Inhoudsopgave
Advertenties
Faxproblemen oplossen
Problemen met verzenden oplossen
Faxen stoppen tijdens het verzenden.
Oorzaak
Het faxapparaat waarnaar u aan het verzenden bent, heeft
mogelijk een storing.
Uw telefoonlijn werkt mogelijk niet of er is sprake van
storingen.
De fax van het apparaat ontvangt faxen maar verzendt geen faxen.
Oorzaak
Als het apparaat is aangesloten op een PBX-systeem, is het
mogelijk dat het PBX-systeem een kiestoon genereert die de
fax niet kan detecteren.
Mogelijk is er een slechte telefoonverbinding.
Het faxapparaat waarnaar u aan het verzenden bent, heeft
mogelijk een storing.
Mogelijk werkt uw telefoonlijn niet.
Uitgaande faxoproepen blijven het nummer kiezen.
Oorzaak
De fax kiest een faxnummer automatisch opnieuw als de
functie Opnieuw kiezen bij bezet of de functie Opnieuw kiezen
bij geen antwoord is geactiveerd.
Faxen die u verzendt komen niet aan op het ontvangende faxapparaat.
Oorzaak
Het ontvangende faxapparaat staat mogelijk uit of heeft een
foutsituatie, bijvoorbeeld het papier is op.
Een fax kan in het geheugen worden opgeslagen in afwachting
van het opnieuw kiezen van een bezet nummer, of omdat
voorgaande taken wachten op verzending.
226 Hoofdstuk 11 Problemen oplossen
Oplossing
Bel de ontvanger om te controleren of het ontvangende
faxapparaat aan staat en klaar is om faxen te ontvangen, of
probeer de fax naar een ander faxapparaat te verzenden.
Maak de faxkabel los van het telefooncontact en sluit een
telefoon aan. Maak een telefoonoproep om te controleren of
de telefoonlijn werkt.
Probeer een lagere baudfrequentie door in het menu Beheer
de maximale baudfrequentie aan te passen. Zie
Begininstellingen op pagina
Oplossing
Deactiveer de instelling Kiestoon detecteren. Zie de
faxhandleiding voor informatie over het wijzigen van de
instelling.
Verzend de fax later opnieuw.
Bel de ontvanger om te controleren of het ontvangende
faxapparaat aan staat en klaar is om faxen te ontvangen, of
probeer de fax naar een ander faxapparaat te verzenden.
Maak de faxkabel los van het telefooncontact en sluit een
telefoon aan. Maak een telefoonoproep om te controleren of
de telefoonlijn werkt.
Oplossing
Deactiveer de functie Opnieuw kiezen bij bezet of Opnieuw
kiezen bij geen antwoord. Zie de faxhandleiding voor
informatie over het wijzigen van de instellingen.
Oplossing
Bel de ontvanger om te controleren of het faxapparaat aan
staat en klaar is om faxen te ontvangen.
Als een faxtaak om een van deze redenen in het geheugen
staat, verschijnt wordt de taak in het faxlog vermeld. Druk het
faxactiviteitenlog af (zie de faxhandleiding) en zoek in de
kolom Resultaat taken met de aanduiding In de wachtrij.
Menu
33.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
