Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met afdrukken via Internet (BIP)
(TCP/IP) oplossen
1
De eerste stap is altijd te controleren dat u een geldige
e-mailverbinding hebt op de verzendende pc en op de
ontvangende afdrukserver. Probeer vanaf de pc een
e-mailbericht te sturen naar een gebruiker op een externe
locatie die mail via de POP3-server kan ontvangen. Als dit niet
lukt, heeft het probleem mogelijk te maken met de
e-mailconfiguratie op de pc, op de locale e-mailserver, of op de
externe POP3-server. Controleer dat de e-mailparameters die u
hebt geconfigureerd op de pc en op de externe afdrukserver
hetzelfde zijn als die op de e-mailservers.
2
Als u kleine bestanden wel kunt afdrukken, maar problemen
hebt met het afdrukken van grote bestanden, dan hebt u
misschien problemen met uw e-mailsysteem! Bij sommige
e-mailsystemen kan het afdrukken van grote bestanden
problemen opleveren. Als het bestand niet intact op de
bestemming aankomt, ligt het probleem bij uw e-mailsysteem.
3
Het is ook mogelijk om de functie Partial E-mail Print op uw
client-pc te activeren. Deze functie splitst de e-mail op in
fragmenten die uw e-mailserver niet zullen overbelasten.
Hiertoe selecteert u het eigenschappenvenster van de poort die
voor het afdrukken via Internet (BIP) wordt gebruikt.
Problemen oplossen met Windows
Me/2000/Xp en IPP
U wilt als poortnummer niet het nummer 631 gebruiken
Als u poort 631 gebruikt voor afdrukken via IPP, kan het zijn dat de
firewall uw afdrukgegevens niet laat passeren. Gebruik in dat geval
een ander poortnummer (poort 80), of configureer de firewall zodat
deze wel gegevens doorlaat via poort 631.
Om een afdruktaak te sturen via IPP naar een printer die poort 80
gebruikt (de standaard HTTP-poort), voert u de volgende opdracht in
bij het configureren van uw Windows
http://ip_adres/ipp
13 - 10 PROBLEMEN OPLOSSEN
®
95/98/
®
2000/XP-systeem.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
