Inhoudsopgave
Advertenties
2. Als nog steeds alleen de aanwijzer op het scherm verschijnt, doet u het volgende:
– Als u partitioneringssoftware hebt gebruikt, controleer die partitie op het interne opslagstation dan
met behulp van die software en herstel de partitie, indien nodig.
– Gebruik de hersteloplossingen voor het op het systeem terugzetten van de fabrieksinstellingen.
Als het probleem blijft bestaan, moet de computer worden nagekeken.
• Probleem: Het scherm wordt zwart terwijl de computer aan staat.
Oplossing: Mogelijk is er een schermbeveiligingsprogramma (screen saver) actief of staat de computer in
een spaarstand. Voer een van de volgende handelingen uit:
– Raak het TrackPoint-aanwijsapparaat of het trackpad aan of druk op een toets om de screensaver
te verlaten.
– Druk op de aan/uit-knop om de normale werking van de computer vanuit de slaapstand of de
sluimerstand te hervatten.
Fouten waarbij er een geluidssignaal klinkt
Tabel 5. Fouten waarbij er een geluidssignaal klinkt
Geluidssignalen
Een kort signaal, pauze, drie korte signalen, pauze, nog
drie korte signalen, pauze en één kort signaal (1-3-3-1
geluidssignalen)
Vier keer vier korte geluidssignalen
Vijf korte signalen, pauze, nog vijf korte signalen en pauze
Problemen met geheugenmodules
Druk deze aanwijzingen nu af en bewaar de instructies bij uw computer, zodat u ze in de toekomst
kunt raadplegen.
Als de geheugenmodule niet correct werkt, controleert u het volgende:
1. Controleer of de geheugenmodule correct in de computer is geïnstalleerd en goed is bevestigd.
Mogelijk moet u alle toegevoegde geheugenmodules verwijderen om de computer te testen met alleen
de in de fabriek geïnstalleerde geheugenmodules en de geheugenmodules vervolgens één voor één
opnieuw installeren om te controleren of deze correct zijn aangesloten.
2. Controleer of er tijdens het opstarten foutberichten verschijnen.
Volg de herstelprocedures voor de POST (Power-on self-test). Zie 'Foutberichten' op pagina 84.
3. Controleer of de nieuwste UEFI-versie voor uw model is geïnstalleerd.
4. Controleer de geheugenconfiguratie en de compatibiliteit, inclusief de maximale geheugengrootte en
de geheugensnelheid.
5. Voer de diagnoseprogramma'suit. Zie 'De oorzaak van een probleem opsporen' op pagina 83.
Oplossing
Geheugenprobleem. Schakel de computer onmiddellijk
uit en laat de computer nazien.
*
TCG
-probleem conform functionaliteit (kan de TPM
initialisatiefout zijn). Schakel de computer onmiddellijk uit
en laat de computer nazien.
*
TCG is de afkorting voor Trusted Computing Group.
TCG-probleem conform functionaliteit (kan de
BIOS-codevalidatiefout zijn). Schakel de computer
onmiddellijk uit en laat de computer nazien.
.
Hoofdstuk 8
Computerproblemen oplossen
87
Advertenties
Inhoudsopgave
