Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
HRVATSKI
kojeg je imenovala IKEA ili ovlašteni partner
ili popravci kod kojih su korišteni neoriginal-
ni rezervni dijelovi.
•
Popravci uzrokovani neprikladnom insta-
lacijom ili instalacijom koja nije u skladu s
uputama.
•
Uporaba proizvoda u nekućanskom ambi-
jentu, na primjer za profesionalnu ili komer-
cijalnu uporabu.
•
Štete uzrokovane transportom. U slučaju da
je transport obavio klijent na vlastitu adresu
ili neku drugu adresu, IKEA se ne može
smatrati odgovornom za eventualne štete
nastale tijekom transporta. Ipak, u slučaju
da je transport na adresu klijenta obavila
IKEA, eventualne štete uzrokovane transpor-
tom ulaze u postojeću garanciju.
•
Trošak početne instalacije uređaja IKEA.
Ipak, ako pružatelj usluga servisiranja kojeg
je imenovala IKEA ili njegov ovlašteni parter
obave popravak ili zamjenu uređaja u okviru
garancije, pružatelj usluge ili ovlašteni
partner mora se pobrinuti i za reinstalaciju
popravljenog uređaja ili za instalaciju za-
mjenskog uređaja, ako je potrebno.
Takva ograničenja ne odnose ne na regular-
ne radnje obavljene od strane kvalificiranog
osoblja i uz korištenje originalnih dijelova za
prilagodbu uređaja sigurnosnim odredbama
neke druge države EU.
Primjenjivost nacionalnih zakona
Garancija IKEA daje klijentu specifična zakon-
ska prava uz prava predviđena zakonom, koja
variraju ovisno o državi. Ipak, takvi uvjeti ne
ograničavaju ni na koji način prava potrošača
definirana lokalnim zakonodavstvom
Područje valjanosti
Za uređaje kupljene u jednoj od država članica
EU i prenesenih na drugu državu EU, usluge
servisiranja pružat će se na temelju uvjeta
garancije koji vrijede u novoj državi. Obveza
pružanja usluge servisiranja na temelju uvjeta
garancije postoji samo ako je:
•
uređaj sukladan i instaliran u skladu s
tehničkim specifikacijama države u kojoj je
tražena primjena garancije;
•
uređaj sukladan i instaliran u skladu s uputa-
ma za montažu i informacijama u vezi sigur-
nosti sadržanim u Priručniku za korištenje;
Postprodajna korisnička služba za uređaje IKEA:
Bez oklijevanja kontaktirajte postprodajnu
korisničku službu IKEA radi:
1. korištenja garancije;
2. traženja objašnjenja u vezi instalacije
uređaja IKEA u specijalne IKEINE ugradbe-
ne elemente. Služba neće pružiti pomoć ili
objašnjenja vezana uz:
-
instalaciju kompletne kuhinje IKEA;
-
električna spajanja (ako je uređaj dostavljen
bez kabela i utikača), hidraulička spajanja i
spajanja na plinski uređaj, koja mora obaviti
ovlašteni serviser.
3. traženje objašnjenja o sadržaju priručnika za
korištenje ili specifikacijama uređaja IKEA.
Radi osiguranja što bolje pomoći, molimo vas
da pažljivo pročitate Upute za montažu i/ili Pri-
ručnik za korištenje prije nego nas kontaktirate.
Kako nas kontaktirati ako trebate našu
intervenciju
Proučite kompletni popis pružatelja usluge IKEA
s odgovarajućim telefonskim brojevima za sva-
ku državu na zadnjoj stranici ovog priručnika.
Važno! Kako bismo osigurali brzu uslugu,
preporučujemo korištenje telefonskih brojeva
navedenih na kraju ovog priručnika. Kad se
traži pomoć, uvijek se referirajte na specifične
kodove uređaja koji su prisutni u ovom priruč-
niku. Prije nego nas kontaktirate, pobrinite se
da imate kod sebe kod proizvoda IKEA (8 brojki)
koji se odnosi na uređaj za koji se traži pomoć.
Važno! SAČUVAJTE RAČUN!
On je dokaz o kupnji i potrebno ga je pokazati
kako bi se mogla iskoristiti garancija. Na računu
su navedeni i naziv i kod (od 8 brojki) kupljenog
IKEA uređaja.
Trebate dodatnu pomoć?
Za sva dodatna pitanja koja se ne odnose na
Korisničku podršku vaših uređaja. Molimo kon-
taktirajte naš najbliži call centar trgovine IKEA.
Preporučujemo vam da pažljivo pročitate doku-
mentaciju uređaja prije nego nas kontaktirate.
170
Advertenties
