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Problema
Calentamiento automático no
funciona.
No se puede encender el ani‐
llo exterior.
Hay un área oscura en
la zona múltiple.
El panel de control está calien‐
te al tacto.
se enciende.
y un número se encien‐
den.
se enciende.
8.2 Si no encuentra una solución...
Si no logra subsanar el problema, póngase
en contacto con su distribuidor o un centro de
servicio técnico. Facilite los datos de la placa
de características. Indique también el código
de tres dígitos de la vitrocerámica (se
encuentra en la esquina de la superficie del
cristal) y aparece un mensaje de error.
Posible causa
Se ha ajustado el nivel de calor
más alto.
La zona está caliente.
Ha reducido la temperatura hasta
0.
La zona de cocción no se ha acti‐
vado.
Es normal que haya una zona os‐
cura en la zona múltiple.
El utensilio de cocina es demasia‐
do grande o está colocado dema‐
siado cerca del panel de control.
Dispositivo de seguridad para ni‐
ños o Bloqueo está en funciona‐
miento.
Se ha producido un error en la
placa.
Falta la segunda fase de la ali‐
mentación eléctrica.
Asegúrese de que manipula la placa
correctamente. De lo contrario, el técnico de
servicio o el distribuidor facturarán la
reparación efectuada, incluso durante el
periodo de garantía. La información sobre el
periodo de garantía y los centros de servicio
autorizados figuran en el folleto de garantía.
Solución
El nivel de cocción máximo tiene la
misma potencia que la función.
Deje que la zona se enfríe lo sufi‐
ciente.
Empiece en 0 y aumente la tempe‐
ratura.
Ajuste primero un nivel de tempera‐
tura para la zona de cocción.
Coloque los utensilios de cocina
grandes en las zonas traseras si es
posible.
Consulte "Uso diario".
Apague la placa y vuelva a encen‐
derla después de 30 segundos. Si
vuelve a aparecer
, desconecte
la placa de cocción de la red eléctri‐
ca. Espere 30 segundos antes de
volver a conectar la placa. Si el pro‐
blema continúa, póngase en con‐
tacto con el Centro de servicio téc‐
nico.
Compruebe si la placa se ha conec‐
tado correctamente a la red eléctri‐
ca. Quite el fusible, espere un minu‐
to e inserte el fusible de nuevo.
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