8.
Hulp bij storingen voor alle 45 cm modellen
Mocht uw apparaat niet naar behoren functioneren, controleer dan a.u.b. eerst de volgende punten vooraleer u de klantenservice roept (zie ook het
overeenkomstige hoofdstuk in de gebruiksaanwijzing).
8.1
Geur
Info van de klant
Ruikt verbrand.
Ruikt naar chemie.
Ruikt naar bederf.
Oorzaak
• Aansluitleiding ondeskundig verlengd
• Contactdoos doorgebrand (wegens slecht contact)
• Beschadigde wikkeling of isolatiefout aan de verbruikers
• Slechte elektrische verbinding c.q. kruiptrajecten aan
elektrische componenten (op geaarde stekker letten)
• Afwasmiddel of glansspoelmiddel
• Bindmiddel van de geluidsisolatie (vlies, isolatiematten)
• Uitwaseming van elektrische componenten of printplaten
• Permanente onderdosering van het afwasmiddel
• Afzettingen onder de zeefafdekking, in de pomppot of
aan de pakking.
Geur komt uit de afloop van de gootsteen (ev. sifon
sterk vervuild of leegzuigen van de sifon)
• Apparaat verkeerd op de sifon aangesloten
Oplossing
• Klant adviseren, instructies in de gebruiksaanwijzing in
acht nemen.
• Klant adviseren, contactdoos en aansluitleiding moeten
worden vervangen.
• Verbruikers meten (testprogramma) en volgens het
stroomschema controleren. Op de veiligheidsinstructies
letten.
• Kruiptrajecten en overgangsweerstanden wegnemen,
op ondichtheden letten, hoogspanningsleidingen mogen
niet worden verlengd.
• Klant adviseren. De klant bepaalt de chemie, ev. een
ander product (met citrusgeur) nemen of geurdispenser
aanbevelen.
• Klant over de geur van nieuwe apparaten informeren.
• Klant adviseren.
• Klant adviseren; doseringsinstructies in acht nemen.
• Klant adviseren met de aanbeveling de machine te
onderhouden c.q. een krachtiger programma te kiezen.
Ev. naar een sanitairmonteur verwijzen.
• Indien mogelijk correct aansluiten, ev. de klant naar een
sanitairmonteur verwijzen.