Pagina 1 Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie Eerste publicatie: 2015-11-25 Laatste wijziging: 2021-11-19 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Pagina 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: https://www.cisco.com/c/en/us/about/legal/trademarks.html.
Pagina 3: Inhoudsopgave
Nieuwe en gewijzigde informatie voor firmwarerelease 11.0 Ondersteunde functies Telefoon instellen De haak aanpassen De weergavehoek van uw telefoon wijzigen Verbinding maken met het netwerk Een netwerkverbinding delen met uw telefoon en computer Verbinden met activeringscode voor onboarding Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 4 Informatie over uw telefoon vinden Problemen met de gesprekskwaliteit melden Alle telefoonproblemen melden Verbinding verbroken Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar H O O F D S T U K 2 Gesprekken Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 5 Een verdacht gesprek traceren Een gesprek dempen Gesprekken in de wacht zetten Een gesprek in de wacht zetten Een gesprek beantwoorden dat te lang in de wacht staat Schakelen tussen actieve gesprekken en gesprekken in de wachtstand Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 6 Inhoud Wisselen tussen actieve gesprekken en gesprekken in de wachtstand op de Cisco IP-telefoon 7811 Gesprek parkeren Een gesprek in de wacht plaatsen via Gesprek parkeren Een gesprek in de wacht ophalen via Gesprek parkeren Een gesprek in de wacht plaatsen via Hulp bij doorverbonden gesprek parkeren...
Pagina 7 Cisco Web Dialer H O O F D S T U K 4 Recente gesprekken Lijst met recente gesprekken Uw recente gesprekken weergeven Terugbellen naar een recent gesprek De lijst met recente gesprekken wissen Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 8 De aan uw telefoon gekoppelde accessoires weergeven Uw telefoonmodel controleren Hoofdtelefoons Belangrijke informatie over veilig gebruik van de hoofdtelefoon Cisco-hoofdtelefoon 500-serie Knoppen en leds Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 Standaardbasis voor Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 met multibasis Hoofdtelefoon van externe partijen Geluidskwaliteit...
Pagina 9 Inhoud Een Cisco-standaardbasis verbinden met de Y-kabel De instellingen voor uw hoofdtelefoonbeltoon wijzigen De firmware van uw Cisco-hoofdtelefoon bijwerken met een Cisco IP-telefoon Een hoofdtelefoon configureren op de telefoon Cisco-hoofdtelefoon instellingen resetten vanaf uw telefoon De feedback van de hoofdtelefoon aanpassen...
Pagina 10 Algemene waarschuwing 'Permit to Connect' (PTC) Nalevingsinformatie voor Brazilië Nalevingsinformatie voor Japan FCC-nalevingsverklaring Verklaring van FCC-onderdeel 15.19 Verklaring van FCC-onderdeel 15.21 FCC-verklaring voor blootstelling aan RF-straling Verklaring FCC-ontvangers en Class B Digital Overzicht beveiliging Cisco-producten Belangrijke online-informatie Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 11: H O O F D S T U K
• Aanvullende ondersteuning en informatie , op pagina 21 De Cisco IP-telefoon 7800-serie De Cisco IP-telefoon 7811, 7821, 7841 en 7861 bieden uiterst betrouwbare spraakcommunicatie die eenvoudig te gebruiken is. Figuur 1: De Cisco IP-telefoon 7800-serie In de volgende tabel worden de belangrijkste functies van de Cisco IP-telefoon 7800-serie vermeld.
Pagina 12: Nieuwe En Gewijzigde Informatie
84 Voortgangsindicator hoofdtelefoonupgrade De firmware van uw Cisco-hoofdtelefoon bijwerken met een Cisco IP-telefoon, op pagina 84 Nieuwe en gewijzigde informatie voor firmwarerelease 12.8(1) In de volgende tabel worden de wijzigingen weergegeven die zijn aangebracht voor firmwarerelease 12.8(1).
Pagina 13: Nieuwe En Gewijzigde Informatie Voor Firmwarerelease 12.7(1)
Pictogrammen telefoon, op pagina 18 Nieuwe en gewijzigde informatie voor firmwarerelease 12.6(1) In de volgende tabel worden de wijzigingen weergegeven die zijn aangebracht voor firmwarerelease 12.6(1). Tabel 5: Revisie van de Gebruikershandleiding voor Cisco IP-telefoon 7800 voor firmwarerelease 12.6(1). Revisie Bijgewerkt gedeelte...
Pagina 14: Nieuwe En Gewijzigde Informatie Voor Firmwarerelease 12.5(1)Sr3
Nieuwe en gewijzigde informatie voor firmwarerelease 12.5(1)SR3 Nieuwe en gewijzigde informatie voor firmwarerelease 12.5(1)SR3 Alle referenties in de documentatie bij Cisco Unified Communications Manager zijn bijgewerkt en ondersteunen alle versies van Cisco Unified Communications Manager. In de volgende tabel worden de wijzigingen weergegeven die zijn aangebracht voor firmwarerelease 12.5(1)SR3.
Pagina 15: Nieuwe En Gewijzigde Informatie Voor Firmwarerelease 12.1(1)Sr1
Er waren geen updates nodig voor firmwarerelease 12.1(1)SR1. Nieuwe en gewijzigde informatie voor firmwarerelease 12.1(1) In de volgende tabel worden de wijzigingen weergegeven die zijn aangebracht voor firmwarerelease 12.1(1). Tabel 9: Revisies van de Gebruikershandleiding voor Cisco IP-telefoon 7800-serie voor firmwarerelease 12.1(1). Revisie Bijgewerkt gedeelte...
Pagina 16: Ondersteunde Functies
Uw telefoon Nieuwe en gewijzigde informatie voor firmwarerelease 11.0 In de volgende tabel worden de wijzigingen weergegeven die zijn aangebracht voor firmwarerelease 11.5(1). Tabel 11: Revisie van de Gebruikershandleiding voor Cisco IP-telefoon 7800 voor firmwarerelease 11.5(1). Revisie Bijgewerkt gedeelte Het volgende gedeelte voor het uitstellen van een...
Pagina 17: De Weergavehoek Van Uw Telefoon Wijzigen
Stap 5 Leg de hoorn weer op de haak. De weergavehoek van uw telefoon wijzigen U kunt de hoek van de telefoon wijzigen, behalve voor de Cisco IP-telefoon 7811, zodat het scherm niet meer schittert. Procedure Stap 1 Koppel de telefoon los van het netwerk.
Pagina 18: Verbinding Maken Met Het Netwerk
Zowel uw telefoon als uw computer moeten verbinding maken met uw netwerk om te kunnen werken. Als u slechts één Ethernetpoort heeft, kunnen uw apparaten de netwerkverbinding delen. Voordat u begint Uw beheerder moet de PC-poort in de Cisco Unified Communications Manager inschakelen alvorens u die kunt gebruiken. Procedure Stap 1 Verbind de SW-poort van de telefoon met een Ethernetkabel met de LAN.
Pagina 19: Verbinding Maken Met Expressway
Uw bestaande telefoon vervangen door een nieuwe telefoon U kunt uw telefoonmodel wijzigen. De wijziging kan om verschillende redenen worden vereist, bijvoorbeeld: • U hebt uw Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) bijgewerkt naar een softwareversie die het telefoonmodel niet ondersteunt.
Pagina 20: Telefoon Activeren En Aanmelden Bij Uw Telefoon
De telefoon wordt opnieuw opgestart wanneer de configuratie is voltooid. Voordat u begint De beheerder moet Cisco Unified Communications Manager configureren om de telefoonmigratie in te schakelen. U hebt een nieuwe telefoon nodig die niet eerder is verbonden met het netwerk of niet eerder is geconfigureerd.
Pagina 21: Aanmelden Bij Uw Toestel Via Een Andere Telefoon
Aanmelden bij uw toestel via een andere telefoon U kunt Cisco Extension Mobility gebruiken om u aan te melden bij een andere telefoon in uw netwerk en deze net zo te laten werken als uw eigen telefoon. Wanneer u zich hebt aangemeld, wordt uw gebruikersprofiel, inclusief uw telefoonlijnen, functies, ingestelde services en webinstellingen, overgenomen door de telefoon.
Pagina 22: Self Care Portal
U kunt bepaalde telefooninstellingen aanpassen op het Self Care Portal, dat toegankelijk is vanaf uw computer. De Self Care Portal is onderdeel van de Cisco Unified Communications Manager van uw organisatie. Uw beheerder geeft u een URL waarmee u de Self Care portal kunt openen en geeft u een gebruikers-id en wachtwoord.
Pagina 23: Snelkeuzenummers
• Komma (,): dit is het onderbrekingsteken en zorgt voor een vertraging van 2 seconden bij het kiezen. U mag meerdere komma's achter elkaar gebruiken. Twee komma's (,,) staat bijvoorbeeld voor een pauze van 4 seconden. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 24: Toetsen En Hardware
Toetsen en hardware De Cisco IP-telefoon 7800-serie heeft verschillende hardwaretypen: • Cisco IP-telefoon 7811: geen knoppen aan beide zijden van het scherm • Cisco IP-telefoon 7821: twee knoppen aan de linkerzijde van het scherm • Cisco IP-telefoon 7841: twee knoppen aan beide zijden van het scherm •...
Pagina 25 Toetsen en hardware Figuur 3: Toetsen en functies van de Cisco IP-telefoon 7800-serie In de volgende tabel worden de knoppen en hardware beschreven op de Cisco IP-telefoon 7800-serie. Tabel 14: Toetsen en functies van de Cisco IP-telefoon 7800-serie Hoorn en indicatielampje op handset...
Pagina 26: Tekens Op Het Toetsenblok Van De Telefoon
Wanneer de hoofdtelefoon is ingeschakeld, is de knop verlicht. Als u hoofdtelefoonmodus wilt verlaten, pakt u de handset op of selecteert u Luidspreker De Cisco IP-telefoon 7811 heeft geen knop Headset. Contactpersonen, Toepassingen en Hiermee opent u persoonlijke en...
Pagina 27: Navigatie
Uw beheerder kan bepaalde functies als schermtoetsen of functietoetsen instellen. U hebt ook toegang tot bepaalde functies met schermtoetsen of de vaste toets die aan de functie is gekoppeld. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 28: Functies Van Telefoonscherm
Het scherm bestaat uit drie gedeelten: de kopregel, het middendeel en de voetregel. Figuur 4: Het scherm van de Cisco IP-telefoon 7800 In de volgende tabel worden de onderdelen van het telefoonscherm op de Cisco IP-telefoon beschreven. Tabel 16: Informatie op het scherm van de Cisco IP-telefoon Boven aan het scherm bevindt zich de kopregel.
Pagina 29: Het Telefoonscherm Schoonmaken
Een voorbeeld: Als u twee lijnen hebt en elke lijn vier gesprekken ondersteunt, kunt u maximaal acht verbonden gesprekken tegelijkertijd hebben. Slechts één van deze gesprekken is actief. De andere zeven staan in de wacht. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 30: Energievereisten
Uw telefoon Energievereisten Energievereisten De volgende door Cisco goedgekeurde adapters moeten worden gebruikt met de Cisco IP-telefoons uit de 7800-serie: • Phihong-adapter (PSC18U-480); classificatie: 48 VDC 0.38A • Delta-adapter (EADP-18VB B); classificatie: 48 VDC 0.375A Telefoonfirmware en -upgrades Uw telefoon wordt geleverd met vooraf geïnstalleerde firmware die specifiek is voor het gespreksbeheersysteem.
Pagina 31: Uw Telefoon Inschakelen
Als uw telefoon actief is, wordt er gewacht totdat de telefoon een ingestelde tijdsperiode inactief is geweest voordat u de melding krijgt dat de telefoon binnenkort wordt uitgeschakeld. De Cisco IP-telefoon 7811 ondersteunt Energiebesparing en Power Save Plus niet. Verwante onderwerpen...
Pagina 32: Toegankelijkheidsfuncties
U kunt ook meer informatie over toegankelijkheid vinden op deze Cisco-website: http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html Problemen oplossen Mogelijk ervaart u problemen gerelateerd aan de volgende scenario's: • Uw telefoon kan niet meer communiceren met het gesprekscontrolesysteem.
Pagina 33: Alle Telefoonproblemen Melden
Druk op de schermtoets Selecteren om de gegevens naar uw systeembeheerder te verzenden. Alle telefoonproblemen melden U kunt de Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) gebruiken om telefoonlogboeken te verzamelen en te verzenden, en om problemen te melden bij uw beheerder. Als het bericht wordt weergegeven dat het uploaden van de PRT is mislukt, wordt het probleemrapport op de telefoon opgeslagen en moet u uw beheerder waarschuwen.
Pagina 34 Uw telefoon Voorwaarden van Cisco voor beperkte hardwaregarantie gedurende een jaar Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 35: Gesprekken
Maar u moet wel Hoofdtelefoon selecteren als u de eerste keer een oproep verwerkt. • Selecteer Luidspreker wanneer u belt of een oproep beantwoordt. Alle gesprekken worden dan gerouteerd naar de hoofdtelefoon totdat u de hoorn opneemt of Hoofdtelefoon selecteert. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 36: Gesprekken Plaatsen
Gebruik de luidspreker om handsfree te bellen. Onthoud dat uw collega's uw gesprek mogelijk ook kunnen horen. Procedure Stap 1 Voer met behulp van het toetsenblok een nummer in. Stap 2 Druk op Luidspreker Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 37: Gesprekken Plaatsen Met Een Standaard Hoofdtelefoon
Als u meer snelkiesnummers toevoegt dan er lijnen beschikbaar zijn, worden de resterende snelkiesnummers niet weergegeven op de telefoon. Als u bijvoorbeeld tien snelkiesnummers toevoegt maar er zijn 7 lijnen beschikbaar op uw telefoon, dan worden slechts 7 snelkiesnummers weergegeven op de telefoon. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 38: Gesprekken Plaatsen Met Een Snelkeuzecode
Telefoongegevens. In het veld Modelnummer wordt het telefoonmodel weergegeven. Op de Cisco IP-telefoon 7800-serie kunt u het navigatiecluster gebruiken om alle snelkiesnummers weer te geven. Gebruik de knoppen omhoog en omlaag van het cluster om door uw snelkiesnummers te bladeren en selecteer een snelkiesnummer.
Pagina 39: Een Internationaal Nummer Kiezen
“*” weer in plaats van het ingevoerde nummer. Als u zowel een factureringscode als een autorisatiecode moet invoeren, wordt u gevraagd eerst de autorisatiecode in te voeren. Vervolgens wordt u gevraagd de factureringscode in te voeren. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 40: Beveiligde Gesprekken
Afhankelijk van of dat voor uw telefoon is geconfigureerd, moet u zich aanmelden voordat u iemand belt of voordat er in de handset een beveiligingstoon klinkt. Gesprekken beantwoorden Uw Cisco-telefoon werkt net als een gewone telefoon. U kunt er echter gemakkelijker gesprekken op beantwoorden. Een gesprek beantwoorden;...
Pagina 41: Niet Storen Inschakelen
Als er meerdere gesprekken kunnen worden aangenomen, ontvangt u het gesprek dat het langst overgaat. Procedure Stap 1 (Optioneel) Druk op de lijntoets. Stap 2 Druk op Opnemen om een binnenkomend gesprek binnen uw groep door te verbinden naar uw telefoon. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 42: Een Gesprek Van Een Andere Groep Beantwoorden (Groep Opnemen)
Als u lid bent van een groepsnummer, meldt u zich aan bij een groepsnummer als u gesprekken wilt ontvangen. U meldt zich af bij de groep als u niet wilt dat er gesprekken overgaan op uw telefoon. Afhankelijk van hoe Hunt-groepen zijn geconfigureerd, ziet u mogelijk de volgende informatie in uw gesprekswaarschuwing: Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 43: Aan- En Afmelden Bij Een Groepsnummer
• Het aantal wachtende bellers in elke wachtrij van het groepsnummer • De langste wachttijd Procedure Stap 1 Druk op Wachtrijstatus. Stap 2 Druk op Bijwerken om de statistieken te vernieuwen. Stap 3 Druk op Terug. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 44: Gesprekken Automatisch Beantwoorden
Na één keer overgaan wordt u automatisch via de luidspreker verbonden met het gesprek. Als u het gesprek echter liever met uw hoofdtelefoon beantwoordt, moet u deze eerst instellen. De Cisco IP-telefoon 7811 ondersteunt geen hoofdtelefoon. Als u gesprekken automatisch op uw luidspreker beantwoordt en dat verandert in de hoofdtelefoon, wordt uw volgende binnenkomende gesprek automatisch op de hoofdtelefoon beantwoord.
Pagina 45: Gesprekken In De Wacht Zetten
Druk op de knipperende oranje lijntoets of druk op Beantwoorden om het gesprek in de wachtstand te hervatten. Schakelen tussen actieve gesprekken en gesprekken in de wachtstand U kunt eenvoudig schakelen tussen actieve gesprekken en gesprekken in de wacht. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 46: Wisselen Tussen Actieve Gesprekken En Gesprekken In De Wachtstand Op De Cisco Ip-Telefoon 7811
Wisselen tussen actieve gesprekken en gesprekken in de wachtstand op de Cisco IP-telefoon 7811 De Cisco IP-telefoon 7811 heeft geen lijntoetsen. Als u een gesprek in de wachtstand en een actief gesprek hebt, wordt de schermtoets Wisselen weergegeven. Als u meer dan twee gesprekken hebt, wordt de schermtoets Gesprekken weergegeven.
Pagina 47: Een Gesprek In De Wacht Ophalen Via Gesprek Parkeren
• De gebruiker moet het weergegeven nummer kiezen om het gesprek op te nemen. U kunt het veld '1 lijn toewijden aan gesprekken parkeren' instellen in Cisco Unified Communications Manager om de functie in of uit te schakelen. Deze functie is standaard ingeschakeld.
Pagina 48: Een Gesprek In De Wacht Plaatsen Via Handmatig Doorverbonden Gesprek Parkeren
• Alle gesprekken doorschakelen • Gesprekken doorsturen in speciale situaties, bijvoorbeeld als de telefoon bezet is of er niet wordt opgenomen. Wanneer een lijn wordt doorgeschakeld, ziet u het pictogram Alles doorschakelen met de lijn. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 49: Gesprekken Doorverbinden
Zo kunt u privé met de andere persoon praten voordat u het gesprek verlaat. Als u niet wilt praten, verbindt u het gesprek door voordat de andere persoon beantwoordt. U kunt ook schakelen tussen beide bellers om afzonderlijk met hen te praten voordat u uzelf uit het gesprek verwijdert. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 50: Overleggen Voordat U Een Gesprek Doorverbindt
Wanneer u meer dan één persoon toevoegt aan een conferentiegesprek, wacht u een aantal seconden tussen het toevoegen van deelnemers. Als u de conferentiehost bent, kunt u afzonderlijke deelnemers uit de conferentie verwijderen. De conferentie wordt beëindigd wanneer alle deelnemers hebben opgehangen. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 51: Nog Een Persoon Toevoegen Aan Een Gesprek (7811)
Druk op Wisselen om te schakelen tussen de deelnemer en de conferentie. Conferentiedeelnemers weergeven en verwijderen Als u een conferentie maakt, kunt u de details van de laatste 16 deelnemers die deelnemen aan de conferentie inzien. U kunt ook deelnemers verwijderen. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 52: Geplande Conferentiegesprekken (Meet Me)
Procedure Kies het meet-me-telefoonnummer dat de organisator van de conferentie heeft opgegeven. Intercomgesprekken U kunt een intercomlijn gebruiken om eenrichtingsoproepen te plaatsen en ontvangen. Opmerking De Cisco IP-telefoon 7811 ondersteunt de intercomfunctie niet. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 53: Een Intercomgesprek Plaatsen
U kunt een gesprek controleren en opnemen. Er moeten echter minimaal drie mensen aan de lijn zijn: degene die belt, de chaperon en degene die wordt gebeld. De chaperon beantwoordt een gesprek, maakt een conferentiegesprek, controleert het gesprek en neemt het De chaperon kan de volgende taken uitvoeren: Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 54: Een Gecontroleerd Gesprek Instellen
Als u al in gesprek bent en er een gesprek met hoge prioriteit binnenkomt op uw telefoon, heeft het gesprek met hoge prioriteit voorrang Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 55: Een Gesprek Met Prioriteit Plaatsen
Selecteer een prioriteitsniveau voor het gesprek. Stap 4 (Optioneel) Voer uw aanmeldgegevens in op het autorisatiescherm. Stap 5 Voer het bestemmingsnummer in. Het pictogram Voorrangsniveau wordt op het telefoonscherm weergegeven en de voorrangsterugbeltoon klinkt. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 56: Een Gesprek Met Prioriteit Beantwoorden
Als u met meerdere lijnen werkt, drukt u gewoonlijk op de lijntoets voor het binnenkomende gesprek dat u wilt beantwoorden. Als u echter het oudste gesprek wilt beantwoorden, ongeacht de lijn, drukt u op Beantwoorden. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 57: Alle Gesprekken Op Uw Telefoon Weergeven
U moet op Gesprekken drukken om uzelf aan het gesprek op een gedeelde lijn toe te voegen. Stap 2 (Optioneel) Als u een bevestigingsbericht ziet, drukt u op Ja en voegt u zichzelf toe aan het gesprek. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 58: Privacy Op Een Gedeelde Lijn Inschakelen
Als u dat doet, wordt op de bureautelefoons die dezelfde lijn delen, het bericht Extern in gebruik weergegeven. Verwante onderwerpen Self Care Portal, op pagina 12 Mobiel verbinden inschakelen Procedure Stap 1 Druk op Mobiliteit om de huidige externe bestemmingsstatus (Ingeschakeld of Uitgeschakeld) weer te geven. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 59: Een Gesprek Van Uw Bureautelefoon Verplaatsen Naar Uw Mobiele Telefoon
Een gesprek van uw mobiele telefoon doorverbinden naar uw bureautelefoon U kunt een gesprek van uw mobiele telefoon doorverbinden naar uw bureautelefoon. Voordat u begint U moet Mobiel verbinden op uw bureautelefoon inschakelen. Vraag de toegangscode aan uw beheerder. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 60: Voicemail
Dit document heeft beperkte informatie over voicemail omdat voicemail niet deel uitmaakt van uw telefoon. Het is een apart onderdeel van een server en firmware die door uw bedrijf zijn aangeschaft. Meer informatie over het instellen en gebruiken van uw voicemail vindt u in de Gebruikershandleiding voor de Cisco Unity Connection Phone Interface op https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/...
Pagina 61: Audiovoicemail Openen
Elk voicemailsysteem is anders, dus ga met de beheerder of de IT-afdeling na welk systeem uw bedrijf gebruikt. Dit gedeelte is voor Cisco Unity Connection, omdat de meeste Cisco-klanten dit product gebruiken als voicemailsysteem. Uw bedrijf kan echter een ander product gebruiken.
Pagina 62 Gesprekken Audiovoicemail openen Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 63: Contactpersonen
• Persoonlijke telefoonlijst, op pagina 53 • Cisco Web Dialer, op pagina 57 Bedrijfstelefoonlijst U kunt het nummer van een collega opzoeken op uw telefoon, zodat u diegene gemakkelijker kunt bellen. Uw beheerder stelt de telefoonlijst in en onderhoudt deze.
Pagina 64: Aan- En Afmelden Bij De Persoonlijke Telefoonlijst
Stap 1 Druk op Contactpersonen Stap 2 Meld u aan bij uw persoonlijke telefoonlijst. Stap 3 Selecteer Persoonlijk adresboek. Stap 4 Selecteer een zoekcriterium. Stap 5 Voer uw zoekcriteria in en druk op Verzenden. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 65: Een Contactpersoon In Uw Persoonlijke Telefoonlijst Bellen
Stap 1 Druk op Contactpersonen Stap 2 Meld u aan bij uw persoonlijke telefoonlijst. Stap 3 Selecteer Persoonlijke snelkeuzes en blader naar een snelkeuzecode. Stap 4 Selecteer de benodigde snelkiescode en druk op Kiezen. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 66: Een Contactpersoon In Uw Persoonlijke Telefoonlijst Bewerken
Meld u aan bij uw persoonlijke telefoonlijst. Stap 3 Selecteer Persoonlijke snelkeuzes en zoek naar een snelkeuzecode. Stap 4 Selecteer de gewenste code en druk op Verwijderen. Stap 5 Selecteer de index en druk op Verwijderen. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 67: Cisco Web Dialer
Cisco Web Dialer Cisco Web Dialer U kunt Cisco Web Dialer, een webbrowser en uw Cisco IP-telefoon gebruiken om gesprekken te plaatsen vanuit web- en desktoptoepassingen. Gebruik uw webbrowser en ga naar een website of uw bedrijfstelefoonlijst en klik vervolgens op een telefoonnummer in een hyperlink om met uw gesprek te starten.
Pagina 68 Contactpersonen Cisco Web Dialer Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 69: Recente Gesprekken
Controleer wie u recent heeft gebeld. Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Stap 2 Selecteer Recent. Wanneer de telefoon inactief is, kunt u ook de lijst met recente gesprekken weergeven door het navigatiecluster omhoog te drukken. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 70: Terugbellen Naar Een Recent Gesprek
U kunt Recente gesprekken bewerken door één gesprek uit uw geschiedenis te verwijderen. Hiermee zorgt u dat de belangrijke contactgegevens bewaard blijven omdat Recent maar 150 gesprekken kan bevatten. Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 71 Selecteer Recent. Stap 3 (Optioneel) Selecteer de gewenste lijn. Stap 4 Markeer het individuele record of de gespreksgroep die u wilt verwijderen. Stap 5 Druk op Verwijderen. Stap 6 Druk ter bevestiging nogmaals op Verwijderen. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 72 Recente gesprekken Een gespreksrecord verwijderen Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 73: Toepassingen
Schakelen naar actieve toepassingen, op pagina 63 • Actieve toepassingen sluiten, op pagina 64 Beschikbare toepassingen Cisco-telefoons bevatten deze toepassingen niet standaard. Uw bedrijf kan echter toepassingen hebben toegevoegd, bijvoorbeeld weersinformatie, beursinformatie, bedrijfsnieuws, actielijstjes of gelijksoortige informatie en services. Actieve toepassingen weergeven U kunt eenvoudig zien welke toepassingen u open hebt staan.
Pagina 74: Actieve Toepassingen Sluiten
Druk op Toepassingen Stap 2 Selecteer Actieve toepassingen. Stap 3 Selecteer een actieve toepassing en druk op Toep sluiten om de toepassing te sluiten. Stap 4 Druk op Sluiten en druk vervolgens op Afsluiten. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 75: Instellingen
U kunt het contrast van het telefoonscherm wijzigen zodat het scherm eenvoudiger te lezen is. Als u wilt controleren welk telefoonmodel u hebt, drukt u op Toepassingen en selecteert u Telefoongegevens. In het veld Modelnummer wordt het telefoonmodel weergegeven. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 76: De Achtergrondverlichting Van Het Telefoonscherm Aanpassen
Druk op Opslaan om het contrast in te stellen. De achtergrondverlichting van het telefoonscherm aanpassen U kunt de achtergrondverlichting aanpassen om het telefoonscherm beter leesbaar te maken. Achtergrondverlichtingen worden niet ondersteund op de Cisco IP-telefoon 7811. Procedure Stap 1 Druk op Toepassingen Stap 2 Kies Voorkeuren >...
Pagina 77: Het Volume Tijdens Een Gesprek Aanpassen
Uw telefoon kan tekst in meerdere talen weergeven. De beheerder stelt de taal die wordt gebruikt voor de telefoon. Als u wilt dat de taal wordt gewijzigd, neemt u contact op met de beheerder. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 78 Instellingen Weergavetaal van de telefoon Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 79: Accessoires
7800-serie die PoE (Power over Ethernet) gebruiken. Gebruik de externe voeding als u van plan bent de multibasis te verbinden. In de volgende tabel worden de accessoires vermeld die worden ondersteund door de Cisco IP-telefoon 7800-serie. Tabel 18: Ondersteuning voor accessoires voor de Cisco IP-telefoon 7811, 7821, 7841 en 7861...
Pagina 80: De Aan Uw Telefoon Gekoppelde Accessoires Weergeven
(Optioneel) Selecteer een accessoire en druk op Toon detail. Stap 4 Druk op Terug. Uw telefoonmodel controleren Het is belangrijk om te weten wat het model van uw telefoon is, omdat elke telefoon een andere set met accessoires ondersteunt. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 81: Hoofdtelefoons
Stap 2 Selecteer Telefoongegevens. In het veld Modelnummer wordt het telefoonmodel weergegeven. Hoofdtelefoons Er is een aantal hoofdtelefoons van Cisco en derden beschikbaar voor gebruik bij uw Cisco IP-telefoons en apparaten. Meer informatie over Cisco-hoofdtelefoons vindt u in https://www.cisco.com/c/en/us/products/ collaboration-endpoints/headsets/index.html.
Pagina 82 Cisco-hoofdtelefoon 500-serie Cisco-hoofdtelefoon 521 en 522 De Cisco-hoofdtelefoon 521 en 522 zijn twee vaste hoofdtelefoons die zijn ontwikkeld voor gebruik op Cisco IP-telefoons en apparaten. De Cisco-hoofdtelefoon 521 is voorzien van één oortelefoon voor uitgebreid gebruik en comfort. De Cisco-hoofdtelefoon 522 is voorzien van twee oortelefoons voor gebruik op een lawaaierige werkplek.
Pagina 83 Soms wordt een toon afgespeeld via de Cisco-hoofdtelefoon 561 of 562. Sommige van deze tonen zijn een melding dat u een bewerking moet uitvoeren, zoals op een knop drukken. Met andere tonen wordt u gewaarschuwd dat de accu moet worden opgeladen of dat u te ver van het basisstation bent.
Pagina 84: Knoppen En Leds Cisco-Hoofdtelefoon 561 En 562
Figuur 10: Cisco-hoofdtelefoon 562 Ondersteuning Cisco-hoofdtelefoon 500-serie De Cisco IP-telefoon 7811 is de enige telefoon in de Cisco IP-telefoon 7800-serie die geen hoofdtelefoon ondersteunt. De Cisco IP-telefoon 7821, 7841 en 7861 met een RJ-connector maken verbinding met een hoofdtelefoon of een basis.
Pagina 85 Accessoires Knoppen en leds Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 Figuur 11: Knoppen van Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 86 Accessoires Knoppen en leds Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 In de volgende tabel worden de knoppen beschreven van de Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562. Tabel 19: Knoppen van Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 Nummer Naam Beschrijving Knop Aan/uit en Bellen Gebruik om de hoofdtelefoon in en uit te schakelen.
Pagina 87: Standaardbasis Voor Cisco-Hoofdtelefoon 561 En 562
Standaardbasis voor Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 Standaardbasis voor Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 De Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 wordt geleverd met een standaardbasis om de hoofdtelefoon op te laden. De LED-weergave in de basis geeft het huidige batterijniveau en de gespreksstatus aan. Naast de gespreksbeheerknoppen op de hoofdtelefoon kunt u gesprekken ook beantwoorden en beëindigen door uw...
Pagina 88 • Kabel Mini-USB naar USB-C: apart beschikbaar voor PC- of Mac-apparaten. Opmerking De Cisco-hoofdtelefoon 560 multibasis is niet compatibel met telefoons in de Cisco IP-telefoon 7800-serie die PoE (Power over Ethernet) gebruiken. Gebruik de externe voeding als u van plan bent de multibasis te verbinden.
Pagina 89 U kunt bijvoorbeeld correct via Bluetooth zijn verbonden met een Cisco IP-telefoon, uw pc en uw mobiele telefoon. De betreffende bronled brandt echter alleen wanneer de bron is geselecteerd, een actief gesprek heeft of een inkomend gesprek heeft. Druk op de bronknop om te controleren of een bron correct is verbonden.
Pagina 90 Accessoires Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 met multibasis In de volgende tabel worden de bronpictogrammen van de multibasis weergegeven met de bijbehorende verbindingen. Tabel 22: Bronsconsole multibasis Bron Basispictogram Verbinding Bureautelefoon USB-naar-USB of Y-kabel Het pictogram bureautelefoon komt overeen met de middelste USB-poort aan de achterzijde van de multibasis.
Pagina 91: Hoofdtelefoon Van Externe Partijen
Zowel de externe partij als de Cisco IP-telefoon-gebruiker kunnen een hoorbare brom- of zoemtoon horen. Een scala van externe bronnen kan brommende of zoemende geluiden veroorzaken, bijvoorbeeld elektrische verlichting, elektrische motoren of grote pc-beeldschermen.
Pagina 92: Geluidskwaliteit
Van verschillende hoofdtelefoons van grote hoofdtelefoonfabrikanten is echter bekend dat ze goed presteren met Cisco IP-telefoons. Cisco beveelt geen hoofdtelefoons van derden aan en test deze niet met haar producten. Ga naar de website van de fabrikant voor informatie over de ondersteuning van hoofdtelefoon van derden voor Cisco-producten.
Pagina 93: Een Standaardhoofdtelefoon Aansluiten
Plaats de hoofdtelefoon in de hoofdtelefoonaansluiting op de achterkant van de telefoon. Druk de kabel in het kabelkanaal. Een Cisco-standaardbasis verbinden met de Y-kabel U kunt de standaardbasis op de telefoon aansluiten met de meegeleverde Y-kabel. Maar houd er rekening mee dat de Y-kabel twee RJ-connectors heeft, voor de secundaire of AUX-poort en voor de hoofdtelefoonpoort.
Pagina 94: De Instellingen Voor Uw Hoofdtelefoonbeltoon Wijzigen
De instellingen voor uw hoofdtelefoonbeltoon wijzigen U kunt het beltoongedrag van uw hoofdtelefoon wijzigen op Cisco IP-telefoons met telefoonfirmware 14.0 of hoger. De instelling wordt op de telefoon opgeslagen en is van toepassing op elke Cisco-hoofdtelefoon 500-serie die verbinding maakt.
Pagina 95: De Feedback Van De Hoofdtelefoon Aanpassen
Sluit uw hoofdtelefoon aan op de telefoon: • Cisco-hoofdtelefoon 520-serie: aansluiten op de USB-adapter • Cisco-hoofdtelefoon 530-serie: aansluiten op de USB-kabel • Cisco-hoofdtelefoon 560-serie: sluit de standaardbasis of de multibasis aan met de USB- of Y-kabel. Procedure Stap 1 Druk op de telefoon op Toepassingen Stap 2 Selecteer Accessoires >...
Pagina 96: Elektronische Handsetschakelaar Op Uw Telefoon Inschakelen
Elektronische handsetschakelaar op uw telefoon inschakelen Elektronische handsetschakelaar op uw telefoon inschakelen Als de beheerder de Beheerdersinstellingen voor uw Cisco IP-telefoon heeft ingeschakeld, kunt u de functie voor elektronische handsetschakelaar in- of uitschakelen om verbinding te maken met een Cisco-hoofdtelefoon 560-serie-basis.
Pagina 97: Controleren Of Uw Hoofdtelefoon Is Geregistreerd
Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u de volgende workflow om het probleem op te lossen. Figuur 15: Workflow Geen geluid Slechte audio Probleem Uw hoofdtelefoon werkt, maar de geluidskwaliteit is slecht. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 98: Microfoon Ontvangt Het Geluid Niet
2,5 cm van uw gezicht plaatsen. • Zorg ervoor dat de hoofdtelefoon is aangesloten op uw apparaat. • Controleer voor de Cisco-hoofdtelefoon 560-serie of de hoofdtelefoon zich niet te ver van het hoofdtelefoonbasisstation bevindt. De hoofdtelefoon heeft een effectief bereik van circa 30 meter.
Pagina 99: Hoofdtelefoonbatterij Houdt Lading Niet Vast
Oplossing U kunt de Cisco-hoofdtelefoon 561 en 562 maximaal acht uur onafgebroken gebruiken als deze volledig is opgeladen. Als de batterij van hoofdtelefoon zwak of defect lijkt, neemt u contact op met Cisco Support. Silicone hoezen U kunt de silicone hoes van de Cisco IP-telefoon gebruiken om uw bureautelefoon en handset te beschermen.
Pagina 100 • Vermindert de schade wanneer de handset valt. Raadpleeg het gegevensblad voor uw telefoonmodel voor meer informatie over onderdeelnummers en andere overige informatie. De gegevensbladen voor de Cisco IP-telefoon 8800-serie vindt u hier https://www.cisco.com/ c/en/us/products/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/datasheet-listing.html. De gegevensbladen voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie vindt u hier https://www.cisco.com/c/en/us/products/...
Pagina 101: Siliconen Hoesje Voor Cisco Ip-Telefoon Plaatsen
IP-telefoon bureautelefoonhandsets (CP-HS-COVER =) Siliconen hoesje voor Cisco IP-telefoon plaatsen De silicone hoesje verlengt de levensduur van de Cisco IP-telefoon en maakt het eenvoudiger de knoppen en het nummerblok schoon te houden. Procedure Stap 1 Houd de telefoon naar u gericht.
Pagina 102: Cisco Ip-Telefoon Handsethoes Plaatsen
Sluit de handset opnieuw aan op de telefoon en leg hem terug op de haak. Het siliconen hoesje reinigen Reinig uw hoes als u zich zorgen maakt over de hygiëne. Regelmatig reinigen voorkomt ook de verspreiding van bacteriën en ziektekiemen. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 103 Gebruik een mild reinigingsmiddel om de levensduur en het uiterlijk van het hoesje te verlengen. Opmerking Stap 3 Droog het hoesje zorgvuldig. Doe het hoesje niet terug op de telefoon tot het volledig droog is. Stap 4 Doe het hoesje terug op de telefoon. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 104 Accessoires Het siliconen hoesje reinigen Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 105: Productveiligheid En Beveiliging
• Maak de kabel van het externe apparaat korter. • Plaats ferrieten of vergelijkbare oplossingen op de kabels van het externe apparaat. Cisco kan geen garantie bieden voor de prestaties van externe apparaten, kabels en connectors. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 106: Manieren Om Uw Telefoon Van Stroom Te Voorzien
• Aanvallen die zich voordoen op uw netwerk, zoals een Denial of Service-aanval UL-waarschuwing De LAN/Ethernet-kabel of andere kabels die aan het apparaat zijn aangesloten mogen niet tot buiten het gebouw worden verlengd. EnergyStar De volgende telefoons hebben EnergyStar-certificatie: • Cisco IP-telefoon 7811 Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 107: Productlabel
La protection des communications ne peut pas être assurée lors de l'utilisation de ce téléphone. Le dit produit UTC conforme aux spécifications methoden producten d'Innovation, Sciences et International économique Canada. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 108: Nalevingsverklaringen Voor Nieuw-Zeeland
Dit apparaat voldoet aan deel 15 van de FCC-regels. Het gebruik ervan is onder de volgende twee voorwaarden toegestaan: (1) het apparaat mag geen schadelijke interferentie veroorzaken, en (2) het apparaat moet ontvangen interferentie tolereren, met inbegrip van interferentie die de werking van het apparaat ongunstig zou kunnen beïnvloeden. Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...
Pagina 109: Overzicht Beveiliging Cisco-Producten
Levering van cryptografische producten van Cisco betekent niet dat derden bevoegd zijn codering te importeren, te exporteren of te gebruiken. Importeurs, exporteurs, distributeurs en gebruikers zijn verantwoordelijk voor naleving van eerder genoemde wetgeving.
Pagina 110 Productveiligheid en beveiliging Belangrijke online-informatie Informatie met betrekking tot veiligheid en regelgeving Informatie met betrekking tot veiligheid en regelgeving vindt u hier: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/7800-series/regulatory_compliance/ RCSI-0312-book.pdf Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie...

Deze handleiding is ook geschikt voor:

7811 7821 7841 7861

Cisco 7800 Series Gebruikershandleiding

Inhoudsopgave

Gesprekken

HOOFDSTUK 3 Contactpersonen

HOOFDSTUK 4 Recente Gesprekken

HOOFDSTUK 5 Toepassingen

HOOFDSTUK 6 Instellingen

HOOFDSTUK 7 Accessoires

HOOFDSTUK 8 Productveiligheid en Beveiliging

Quick Links

Hoofdstukken

Gerelateerde Handleidingen voor Cisco 7800 Series

Samenvatting van Inhoud voor Cisco 7800 Series

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Inhoudsopgave