2006... - Pagina 12 Ga zorgvuldig om met wachtwoorden v Vergeet uw wachtwoorden niet. Als u het configuratie- of vaste-schijf- wachtwoord vergeet, kan de Lenovo servicetechnicus dit niet meer herstel- len en kan het nodig zijn de systeemplaat of de vaste schijf te vervangen.
- Pagina 13 Onderhoud van de ThinkPad-computer v Kantel de computer niet naar achteren wanneer de AC-adapter aangesloten is. De stekker van de adapter kan dan afbreken. v Zet de computer uit als u een apparaat in het apparatuurvak verwisselt, behalve als u zeker weet dat het apparaat direct of warm verwisseld kan worden (″hot- of warm-swappable″).
- Pagina 14 Onderhoud van de ThinkPad-computer naastgelegen toets blijven haken waardoor er schade kan ontstaan. Zorg dat er geen vloeistof tussen de toetsen drupt. 3. Laat het toetsenbord even drogen. 4. Om stof en kruimels te verwijderen die zich onder de toetsen hebben ver- zameld, kunt u een lensborsteltje met blazertje gebruiken, of koude lucht uit een haardroger.
-
Pagina 15: Hoofdstuk 3. Computerproblemen Oplossen
Problemen met het vaste-schijfstation . 27 Wachtwoordproblemen . . 17 Een opstartprobleem . . 27 Probleem met de aan/uit-schakelaar . . 18 Verificatieproblemen bij vingerafdrukken Problemen met het toetsenbord . 18 Overige problemen . . 29 © Copyright Lenovo 2006... -
Pagina 16: Veelgestelde Vragen
ThinkPad-computer? Zie het gedeelte “ThinkPad rondleiding” van Access Help. Waar vindt ik gedetailleerde specificaties van mijn machine? Zie www.lenovo.com/think/support Ik moet een apparaat upgraden of Ik moet een van de volgende onderdelen vervangen; het vaste-schijfstation, de PCI Express-minikaart, de Modem Daughter Card, geheugen, het toetsenbord of de polssteun. -
Pagina 17: De Oorzaak Van Een Probleem Opsporen
Er wordt bij uw computer in eerste instantie geen Herstel-CD of Windows-CD geleverd. Meer informatie over de herstelprocedures die door Lenovo als alternatief worden aangeboden, vindt u in “De fabrieksinhoud herstellen” op pagina 45 van dit boekje. Hoe kan ik contact opnemen met het Customer Support Center? Zie het hoofdstuk Hoofdstuk 8, “Hulp en service aanvragen”, op... -
Pagina 18: Problemen Oplossen
Computerproblemen oplossen Attentie Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Zorg dat u de tijd hebt om de hele test uit te voeren; onderbreek de test niet. Als u contact gaat opnemen met het Customer Support Center, zorg dan dat u een afdruk van de testresultaten bij de hand hebt, zodat de technicus deze informatie meteen kan gebruiken. - Pagina 19 Computerproblemen oplossen Bericht Oplossing 0187: Toegangsfout Geen toegang tot de EEPROM. Laat de computer nazien. EAIA-gegevens 0188: RFID Serialization Het EEPROM-controlegetal is onjuist (blokken 0 en 1). De systeemplaat moet Information Area is worden vervangen en het serienummer van de machine moet opnieuw ongeldig.
- Pagina 20 Computerproblemen oplossen Bericht Oplossing 021x: Toetsenbordfout Controleer of er zich geen objecten op het toetsenbord (of het externe toet- senbord indien van toepassing) bevinden. Zet de computer en alle aangeslo- ten apparaten uit. Zet eerst de computer aan en daarna alle aangesloten apparaten.
- Pagina 21 Computerproblemen oplossen Bericht Oplossing 0280: Vorige opstart- De computer is de vorige keer niet in staat geweest de opstartprocedure te procedure was onvolle- voltooien. Zet de computer uit en start hem opnieuw op waarbij u het programma BIOS Setup Utility start.Controleer de configuratie en start de computer opnieuw op.
- Pagina 22 Center. Telefoonnummers vindt u in “Internationale lijst van telefoonnummers” op pagina 66. 2010: Waarschuwing: Het Als de vaste schijf die u gebruikt niet door IBM of Lenovo is gemaakt of als interne vaste-schijfstation het een oude IBM vaste schijf is die niet door dit systeem wordt onder- werkt mogelijk niet steund, kunt u op ESC drukken en proberen of het station werkt.
- Pagina 23 Computerproblemen oplossen Bericht Oplossing 2112: Leesfout op HDD1 De vaste schijf werkt niet. Laat het vaste-schijfstation nazien. (vaste-schijfstation in Ultrabay) Het symbool van het Er is een systeemwachtwoord of een beheerderswachtwoord ingesteld. Typ systeemwachtwoord het juiste wachtwoord en druk op Enter. Als het systeemwachtwoord niet wordt geaccepteerd, is er mogelijk een beheerderswachtwoord ingesteld.
-
Pagina 24: Fouten Zonder Bericht
Computerproblemen oplossen Fouten zonder bericht Probleem: Als ik de computer aanzet, verschijnt er niets op het scherm en er klinkt tijdens het opstarten geen geluidssignaal. Opmerking: Als u niet zeker weet of de computer een geluidssignaal heeft gegeven, zet u de computer uit en vervolgens weer aan. Let goed op de geluidssignalen. -
Pagina 25: Wachtwoordproblemen
– Als u uw vaste-schijfwachtwoord niet kunt resetten, wordt er door Lenovo geen reset uitgevoerd en kunt u onmogelijk bij de gegevens op de vaste schijf. In een dergelijk geval moet u de computer naar... -
Pagina 26: Probleem Met De Aan/Uit-Schakelaar
→ Als u uw beheerderswachtwoord vergeet, wordt er door de onderhoudstechnicus van Lenovo géén reset uitgevoerd. In een derge- lijk geval moet u de computer naar een door Lenovo geautoriseerde onderhoudstechnicus of dealer brengen om de systeemplaat te laten vervangen. U moet hiervoor het bewijs van aankoop kunnen overleg- gen. -
Pagina 27: Ultranav-Problemen
Computerproblemen oplossen Probleem: Er verschijnt een cijfer als u een letter typt. Oplossing: → De functie Num Lock staat aan. Om deze functie uit te schakelen, houdt u de Shift- of Fn-toets ingedrukt en drukt u op NmLk (ScrLk). Probleem: Enkele of alle toetsen van het externe numerieke toetsenbord werken niet. -
Pagina 28: Problemen Met Standby Of De Slaapstand
Computerproblemen oplossen Probleem: De muis of het aanwijsapparaat werkt niet. Oplossing: → Controleer met het programma ThinkPad Configuratie of de TrackPoint en de touchpad zijn ingesteld op Automatisch. Ontkoppel vervolgens de muis of het aanwijsapparaat en probeer of de TrackPoint en de touchpad werken. - Pagina 29 Computerproblemen oplossen Oplossing: → Als de temperatuur van de processor te hoog wordt, gaat de compu- ter automatisch naar de spaarstand Standby, zodat oververhitting van de processor en andere interne componenten wordt voorkomen. Con- troleer ook de instellingen voor de spaarstand Standby, met behulp van Energiebeheer.
- Pagina 30 Computerproblemen oplossen keer op Fn+F7 in drie seconden, waarna het beeld wordt weergegeven op het LCD-scherm. Probleem: De computer kan de spaarstand Standby niet verlaten, of het Standbylampje blijft branden en de computer werkt niet. Oplossing: → Als het systeem niet ontwaakt uit de spaarstand Standby, kan dat komen omdat het systeem automatisch in de spaarstand Standby of de slaapstand is gekomen omdat de batterij leeg was.
- Pagina 31 Computerproblemen oplossen Houd rekening met dit risico als u de functie voor ontwaken bij wer- king op de batterij inschakelt. 1. Zet de computer uit en weer aan. Druk dan, terwijl het bericht “Druk op de blauwe ThinkVantage-knop om de normale opstart- procedure te onderbreken”...
-
Pagina 32: Problemen Met Het Lcd-Scherm
Computerproblemen oplossen Opmerking: U kunt alleen naar de slaapstand gaan door op Fn+F12 te drukken als het stuurprogramma voor energiebeheer van Windows XP of Windows 2000 geïnstalleerd is. Problemen met het LCD-scherm Probleem: Er verschijnt niets op het scherm. Oplossing: →... - Pagina 33 Computerproblemen oplossen Opmerking: De naam van het stuurprogramma (xxxxx) is afhanke- lijk van de videochip die in de computer geïnstalleerd 6. Klik op de knop Eigenschappen. Controleer in het kader ″Apparaatstatus″ of het apparaat correct functioneert. Klik op de knop Probleemoplosser als dat niet het geval is. 7.
-
Pagina 34: Batterijproblemen
Computerproblemen oplossen Batterijproblemen Probleem: De batterij wordt in de standaard oplaadtijd voor uw computer niet hele- maal opgeladen met de uitschakelmethode. Oplossing: → Mogelijk is de batterij te ver ontladen. Doe het volgende: 1. Zet de computer uit. 2. Zorg dat de te ver ontladen batterij in de computer is geplaatst. 3. -
Pagina 35: Problemen Met Het Vaste-Schijfstation
Computerproblemen oplossen Probleem De batterij wordt niet opgeladen. Oplossing: → Als de batterij te heet is, kan hij niet worden opgeladen. Als de batte- rij warm aanvoelt, haal hem dan uit de computer en laat hem afkoelen tot kamertemperatuur. Als de batterij is afgekoeld, plaatst u hem weer in de computer en laadt u hem opnieuw op. -
Pagina 36: Verificatieproblemen Bij Vingerafdrukken
Computerproblemen oplossen beeld, drukt u op de blauwe ThinkVantage-knop. Het werkgebied van Rescue and Recovery verschijnt. 3. Nadat het werkgebied van Rescue and Recovery is geopend, kunt u het volgende doen: – Uw bestanden, mappen en backups veiligstellen en herstellen. –... -
Pagina 37: Overige Problemen
Computerproblemen oplossen – De huid van uw vinger is heel anders dan op het moment dat u uw vingerafdruk registreerde. – Uw vinger is nat. – U gebruikt een andere vinger dan toen u uw vingerafdruk registreerde. Om het probleem te verhelpen, kunt u het volgende proberen: –... - Pagina 38 Computerproblemen oplossen → De IRQ’s voor PCI-apparaten zijn allemaal ingesteld op 11. De com- puter reageert niet omdat de IRQ niet kan worden gedeeld met andere apparaten. Raadpleeg het programma ThinkPad Configuratie. Probleem: De computer kan geen CD afspelen of levert een slechte geluidskwaliteit. Oplossing: →...
- Pagina 39 Computerproblemen oplossen U kiest als volgt de gewenste werkstand: 1. Start het programma ThinkPad Configuratie. 2. Klik op Energiebeheer. 3. Klik op de tab Intel SpeedStep technology. 4. Selecteer in de lijst de gewenste werkstand. 5. Klik op OK. Probleem: U kunt geen verbinding maken met behulp van de ingebouwde draadloos- netwerkkaart.
- Pagina 40 Computerproblemen oplossen Oplossing: → Controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door de toepas- sing. → Controleer of uw computer genoeg geheugen heeft om het pro- gramma te kunnen uitvoeren. Raadpleeg daarbij de documentatie van het programma. → Controleer of: –...
-
Pagina 41: Hoofdstuk 4. Het Programma Bios Setup Utility Starten
7. Breng de gewenste wijzigingen aan. Om de waarde van een optie te wijzi- gen, gebruikt u de toetsen F5 en F6. Als de optie een submenu heeft, kunt u dit oproepen door op Enter te drukken. © Copyright Lenovo 2006... - Pagina 42 BIOS Setup Utility starten 8. Druk op F3 of Esc om het submenu weer te verlaten. Als u in een genest submenu zit, drukt u net zo vaak op de Esc-toets totdat u weer in het hoofdmenu van het programma BIOS Setup Utility terechtkomt. Opmerking: Als u de instellingen weer terug wilt zetten op de oorspron- kelijke waarden, drukt u op F9 om de standaardinstellingen te laden.
-
Pagina 43: Hoofdstuk 5. Een Nieuw Besturingssysteem Installeren
2. Kopieer de Intel Matrix Storage Manager Driver van C:\IBMTOOLS\ DRIVERS\IMSM of C:\SWTOOLS\DRIVERS\IMSM naar een diskette. 3. Controleer of SATA AHCI ingeschakeld is. Ga daartoe naar het menu van het programma BIOS Setup Utility. 4. Selecteer Config. © Copyright Lenovo 2006... - Pagina 44 Een nieuw besturingssysteem installeren 5. Kies Serial ATA (SATA).Kies AHCI. 6. Kies AHCI. 7. Wijzig de opstartvolgorde van de computer. Volg de instructies in het gedeelte over het menu Startup van het programma BIOS Setup Utility en stel het CD-ROM-station in als eerste opstartstation. 8.
- Pagina 45 8. Download Windows XP Service Pack 2 vanaf de website. Om het te installeren, volgt u de instructies in het readme-bestand. 9. Ga naar de Lenovo-website op http://www.lenovo.com/think/support/ site.wss/TPAD-MATRIX.html 10. Download de Intel Matrix Storage Manager Driver vanaf de website. Om deze te installeren, volgt u de instructies voor een schone (″clean″) instal-...
-
Pagina 46: Het Pakket Met Windows Xp Updatemodules Installeren
ThinkPad-website: http://www.lenovo.com/think/ support/site.wss/TPAD-MATRIX.html Het pakket met Windows XP Updatemodules installeren De Windows XP Updatemodules bevinden zich in een de volgende directory’s:... -
Pagina 47: Windows 2000 Installeren
Een nieuw besturingssysteem installeren C:\SWTOOLS\OSFIXES\WXPUP De naam van iedere subdirectory is het nummer van een fixmodule. Ga voor informatie over elk van de fixmodules naar de Microsoft Knowledge Base- homepage op http://support.microsoft.com/ , typ het nummer van de beno- digde fixmodule in het zoekveld en klik op de zoekknop. Opmerking: Het website-adres kan zonder bericht worden gewijzigd. - Pagina 48 Een nieuw besturingssysteem installeren Voordat u het besturingssysteem installeert, moet u de Intel Matrix Storage Manager Driver installeren, en wel als volgt: Opmerking Zorg dat u de Intel Matrix Storage Manager Driver beslist vóór het besturingssysteem installeert. Doet u dat niet, dan reageert de computer niet en ziet u alleen een blauw scherm.
- Pagina 49 ThinkPad-website op http://www.lenovo.com/ think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html Als u geen diskettestation hebt, kunt u de Intel Matrix Storage Manager...
- Pagina 50 Nadat het service pack is geïnstalleerd, kunt u het antivirusprogramma opnieuw installeren. 9. Ga naar de Lenovo-website op http://www.lenovo.com/think/support/ site.wss/TPAD-MATRIX.html 10. Download de Intel Matrix Storage Manager Driver vanaf de website. Om deze te installeren, volgt u de instructies voor een schone (″clean″) instal-...
-
Pagina 51: Ti Cardbus Controller Support
Als u de gewenste supplementbestanden, stuurprogramma’s en applicatie- software niet op de vaste schijf kunt vinden of als u informatie over, en de nieuwste updates van deze bestanden en programma’s wilt ontvangen, kunt u terecht op de ThinkPad-website op http://www.lenovo.com/think/support/ site.wss/TPAD-MATRIX.html TI CardBus Controller Support 1. -
Pagina 52: Het Pakket Met Windows 2000 Updatemodules Installeren
Een nieuw besturingssysteem installeren Opmerking: Om het te downloaden, gaat u naar deze website en volgt u de aanwijzingen op het scherm. http://www.lenovo.com/ think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html Het pakket met Windows 2000 Updatemodules installeren De Windows 2000 Updatemodules bevinden zich in een de volgende directory’s:... -
Pagina 53: Hoofdstuk 6. Opties Voor Herstel
Access Help. De fabrieksinhoud herstellen Lenovo levert bij de computer geen herstel-CD of Windows-CD, maar biedt eenvoudigere alternatieven om de taken die gewoonlijk met deze CD’s wor- den verricht uit te voeren. De bestanden en programma’s voor deze alterna- tieve methodes staan op de vaste schijf, zodat u niet hoeft te zoeken naar CD’s en niet langer wordt geconfronteerd met onjuiste versies van de CD’s. -
Pagina 54: Gegevens Herstellen
Opties voor herstel Opmerkingen: 1. Als er tijdens de herstelbewerking geen optisch station op de ThinkPad- computer is aangesloten, wordt de DVD-software en de software voor het opnemen van CD’s niet geïnstalleerd. Om een juiste installatie te garande- ren, dient u het optische-schijfstation te installeren in de Ultrabay Slim vóórdat u enige herstelprocedure uitvoert. -
Pagina 55: Hoofdstuk 7. Apparaten Upgraden En Vervangen
2. Sluit het LCD-scherm en leg de computer op zijn kop. 3. Ontgrendel de batterij door de vergrendeling naar links te schuiven 1 . Verwijder vervolgens de batterij 2 . 4. Installeer een volledig opgeladen batterij. © Copyright Lenovo 2006... -
Pagina 56: Het Vaste-Schijfstation Vervangen
U kunt de opslagcapaciteit van uw computer vergroten door het ingebouwde vaste-schijfstation te vervangen door een vaste-schijfstation met een hogere capaciteit. U kunt een nieuw vaste-schijfstation aanschaffen bij een dealer of via een Lenovo-vertegenwoordiger. ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing... - Pagina 57 Het vaste-schijfstation vervangen Opmerkingen: 1. Vervang het vaste-schijfstation alleen als u een groter station wilt installe- ren of als reparatie noodzakelijk is. De aansluitingen en het compartiment van het vaste-schijfstation zijn niet ontworpen voor het regelmatig verwis- selen van het station. 2.
- Pagina 58 Het vaste-schijfstation vervangen 5. Verwijder eerst het afdekplaatje en verwijder vervolgens het vaste-schijf- station door aan het lipje te trekken. 6. Maak de rubberen geleiders aan de zijkanten los van het vaste-schijf- station. 7. Bevestig de rubberen geleiders aan het nieuwe vaste-schijfstation. 8.
-
Pagina 59: Geheugenmodules Vervangen
Het vaste-schijfstation vervangen 10. Plaats de batterij terug. 11. Draai de computer weer om. Sluit de AC-adapter en de kabels aan. Geheugenmodules vervangen Belangrijk Lees het boekje Veiligheid en garantie voordat u geheugen vervangt. Het vergroten van de geheugencapaciteit van de computer is een effectieve manier om te zorgen dat uw programma’s sneller worden uitgevoerd. - Pagina 60 Geheugenmodules vervangen 4. Verwijder de batterij. 5. Verwijder de schroeven die de polssteun op zijn plaats houden. 6. Keer de computer weer om en open de het LCD-scherm. Haal de pols- steun van de computer, zoals weergegeven op de onderstaande afbeel- ding.
- Pagina 61 Geheugenmodules vervangen 8. Ontkoppel de vingerafdruklezer door de polssteun weg te nemen. 9. Als er al twee SO-DIMM’s in het geheugencompartiment zijn geïnstal- leerd, moet u er een verwijderen om plaats te maken voor de nieuwe. Dit doet u door de klemmetjes aan weerszijden van de aansluiting naar bui- ten te duwen.
- Pagina 62 Geheugenmodules vervangen 11. Koppel de vingerafdruklezer aan. 12. Breng de polssteun weer aan. Model met 14-inch beeldscherm Houd de polssteun op één lijn met de voorkant van de computer, en kan- tel hem naar beneden. ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing...
- Pagina 63 Geheugenmodules vervangen Zorg dat de polssteun de voorkant van de computer volledig bedekt, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding. Duw de polssteun een stukje in de richting van het toetsenbord 1 . Druk vervolgens op de randen links- 2 en rechtsboven 3 om hem op zijn plaats vast te zetten.
- Pagina 64 Geheugenmodules vervangen Model met 15-inch beeldscherm Houd de polssteun op één lijn met de voorkant van de computer en zet hem, terwijl u hem vasthoudt zoals afgebeeld 1 , vanuit het midden vast. ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing...
- Pagina 65 Geheugenmodules vervangen Druk linksboven op de polssteun (zie afbeelding) om hem op zijn plaats vast te klikken. Zorg dat de linker bovenrand, de rechter bovenrand en de voorkant van de polssteun stevig vastzitten. 13. Sluit het LCD-scherm en leg de computer op zijn kop. Draai de vier schroeven van de polssteun vast, zoals afgebeeld.
- Pagina 66 Geheugenmodules vervangen 14. Zet de batterij weer op zijn plaats. 15. Draai de computer om en sluit de AC-adapter en alle kabels aan op de computer. Om te controleren of de geheugenmodule goed is geïnstalleerd, gaat u als volgt te werk: 1.
-
Pagina 67: Hoofdstuk 8. Hulp En Service Aanvragen
Hulp en service aanvragen Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt weten over ThinkPad-computers, staan u legio informatiebronnen van Lenovo ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u meer informatie kunt krijgen over ThinkPad-computers, wat u moet doen als er zich problemen voordoen met uw computer en wie u moet bellen wanneer u hulp nodig hebt. - Pagina 68 Hulp en service aanvragen v Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om uw te helpen met reparatie of onderhoud. v Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een product moeten worden aangebracht.
-
Pagina 69: Wereldwijde Ondersteuning
Customer Support Centers vindt u op de Support-website opwww.lenovo.com/think/support. Als het nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-we- derverkoper of met uw Lenovo-vertegenwoordiger. Wereldwijde ondersteuning... - Pagina 70 ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing...
-
Pagina 71: Bijlage A. Informatie Over De Garantie
Macau, Speciale Administratieve Regio van China. Een garantieperiode van 3 jaar op onderdelen en 1 jaar op arbeid betekent dat Lenovo kosteloos garantieservice verleent voor: a. onderdelen en arbeid gedurende het eerste jaar van de garantieperiode; en b. alleen op onderdelen op basis van vervanging in het tweede en derde jaar van de garantieperiode. -
Pagina 72: Typen Garantieservice
Lenovo-vertegenwoordiger of uw wederverkoper. 1. Customer Replaceable Unit (″CRU″) Service Lenovo kan CRU’s naar u verzenden voor installatie door u; CRU’s uit groep 1 1 kunnen eenvoudig worden geïnstalleerd en voor CRU’s uit ®... - Pagina 73 2 zijn bepaalde vaardigheden en gereedschappen nodig. Informatie over CRU’s en vervangingsinstructies worden bij uw Machine geleverd en zijn altijd op verzoek bij Lenovo beschikbaar. U kunt een CRU door een Serviceverlener kosteloos laten installeren onder het type garantie dat voor uw Machine aangewezen is.
-
Pagina 74: Internationale Lijst Van Telefoonnummers
In Canada of de Verenigde Staten belt u 1-800-IBM-SERV (426-7378). In andere landen zoekt u hieronder het telefoonnummer op. Internationale lijst van telefoonnummers Telefoonnummers kunnen zonder aankondiging worden gewijzigd. Voor de meest actuele telefoonnummers gaat u naar www.lenovo.com/think/support en klikt u op Support phone list. Land of regio Telefoonnummer... - Pagina 75 566-5161 tst. 8201 Gratis binnen de Dominicaanse Rep.: 1-200-1929 Lenovo Customer Support Center - Gratis 1-866-434-2080 (Spaans) Ecuador 1-800-426911 (Spaans) El Salvador 250-5696 800-6264 (Lenovo Customer Support Center - Gratis) (Spaans) Estland +386-61-1796-699 Finland 09-459-6960 Garantieservice en ondersteuning: +358-800-1-4260 (Fins) Frankrijk 0238-557-450...
- Pagina 76 Mexico 001-866-434-2080 (Spaans) Midden-Oosten +44 (0)1475-555-055 Nederland +31-20-514-5770 (Nederlands) Nieuw-Zeeland 0800-733-222 (Engels) Nicaragua 001-800-220-1830 (Lenovo Customer Support Center - Gratis) (Spaans) Noorwegen 6681-1100 Garantieservice en ondersteuning: 8152-1550 (Noors) Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - Gratis) (Spaans) Peru 0-800-50-866 (Spaans)
- Pagina 77 Land of regio Telefoonnummer Russische federatie +7-495-940-2000 (Russisch) Singapore 1800-3172-888 (Engels, Bahasa Melayu) Slowakije +421-2-4954-1217 Slovenië +386-1-4796-699 Spanje 91-714-7983 91-397-6503 (Spaans) Sri Lanka +94-11-2448-442 (Engels) Zweden 08-477-4420 Garantieservice en ondersteuning: 077-117-1040 (Zweeds) Zwitserland 058-333-0900 Garantieservice en ondersteuning: 0800-55-54-54 (Duits, Frans, Italiaans) Taiwan 886-2-8723-9799 (Mandarijn) Thailand...
- Pagina 78 ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing...
-
Pagina 79: Bijlage B. Customer Replaceable Units (Cru's)
Instructies voor het vervangen van CRU’s vindt u in Access Help. Om Access Help te openen, klikt u op Start en plaatst u de aanwijzer achtereenvolgens op Alle programma’s (in andere Windows-versies dan Windows XP: Programma’s) en ThinkVantage. Klik op Access Help © Copyright Lenovo 2006... - Pagina 80 De Online Hardware Maintenance Manual en de Online Video’s die beschikbaar zijn op de Support-website http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Het Customer Support Center. Voor telefoonnummers van het Support Cen- ter in uw land of regio raadpleegt u “Internationale lijst van telefoonnum- mers”...
-
Pagina 81: Bijlage C. Overzicht Van De Thinkpad-Computer
Bijlage C. Overzicht van de ThinkPad-computer Uw ThinkPad in vogelvlucht Voorkant Systeemstatuslampjes ThinkVantage-knop TrackPoint Energiestatus- lampjes USB-poort Schakelaar voor draadloze radio Ultrabay Slim Touchpad Vingerafdruklezer © Copyright Lenovo 2006... - Pagina 82 Uw ThinkPad in vogelvlucht Achterkant USB-poort Aansluiting voor Ethernet-poort AC-adapter ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing...
-
Pagina 83: Voorzieningen
Kenmerken Voorzieningen Processor v Raadpleeg de systeemeigenschappen van uw computer. Dit doet u als volgt: Klik met de rechter muisknop op het pictogram Deze Computer op het bureaublad en klik in het voorgrondmenu dat verschijnt op Eigenschappen. Geheugen v DDR (double data rate) synchroon DRAM (dynamic random access memory) II Opslagapparaat v 2,5-inch vaste-schijfstation... -
Pagina 84: Specificaties
Specificaties Specificaties Formaat 14-inch model v Breedte: 311 mm v Diepte: 255 mm v Hoogte: 26,6 tot 31,4 mm 15-inch model v Breedte: 330 mm v Diepte: 266,7 mm v Hoogte: 27,7 tot 32,5 mm Omgevingsvoorwaarden v Maximumhoogte zonder kunstmatige luchtdruk: 3048 m v Temperatuur –... -
Pagina 85: Bijlage D. Informatie Over Draadloze Communicatie
Card en net als andere radiozendapparatuur, elektromagnetische energie op radiofrequenties uit. De hoeveelheid energie die wordt uitgezonden, is echter véél geringer dan de hoeveelheid die wordt uitgezonden door andere draad- loze apparatuur, zoals bijvoorbeeld mobiele telefoons. © Copyright Lenovo 2006... - Pagina 86 Aangezien de Wireless LAN PCI Express-minikaart, evenals de Bluetooth Daughter Card, werkt binnen de veiligheidsnormen en -aanbevelingen voor radiocommunicatie, is Lenovo ervan overtuigd dat deze kaarten veilig zijn voor gebruik door consumenten. Deze normen en aanbevelingen zijn een afspiegeling van de consensus die binnen de wetenschappelijke wereld heerst.
-
Pagina 87: Bijlage E. Kennisgevingen
Kennisgevingen Verwijzing in deze publicatie naar producten (apparatuur en programmatuur) of diensten van Lenovo houdt niet in dat Lenovo deze ook zal uitbrengen in alle landen waar Lenovo werkzaam is. Uw Lenovo-vertegenwoordiger kan u vertellen welke producten en diensten op dit moment worden aangeboden. -
Pagina 88: Kennisgeving Televisie-Uitvoer
In andere gebruiksomgevingen kan het resultaat anders zijn. Lenovo behoudt zich het recht voor om door u verstrekte informatie te gebruiken of te distribueren op iedere manier die zij relevant acht, zonder dat dit enige verplichting voor Lenovo jegens u schept. -
Pagina 89: Verklaring Van De Federal Communications Commission (Fcc)
Om te voldoen aan de beperkingen voor straling van de FCC, moeten correct afgeschermde en geaarde kabels en stekkers worden gebruikt. Deze zijn ver- krijgbaar via de geautoriseerde Lenovo-dealer. Lenovo is niet verantwoordelijk voor interferentie met radio- of televisieontvangst die veroorzaakt wordt door andere dan de aanbevolen kabels of stekkers of door niet-geautoriseerde wijzi- gingen aan deze apparatuur. -
Pagina 90: Verklaring Van Conformiteit Met Emissierichtlijnen Voor Klasse B Van Industry Canada
Dergelijke kabels en stekkers zijn verkrijgbaar via de geautoriseerde Lenovo-dealer. Lenovo aan- vaardt geen aansprakelijkheid voor storing die wordt veroorzaakt door andere dan de aanbevolen kabels en stekkers. - Pagina 91 puters door de fabrikant. Meer informatie vindt u op de website van IBM Japan op www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html Een ThinkPad-component met zware metalen weggooien De printplaat van de ThinkPad bevat zware metalen. (Er zijn gelaste verbin- dingen met lood gebruikt op de printplaat.) Volg de bovenstaande instructies in de sectie Ophalen en opnieuw verwerken van een ThinkPad die niet langer wordt gebruikt voor het op de juiste wijze weggooien van een niet langer gebruikte printplaat.
-
Pagina 92: Belangrijke Informatie Inzake Europese Richtlijn 2002/96/Ec
Belangrijke informatie inzake Europese Richtlijn 2002/96/EC Kennisgeving: Dit merkteken geldt alleen voor landen binnen de Europese Unie (EU) en Noorwegen. Dit apparaat is van een merkteken voorzien over- eenkomstig Europese Richtlijn 2002/96/EC inzake afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (waste electrical and electronic equipment, WEEE). Deze Richtlijn bepaalt het raamwerk voor het retourneren en hergebruiken van gebruikte apparaten zoals van toepassing in de hele Europese Unie. - Pagina 93 Lotus SmartCenter – Internet Informatiebeheer Ondersteuning: Informatie en telefoonnummers voor hulp bij de installatie van de software vindt u op http://www.lenovo.com/think/support. Voor de aanschaf van technische ondersteuning die verder gaat dan deze hulp bij de eerste installatie gaat u naar http://www.lotus.com/passport.
- Pagina 94 Upgrades, aanvullende licenties en technische ondersteuning aanschaffen Software-upgrades en technische ondersteuning zijn tegen betaling beschik- ® baar via het IBM Passport Advantage -programma. Meer informatie over de aankoop van extra licenties voor Notes, SmartSuite of andere Lotus-producten vindt u op http://www.ibm.com of http://www.lotus.com/passport. Hoe u een CD bestelt: Belangrijk: Onder dit aanbod kunt u één CD per licentie bestellen.
-
Pagina 95: Handelsmerken
Handelsmerken De volgende benamingen zijn handelsmerken van Lenovo in de Verenigde Staten en/of andere landen: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraNav De volgende benamingen zijn handelsmerken van International Business Machines Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen:... - Pagina 96 ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing...
-
Pagina 97: Trefwoordenregister
Web 59 configuratie 33 wereldwijd 61 slaapstand, problemen 20 softwareproblemen 31 specificaties 76 Internet, hulp via 59 Standby, problemen 20 locaties 73 telefoon, hulp via 59 tips, belangrijk 3 toetsenbordproblemen 18 meenemen van de computer 3 © Copyright Lenovo 2006... - Pagina 98 ® ThinkPad T60 Service en probleemoplossing...
- Pagina 100 Onderdeelnummer: 42T7674 Printed in China (1P) P/N: 42T7674...