Denk eraan
De meestvoorkomende oorzaken van problemen
De meestvoorkomende oorzaken van problemen met een verbrandingstoilet zijn naast onjuiste
installatie – onjuiste toepassing. Denk aan het volgende:
1. Bij elk toiletbezoek moet er een zakje worden gebruikt
2. Na elk bezoek moet er een verbrandingsprogramma worden gestart. Ook als je 'alleen maar' 's
nachts gaat plassen.
3. Wacht nooit langer dan 20 minuten met doorspoelen van het zakje met inhoud (het zakje gaat
lekken)
4. Reageer onmiddellijk op serviceberichten:
a) Leeg de aslade
b) Draai de reinigingsprogramma's
Urine bevat een groot aantal zoutkristallen, die schadelijk zijn voor uw Separett-toilet. Daarom is
het ontzettend belangrijk dat iedereen die het toilet gebruikt de gebruikersvoorschriften opvolgt.
Terugkerende storingen
Bij terugkerende storingen, of als het u niet lukt om zelf de storing te verhelpen, kunt u een bezoek
brengen aan onze website. Daar kunt u een storingsmelding doen en u vindt er tevens informatie
over de dichtstbijzijnde onderhoudswerkplaats.
Overige informatieve meldingen
Zie voor de overige meldingen op het display www.separett.com
Onderhoudspartners van Separett
De dichtstbijzijnde erkende onderhoudspartner vindt u op www.separett.com
Om een afspraak te maken voor een reparatie buiten de garantie om gaat u naar onze website,
waarna onze onderhoudspartner contact met u opneemt.
Installatie / garantie
De garantie geldt alleen als het toilet op de juiste wijze is geïnstalleerd. De installatie is van
doorslaggevend belang voor de staat en levensduur van het toilet. Volg onze installatiehandleiding
en neem bij vragen contact op met Separett.
Reparaties onder garantie moeten altijd plaatsvinden bij een erkende onderhoudspartner van
Separett. Dat moet de kwaliteit en het testen van het artikel na de reparatie garanderen. Als de re-
paratie desondanks moet worden uitgevoerd op de plaats waar het toilet is geïnstalleerd, vergoedt
Separett alleen materialen en arbeidstijd voor onderhoud en niet de reis en arbeidstijd voor testen.
Garantieservice
Als u problemen hebt met uw product en u hebt nog garantie, kunt u een storingsmelding door-
geven op onze website of contact opnemen met de winkel waar u het product hebt gekocht. Is de
garantie verlopen, dan kunt u een reparatieaanvraag sturen naar de dichtstbijzijnde Separett-on-
derhoudspartner/winkel waar u het product hebt gekocht.
LET OP! Vul de vragenlijst zorgvuldig in en zorg ervoor dat u alle gevraagde foto's en documenten bijvoegt.
NL-4