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Hella Gutmann
5. Descrição do produto
5.1. Condições normais de utilização
O macsRemote e a aplicação móvel (macsRemote Services) permitem estabelecer uma comunicação via internet entre
o veículo e o Centro de Assistência da Hella Gutmann.
Através de um sistema de tickets, o técnico de assistência da Hella Gutmann pode aceder remotamente ao veículo na
oficina e prestar o serviço pretendido.
Remotamente, o técnico de assistência da Hella Gutmann realiza, entre outros, calibrações dos sistemas de assistência ao
condutor específicas do veículo.
5.2. Âmbito de fornecimento
Quantidad
Designação
e
1
macsRemote (incl. cabo VCI)
1
Mala de transporte e conservação
5.2.1. Verificar o âmbito de fornecimento
Verificar o âmbito de fornecimento aquando da entrega ou imediatamente depois, de modo a poder apresentar logo em
seguida uma reclamação por eventuais danos ou peças em falta.
Para verificar o âmbito de fornecimento, proceder da seguinte forma:
1. Abrir o pacote de fornecimento e verificar se o material entregue está completo, utilizando, para isso, a guia
de remessa anexa.
Caso sejam detetados danos de transporte exteriores, abrir o pacote na presença do colaborador da
empresa de entregas e verificar se o âmbito de fornecimento apresenta danos ocultos. Certificar-se de que
o colaborador da empresa de entregas documenta todos os danos de transporte e danos existentes no
âmbito de fornecimento num protocolo de danos.
2. Retirar o âmbito de fornecimento da embalagem.
3. Verificar se o âmbito de fornecimento apresenta danos.
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Descrição do produto | 5.
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