Problemen met meldingen oplossen
Als meldingen niet werken:
•
Controleer of u het scherm Inschakelen/Uitschakelen kunt zien van het
apparaat waarvan u meldingen wilt ontvangen. Hiermee controleert u of
u bevoegd bent voor toegang tot de xGen.
•
Controleer of de xGenConnect over ten minste één kanaal beschikt dat niet
wordt gebruikt. U moet zich aanmelden bij de xGenConnect en het scherm
Instellingen > Kanalen openen.
•
Controleer of uw site is geregistreerd voor het ontvangen van meldingen in de
app (volg de bovenstaande instructies).
•
Controleer of meldingen op uw smartphone zijn ingeschakeld (Apple iOS: klik
op Instellingen > Meldingen, blader omlaag en klik op UltraSync. Controleer
of 'Meldingen toestaan' en 'Weergeven in Meldingencentrum' zijn
ingeschakeld. Optioneel kunt u de Meldingenstijl als Banners of Meldingen
selecteren).
xGenConnect Installatie- en programmeerhandleiding
77