Inhoudsopgave
Advertenties
Raadpleeg de xGenConnect-naslaggids voor meer hulp op het scherm
Geavanceerd.
Problemen oplossen
Als u problemen ondervindt wanneer u via de app verbinding probeert te maken
met het systeem, controleert u de volgende lijst:
•
Controleer of het serienummer, de webtoegangscode, de gebruikersnaam en
pincodes overeenkomen met de gegevens in de xGen.
•
De webtoegangscode mag niet 00000000 zijn.
•
De webtoegangscode moet tussen 4 en 8 cijfers lang zijn.
•
De gebruikersnaam moet met de juiste hoofdletters en een spatie tussen de
voor- en achternaam worden ingevoerd.
•
Als de verbinding met een bedrade LAN tot stand is gebracht, controleert u of
de kabel is bevestigd en of de verbinding werkt.
•
Controleer of Instellingen – Netwerk – UltraSync inschakelen is aangevinkt.
•
Controleer of uw mobiele apparaat toegang heeft tot internet (open bijv. een
webbrowser).
•
Controleer of de UltraSync-servers goed zijn onder Geavanceerd –
UltraSync:
- Ethernet-server 1 - eu1.ultraconnect.com:443
- Ethernet-server 2 - eu1.zerowire.com:443
- Draadloos server 1 - eu1w.ultraconnect.com:8081
- Draadloos server 2 - eu1w.zerowire.com:8081
•
Voeding van de aangesloten apparatuur inclusief xGenConnect en door de
klant geleverde router(s)
xGenConnect Installatie- en programmeerhandleiding
53
Advertenties
Inhoudsopgave
