Inhoudsopgave
Advertenties
Tips voor het afhandelen van gesprekken en het navigeren
in menu's
De volgende richtlijnen kunnen u helpen bij het afhandelen van gesprekken en het navigeren in de
menu's van de Cisco IP-telefoon.
Verschil tussen een lijn en een gesprek
Soms worden de begrippen lijn en gesprek met elkaar verward. Lees de volgende tips om verwarring
te voorkomen:
Lijnen
De Cisco IP-telefoon 7961G/7961G-GE ondersteunt maximaal zes lijnen en de Cisco IP-telefoon
7941G/7941G-GE ondersteunt maximaal twee lijnen. Elke lijn correspondeert met een
telefoonnummer (of toestelnummer) waarop anderen u kunnen bellen. Hoeveel lijnen op uw
telefoon beschikbaar zijn, hangt af van hoe de programmeerbare toetsen op de telefoon zijn
geconfigureerd door de systeembeheerder. In het lijngebied van het scherm kunt u zien hoeveel
lijnen u hebt. U hebt zoveel lijnen als er telefoonnummers en telefoonlijnpictogrammen zijn:
Gesprekken
Elke lijn kan meerdere gesprekken ondersteunen. Het is dan ook mogelijk dat u meerdere gesprekken
op dezelfde telefoonlijn moet afhandelen. De standaardconfiguratie is vier gesprekken per lijn, maar
de systeembeheerder kan dit aantal aanpassen, afhankelijk van uw behoeften. De telefoon ondersteunt
maximaal 200 gesprekken tegelijkertijd, ongeacht het aantal lijnen.
Gespreks- en lijnpictogrammen
Op het telefoonscherm worden pictogrammen weergegeven waarmee u de status van gesprekken
en lijnen kunt bepalen (of een gesprek in de wacht staat, binnenkomt, verbonden is, enzovoort).
Pictogram Gespreksstatus
Lijn op de haak Er is geen gespreksactiviteit op deze lijn. Als u kiest met de hoorn op de
Lijn van de haak U kiest actief een nummer of er is een uitgaande gespreksoproep.
Verbonden
gesprek
14
Beschrijving
haak (voorkeuze), wordt de verbinding pas tot stand gebracht wanneer
u de hoorn van de haak neemt.
Zie "Een gesprek tot stand brengen" op pagina 20 voor de
beschikbare kiesopties.
U hebt verbinding met de andere partij. Voor veel telefoonfuncties moet
u een verbonden gesprek hebben.
.
OL-8268-01
Advertenties
Inhoudsopgave
