Tänk på
Vanligaste orsakerna till problem
Vanligaste orsakerna till problem med en förbränningstoalett är förutom felaktig installation –
handhavande fel. Observera följande:
1. Påse måste användas vid varje toalettbesök
2. Förbränningsprogram måste startas efter varje besök. Även om man "bara" kissar på natten
3. Lämna aldrig påsen med innehåll mer än 20 min innan nedspolning (påsen börjar läcka)
4. Agera på servicemeddelanden omedelbart:
a) Töm asklådan
b) Kör rengöringsprogrammen
Urin innehåller mängder av saltkristaller som är skadliga för din toalett. Därför är det otroligt viktigt
att alla som använder toaletten följer användaranvisningarna.
Återkommande fel
Vid återkommande fel, eller om du inte klarar av att avhjälpa felet själv, kan du besöka vår hemsida.
Där kan du göra en felanmälan och du hittar även information om närmaste serviceverkstad.
Övriga informationsmeddelanden
För övriga meddelanden som visas i displayen, se www.separett.com
Separett servicepartner
Närmaste auktoriserad servicepartner hittar du på www.separett.com
För att boka en reparation utanför garanti kan du boka själv via vår hemsida så blir du kontaktad av
vår servicepartner.
Installation / garanti
För att garantin ska gälla måste toaletten vara korrekt installerad. Installationen är avgörande för
toalettens välbefinnande och livslängd. Följ vår installationsmanual och har ni frågor kontakta
Separett.
Garantireparation ska alltid genomföras hos en auktoriserad Separett servicepartner. Detta för att
säkerställa kvalité och testning av varan efter reparationen. Om reparation trots detta behövs göras
på plats där toaletten är installerat bekostar Separett endast material och arbetstid för service, ej
resa och arbetstid för testning.
Garantiservice
Om du har problem med din produkt och har garanti kvar registrerar du en felanmälan på vår
hemsida alternativt kontaktar butiken du köpt produkten i. Har du ingen garanti kvar så kan du
skicka reparationsförfrågan till närmaste Separett servicepartner/butik du köpt produkten i.
OBS! Fyll i enkäten noga och säkerställ att du bifogar alla efterfrågade bilder och dokument.
SV-4