TÜRKÇE
montajdan kaynaklanan onarımlar.
•
Cihazın ev içi olmayan bir ortamda kullanılması,
örneğin mesleki ya da ticari bir kullanım için.
•
Nakliyeden kaynaklı hasarlar. Bizzat kendi
konutuna ya da başka bir teslimat adresine
müşteri tarafından nakliye gerçekleştirilmesi
durumunda, IKEA, nakliye esnasında
oluşabilecek muhtemel hasarlardan dolayı
sorumlu tutulamayacaktır. Ancak, eğer
nakliye, müşterinin adresine IKEA tarafından
gerçekleştirilmişse, nakliye sebebiyle oluşan
muhtemel hasarlar, garanti kapsamına
gireceklerdir.
•
IKEA cihazının ilk kurulum maliyeti. Ancak,
IKEA ya da yetkili servis ortağı tarafından tayin
edilen bir hizmet sağlayıcısı, eğer garanti
kapsamı içinde cihazın bir onarım ya da ikame
işlemini gerçekleştirirse, tedarikçi veya servis
ortağı, eğer gerek duyulursa, onarılan cihazın
yeniden kurulumunu veya ikame edilen cihazın
kurulumunu da sağlayacaklardır.
Bu sınırlamalar, cihazın başka bir AB ülkesindeki
güvenlik kurallarına adapte edilmesi için, kalifiye
personel tarafından ve orijinal yedek parça
kullanılarak yürütülen işçilik çalışmalarında
uygulanmazlar.
Ulusal mevzuatın uygulanabilirliği
IKEA garantisi, ülkeden ülkeye değişiklik gösteren
ve kanun tarafından öngörülen haklara ilaveten,
müşteriye özel yasal haklar tanımaktadır.
Ancak, bu koşullar, yerel mevzuat tarafından
tanımlanan, tüketici haklarını herhangi bir şekilde
sınırlandırmazlar.
Geçerlilik Alanı
Bir AB ülkesinde satın alınan ve bir başka AB
ülkesine transfer edilen cihazlar için, hizmetler,
yeni ülkedeki uygulanabilir koşullar temelinde
sağlanacaktır. Garanti koşulları temelinde hizmet
sağlama yükümlülüğü, sadece şu durumlarda
vardır:
•
Cihazın, garantinin uygulanmasının talep
edildiği ülkenin teknik özelliklerine uygun
olduğu ve uyumlu bir şekilde monte edildiği
durumlarda;
•
Cihazın uygun olduğu ve Kullanma Kılavuzunun
ihtiva ettiği güvenlik bilgilerine ve montaj
talimatlarına uygun olarak monte edildiği
durumlarda;
IKEA cihazları için tasarlanmış Satış Sonrası
Servisi Desteği:
Şu hususlar için, IKEA satış-sonrası Destek Servisi ile
irtibata geçmekten çekinmeyin:
1. Garantiden faydalanmak;
2. IKEA cihazının özel IKEA mutfak mobilyasına
kurulumu hakkında açıklama istemek. Servis
aşağıdakilerle ilgili açıklama vermeyecektir:
-
IKEA komple mutfak kurulumu;
-
Yetkili bir servis teknisyeni tarafından
gerçekleştirilmesi gereken elektrik bağlantıları
(eğer cihaz, kablosuz ve fişsiz olarak teslim
edilmişse), hidrolik tesisat ve gaz tesisatı
bağlantıları.
3. Kullanma kılavuzu ve IKEA cihazının özellikleri
hakkında açıklama talep etmek.
En iyi yardım hizmetinin sağlanması için, irtibata
geçmeden önce Montaj Talimatlarını ve/veya
Kullanma Kılavuzunu dikkatlice okumanızı rica
ederiz.
Eğer bizim müdahalemize ihtiyaç duyarsanız,
nasıl irtibata geçersiniz
İşbu kullanma kılavuzunun son sayfasında bulunan,
ilgili telefon numaralarını da ihtiva eden IKEA
hizmet sağlayıcılarının tam listesine başvurun.
Önemli! Daha hızlı bir hizmetin sağlanması için,
işbu kılavuzun sonundaki listede bulunan telefon
numaralarını kullanmanızı tavsiye ederiz. Bir destek
talebi olduğunda, işbu kılavuzda bulunan, cihazın
özel kodlarını daima referans olarak kullanın.
Bizimle irtibata geçmeden önce, desteğin gerekli
olduğu cihaza ilişkin IKEA ürün kodunun (8 rakamlı)
elinizde bulunduğundan emin olun.
Önemli! SATIŞ FİŞİNİ MUHAFAZA EDİN!
Satın alma kanıtıdır ve garantiden
faydalanabilmeniz için ibraz etmeniz
gerekmektedir. Satış fişinin üzerinde, satın alınan
IKEA Cihazının aynı zamanda adı ve (8 rakamlı)
kodu da belirtilmiştir.
Başka bir yardıma ihtiyacınız var mı?
Cihazlarınızın Satış Sonrasıyla ilgili olmayan her
türlü başka sorunuz için. Lütfen size en yakın IKEA
mağazasının çağrı merkezini arayın. Bizimle irtibata
geçmeden önce, cihazın belgelerinin dikkatlice
okunması tavsiye olunur.
114