Inhoudsopgave
Advertenties
1.10 Garantiebepalingen
Klachten
De klant dient de producten bij ontvangst te inspecteren en Storti binnen acht dagen na levering gedetailleerd
op de hoogte te stellen als hij gebreken constateert of klachten heeft over de producten.
Als er binnen de bovenvermelde termijnen geen klachten zijn ingediend, worden de producten als definitief aanvaard
en in overeenstemming met het gesloten verkoopcontract beschouwd. In geen geval geeft het indienen van een klacht
of een andere betwisting de klant het recht om de uitstaande, verschuldigde of vervallen facturen niet te betalen.
Garantie: geldigheidsduur, effectiviteit en activering
Storti garandeert dat de verkochte producten geen gebreken vertonen waardoor zij niet bruikbaar zouden zijn
voor de beoogde toepassing of waardoor hun waarde op enigerlei wijze zou verminderen.
De garantie is van toepassing op nieuwe producten (tenzij schriftelijk anders is overeengekomen) gedurende
een periode van 12 maanden vanaf de datum van aflevering (ingebruikneming) door een geautoriseerde dealer
of medewerker van Storti.
De ingebruikneming moet worden gecertificeerd via het webportaal van Storti
https://configurator.storti.com/newjest/, door het formulier volledig in te vullen, met inbegrip van de naam van
de eindgebruiker.
De registratie via het webportaal van Storti moet uiterlijk 15 dagen na de datum van ingebruikneming door de
erkende dealer of medewerker worden voltooid.
Bij de basisgarantietermijn wordt door de erkende dealer van Storti een opslagtermijn van 6 maanden opgeteld,
waardoor de garantie van Storti feitelijk geldt tot 18 maanden na de datum van de verkoopfactuur.
Aan het einde van de eerste periode van 6 maanden gaat automatisch de standaard garantietermijn in, ook als
de machine niet aan de eindgebruiker is verkocht.
Storti behoudt zich het recht voor om voor producten waarvan de ingebruikneming niet is gecertificeerd, of
waarvan het formulier op het portaal niet is ingevuld, of waarvan gegevens ontbreken, de garantie te weigeren.
De dealer van Storti is altijd verantwoordelijk voor het ontbreken van de certificering en het is zijn plicht actie
te ondernemen om de certificering volledig af te ronden.
Pogingen om de datum van ingebruikneming te vervalsen of te wijzigen om langer van de garantie te kunnen
profiteren, doen de garantie met onmiddellijke ingang vervallen.
Klachten over productgebreken dienen binnen 8 dagen na de leveringsdatum voor zichtbare gebreken en binnen
15 dagen na de ontdekking van niet zichtbare gebreken schriftelijk door Storti te zijn ontvangen.
De garantie van Storti dekt alleen defecten aan materiaal, constructie of montage.
Onderdelen die niet in de fabrieken van Storti worden geproduceerd, zoals warmtemotoren, assen, tandwielkasten,
pompen, hydraulische motoren, laad- en losbanden en wielen, vallen niet onder de garantie van Storti, maar
onder de garantie van de desbetreffende fabrikanten.
Klachten met betrekking tot deze onderdelen worden volgens dezelfde procedures behandeld als die voor de
producten van Storti.
De vergoeding blijft echter beperkt tot de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikanten en tot de
aanvaarding van de claim door deze fabrikant.
Storti zal vervolgens de onderdelen die als defect worden beschouwd (en nooit de gehele machine) gratis
repareren of vervangen.
Het advies van Storti is juridisch bindend en definitief.
Storti behoudt zich het recht voor om producten ter inspectie terug te vragen.
Reparaties en producten die tijdens de garantieperiode worden vervangen, worden op hun beurt gedurende
maximaal 6 maanden gegarandeerd.
De garantie van Storti vergoedt de kosten van het onderdeel en het arbeidsloon voor de vervanging.
De transport- en verpakkingskosten van het vervangende onderdeel zijn voor rekening van de geautoriseerde
Storti-dealer.
Als Storti toestemming geeft voor terugzending van één of meer onderdelen, komen de transport- en
verpakkingskosten voor rekening van Storti.
Het vervallen van de garantie
De garantie van Storti vervalt in de volgende gevallen met onmiddellijke ingang:
NL
14
Advertenties
Inhoudsopgave
