Ultra, Flip Video, Flip Video (Design), Instant Broadband, en Welcome to the Human Network zijn handelsmerken; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn, Cisco Capital, Cisco Capital (Design), Cisco:Financed (Stylized), Cisco Store, Flip Gift Card, and One Million Acts of Green zijn dienstmerken en Access...
De telefoon aansluiten op het draadloze netwerk Een pc aansluiten op de telefoon (optioneel) Vaste en draadloze headsets aansluiten (optioneel) Controleren of de telefoon start De firmware van de telefoon bijwerken Gebruikershandleiding voor Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X (SPCP)
De lokale telefoonlijst gebruiken Gespreksgeschiedenis gebruiken Gespreksgeschiedenis gebruiken Alle nummers verwijderen uit de lijst met gekozen nummers Voicemail openen Hoofdstuk 4: Geavanceerde telefoonfuncties gebruiken Aanmelden bij uw telefoon Snelkiesnummers maken Gebruikershandleiding voor Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X (SPCP)
De Cisco SPA 500S Attendant Console aansluiten op de IP-telefoon Eén Cisco SPA 500S aansluiten Een tweede Cisco SPA 500S aansluiten Cisco SPA 500S configureren Cisco SPA 500S gebruiken Cisco SPA 500S bewaken Bijlage A: Hoe verder Gebruikershandleiding voor Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X (SPCP)
Deze handleiding beschrijft de concepten en de taken voor het gebruiken en configureren van uw Cisco Small Business Pro IP-telefoon. De voorzieningen van de Cisco Small Business Pro IP-telefoon variëren, al naar OPMERKING gelang het type gesprekscontrolesysteem dat u gebruikt. In dit document wordt het gebruik beschreven van Cisco Small Business Pro IP-telefoons voor een SPCP- telefoonsysteem, zoals de Cisco Unified Communications 500 Series.
Pagina 8
Hoofdstuk 6 Cisco SPA 500S Attendant Dit hoofdstuk beschrijft hoe Console gebruiken u de Cisco SPA 500S Attendant Console kunt gebruiken met uw IP-telefoon. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
IP-telefoons bieden ook speciale voorzieningen die niet beschikbaar zijn in traditionele telefoons. De Cisco Small Business Pro IP-telefoons zijn voorzien van Ethernet-poorten of poorten met behulp waarvan ze aan het computernetwerk kunnen worden gekoppeld. Ze hebben ook aanvullende Ethernet-poorten waarmee een computer op het netwerk kan worden aangesloten via de IP-telefoon.
Aan de slag Overzicht van de Cisco Small Business Pro IP-telefoons In de volgende tabel ziet u de Cisco Small Business Pro IP-telefoons die in dit document worden besproken en hun respectievelijke kenmerken: SPA 501G SPA 502G SPA 504G SPA 508G...
Telefoononderdelen Afbeelding 1 Telefoononderdelen De bovenstaande foto toont de Cisco SPA 509G met de voorzieningen van de Cisco Small Business Pro IP-telefoon. Andere modellen kunnen hiervan afwijken. Zie gedeelte “Overzicht van de Cisco Small Business Pro IP-telefoons” op pagina De genummerde onderdelen in de afbeelding worden toegelicht in de volgende tabel.
Pagina 12
Doorverbinden: hiermee wordt een oproep doorverbonden. Zie het gedeelte “Gesprekken doorverbinden” op pagina Extra lijntoetsen Geven de status van de lijn weer. (alleen Cisco SPA 509G) Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Pagina 13
Met deze toets kunt u de luidspreker in- of uitschakelen. Als de luidspreker is ingeschakeld, brandt deze toets groen. Toetsenblok Hiermee kunt telefoonnummers en letters invoeren, en menu-items kiezen. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Softkeytoetsen De softkeytoetsen op uw telefoon kunnen variëren afhankelijk van de instellingen van uw telefoonsysteem. (Softkeytoetsen zijn niet beschikbaar op de Cisco SPA 501G.) Druk op de toetsen pijl rechts of pijl links op de navigatieknop om extra softkeytoetsen weer te geven.
LCD- scherm. (Niet van toepassing op de Cisco SPA 501G.) Druk op de Cisco SPA 590G bijvoorbeeld op 3 voor Instellingen en dan op 2 voor Type beltoon als u de beltooninstellingen wilt wijzigen.
De telefoon installeren In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u de Cisco Small Business Pro IP-telefoon installeert en aansluit op uw netwerk. Het bestaat uit de volgende secties: • Voordat u begint, pagina 13 • Telefoonaansluitingen, pagina 14 • De handset aansluiten, pagina 15 •...
LET OP: verbind geen telefoonkabel met de poort die is gemarkeerd met 'AUX'. WAARSCHUWING Telefoonaansluitingen Op de volgende afbeelding ziet u waar u de onderdelen van de telefoon moet aansluiten. Afbeelding 1 Telefoonaansluitingen Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Bevestig de bureaustandaard niet als u de telefoon op de wand wilt monteren. OPMERKING Als u een Cisco SPA 500S telefonistconsole aansluit, bevestigt u de console voordat u de bureaustandaard aanbrengt. Sluit de telefoonstandaard aan door de nokjes op de standaard uit te lijnen met de STAP 1 sleuven op de telefoon.
De telefoon aan de muur bevestigen (optioneel) De telefoon aan de muur bevestigen (optioneel) Als u de telefoon aan de muur wilt bevestigen, moet u de MB100-kit met wandmontagebeugel aanschaffen. Afbeelding 2 MB100-kit voor wandmontage Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Pagina 20
Plaats de beugel zo dat de Ethernet- en handsetpoorten ook na installatie nog STAP 2 bereikbaar zijn. Duw de beugel op de onderkant van de telefoon. Schuif de montagebeugel STAP 3 omhoog om deze op zijn plaats te vergrendelen. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Pagina 21
De telefoon installeren De telefoon aan de muur bevestigen (optioneel) (Optioneel) Als er een Wi-Fi- of PoE-dongle wordt geïnstalleerd, plaatst u deze in STAP 4 het vak. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Pagina 22
De telefoon installeren De telefoon aan de muur bevestigen (optioneel) Sluit de Ethernet- en voedingskabels aan. Hang de telefoon op de schroeven in de muur. STAP 5 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Duw de vergrendeling naar binnen. STAP 1 Schuif het bevestigingsnokje naar boven totdat het loskomt uit de telefoon. STAP 2 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
De voeding aansluiten Als u een externe voedingsbron gebruikt, sluit u het ene uiteinde van de voedingskabel aan op een stopcontact en het andere uiteinde op de voedingspoort op de telefoon. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Voor deze procedure moet de optionele Cisco IP Phone PA100 voedingsadapter voeding leveren aan de WBP54G. • Cisco raadt aan om geen pc op de telefoon aan te sluiten als deze draadloos wordt gebruikt. De telefoon aansluiten op de Cisco WBP54G: Configureer de Cisco WBP54G met de wizard Instellingen.
STAP 5 Een pc aansluiten op de telefoon (optioneel) Een pc aansluiten op de telefoon (optioneel): Cisco raadt aan om geen pc op de telefoon aan te sluiten als deze draadloos wordt OPMERKING gebruikt. Voor netwerktoegang tot een pc sluit u het ene uiteinde van een extra Ethernet- STAP 1 kabel (niet meegeleverd) aan op de PC-poort aan de achterkant van de telefoon.
De datum, de naam en het nummer van de telefoon worden weergegeven op de bovenste regel van het LCD-scherm. Onder aan het LCD-scherm ziet u de softkeys bij de bijbehorende toetsen. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
De telefoon installeren De firmware van de telefoon bijwerken Op modellen zonder scherm, zoals de Cisco SPA 501G, gaan de lijnen groen branden en hoort u een kiestoon wanneer u de handset opneemt of op de luidsprekerknop drukt. Controleer de installatie en de aansluitingen als de telefoon niet start. Als deze correct zijn, probeert u de telefoon los te koppelen en weer aan te sluiten.
Een oproep opnemen vanaf een ander toestel, pagina 34 • Een conferentiegesprek met drie bellers tot stand brengen, pagina 35 • De lokale telefoonlijst gebruiken, pagina 36 • Gespreksgeschiedenis gebruiken, pagina 36 • Voicemail openen, pagina 37 Gebruikershandleiding voor Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X (SPCP)
(Als u echter van de handset overschakelt naar een draadloze headset, moet u de handset niet terugplaatsen omdat u daarmee de verbinding verbreekt.) Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Druk op de toets van een geconfigureerde lijn (om te bellen) of op de toets van een groen knipperende lijn (om een oproep te beantwoorden). (Niet van toepassing op de Cisco SPA 502G.) Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Druk op de knipperende rode lijntoets om het gesprek te hervatten. (Op de Cisco SPA 502G drukt u op de softkey Hervat.) Als er meerdere oproepen zijn, worden deze allemaal in de wacht gezet behalve de actieve oproep.
Blind: u verbindt het gesprek zonder aankondiging door naar de andere persoon. Begeleid doorverbinden Cisco SPA 502G, Cisco SPA 504G, Cisco SPA 508G, Cisco SPA 509G: Druk tijdens een actief gesprek op Doorvrb. Het gesprek wordt in de wacht gezet STAP 1 en er wordt een nieuwe lijn geopend om het door u gekozen nummer te bellen.
Druk nogmaals op Doorvrb. STAP 3 Een nummer opnieuw kiezen Cisco SPA 502G, Cisco SPA 504G, Cisco SPA 508G, Cisco SPA 509G: Als u het laatst gebelde nummer nogmaals wilt kiezen, drukt u tweemaal op de softkeytoets Herh. Een ander nummer opnieuw kiezen: Druk op de softkey Herh en selecteer het gewenste nummer.
Gemist om een lijst met gemiste oproepen weer te geven. • Als het LCD-scherm geen gemiste oproep weergeeft: a. Druk op Instellingen. b. Selecteer Gespreksgeschiedenis. c. Selecteer Gemiste oproepen. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Druk op Meer en op nStor om Niet storen te activeren. Op het LCD-scherm ziet u dat Niet storen op uw telefoon is ingeschakeld. Niet storen uitschakelen: Als u Niet storen wilt uitschakelen, drukt u op de softkey nStor. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
• Een oproep die binnenkomt op een specifiek toestel in uw groep, neemt u op met de softkey Opnemen. (Niet beschikbaar op de Cisco SPA 501G.) • Neem een oproep op die binnenkomt op een toestel dat is ingesteld voor een van de lijntoetsen op uw telefoon.
Een conferentiegesprek met drie bellers tot stand brengen Een conferentiegesprek met drie bellers tot stand brengen Cisco SPA 502G, Cisco SPA 504G, Cisco SPA 508G, Cisco SPA 509G: Een conferentiegesprek beginnen: Druk tijdens een actief gesprek op Meer en dan op Confrn. Het eerste gesprek STAP 1 wordt in de wacht gezet en er wordt een tweede lijn geopend.
Nummer bewerken om het nummer te wijzigen voordat u belt. Druk op Cancel om de lijst te sluiten. Gespreksgeschiedenis gebruiken Gespreksgeschiedenis gebruiken Gespreksgeschiedenis gebruiken: Druk op Instellingen. STAP 1 Blader naar Gespreksgeschiedenis en druk op Select. STAP 2 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Druk voor het openen van uw voicemail op de toets Berichten op uw telefoon. Uw systeembeheerder moet het juiste voicemailnummer configureren voor uw telefoon, zodat u meteen het juiste nummer belt als u op Berichten drukt. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
• Het LCD-scherm aanpassen, pagina 43 • Uw beltoon bijwerken, pagina 45 • Het menu Interactive Voice Response gebruiken op de Cisco SPA 501G, pagina 46 • Geavanceerde procedures voor medewerkers van de technische ondersteuning, pagina 46 Aanmelden bij uw telefoon Het telefoonsysteem beschikt over een functie die Mobiel toestel wordt genoemd.
Pagina 42
Als uw telefoon niet is voorzien van de softkey Afmelden: a. Druk op Instellingen. b. Blader naar CME-services en druk op Select. c. Kies Mobiel toestel. Kies Afmelden. STAP 2 Druk op Afsluiten. STAP 3 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
“Snelkiesnummers” op pagina Snelkiesnummers toevoegen en gebruiken Cisco SPA 502G, Cisco SPA 504G, Cisco SPA 508G, Cisco SPA 509G: Gebruik het telefoonmenu om een persoonlijk snelkiesnummer toe te voegen dat niet is gekoppeld aan een lijntoets. U kunt ook snelkiesnummers configureren met de webinterface.
Pagina 44
Blader naar Snelkiesnummers en druk op Select. STAP 4 Blader naar de ingang die u wilt verwijderen. STAP 5 Druk op Verwij. STAP 6 Druk op Verzenden. STAP 7 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Ook kunt u, als de systeembeheerder dat heeft geconfigureerd, dezelfde lijntoets (4) als snelkiesnummer voor het toestel van Bob gebruiken of een oproep beantwoorden die op zijn toestel overgaat. Niet van toepassing op de Cisco SPA 502G. OPMERKING Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Druk meerdere malen op Optie om de beschikbare opties weer te geven: STAP 4 Altijd aan, Uit, 10s, 20s en 30s. Druk op OK om de weergegeven optie te kiezen. STAP 5 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Wis de weergegeven tijd met Wis. c. Geef de wachttijd op in seconden met de cijfers op het toetsenblok. d. Druk op OK om uw wijzigingen op te slaan. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Druk op Activeren. STAP 3 Uw beltoon bijwerken Als u de beltoon op de Cisco SPA 501G wilt aanpassen, start u een webbrowser OPMERKING en voert u het IP-adres van de telefoon in om het hulpprogramma voor webconfiguratie te gebruiken.
Geavanceerde telefoonfuncties gebruiken Het menu Interactive Voice Response gebruiken op de Cisco SPA 501G Het menu Interactive Voice Response gebruiken op de Cisco SPA 501G De Cisco SPA 501G beschikt over het menu Interactive Voice Response. Kies opties en ontvang informatie over de telefoon en de werking daarvan.
STAP 2 Wanneer het bevestigingsbericht verschijnt, drukt u op OK om te bevestigen of op STAP 3 Cancel om het bericht te sluiten zonder de telefoon opnieuw in te schakelen. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Pagina 51
STAP 2 Wanneer het bevestigingsbericht verschijnt, drukt u op OK om te bevestigen of op STAP 3 Cancel om het bericht te sluiten zonder de telefoon opnieuw in te stellen. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Aanmelden bij de webinterface Wanneer uw telefoon is verbonden met Cisco Unified Communications 500, kunt u Cisco Unified CME gebruiken in een webbrowser. Open de webpagina's met Internet Explorer versie 6. Gebruik een computer die rechtstreeks is aangesloten op de telefoon.
Een snelkiesnummer verschijnt automatisch op een ongebruikte lijntoets op de telefoon. • Persoonlijke snelkiesnummers zijn nummers die u kunt opslaan in Telefoonlijsten > Bedrijfstelefoonlijst > Persoonlijk snelkiesnummer. Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Pagina 54
De webinterface gebruiken Snelkiesnummers Snelkiesnummers of persoonlijke snelkiesnummers configureren: Meld u aan bij de webpagina van Cisco Unified Communications Express. STAP 1 “Aanmelden bij de webinterface” op pagina Kies in het menu de optie Configureren > Telefoons. STAP 2 Kijk of er een open plek is in het gedeelte met snelkiesnummergegevens om een STAP 3 snelkiesnummer toe te voegen.
STAP 5 Uw wachtwoord en pincode wijzigen U kunt uw wachtwoord en pincode wijzigen met de webpagina's. Meld u aan bij de webpagina van Cisco Unified Communications Express. STAP 1 “Aanmelden bij de webinterface” op pagina Kies in het menu de optie Configureren > Mijn profiel.
Pagina 56
Klik op Toepassen om de instellingen op te slaan en op Terug naar lijst om de lijst STAP 5 weer te geven. Geef indien gewenst aanvullende meldingsapparaten op. STAP 6 Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X User Guide (SPCP)
Cisco SPA 500S Attendant Console gebruiken Dit hoofdstuk beschrijft hoe u de Cisco SPA 500S Attendant Console kunt gebruiken met uw IP-telefoon. Afbeelding 1 Cisco SPA 500S Attendant Console Gebruikershandleiding voor Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X (SPCP)
Cisco SPA 500S Attendant Console gebruiken De Cisco SPA 500S Attendant Console aansluiten op de IP-telefoon De Cisco SPA 500S is een Attendant Console met 32 toetsen voor IP-telefoons uit de Cisco SPA 500 Series en met 32 driekleurige (rood, groen en oranje) programmeerbare lampjes.
Pagina 59
Bevestig de bevestigingsarm aan de IP-telefoon met behulp van de schroef voor de STAP 4 bevestigingsarm. Lijn het rechter schroefgat in de Cisco SPA 500S uit met het ongebruikte gat op de STAP 5 bevestigingsarm. Gebruikershandleiding voor Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X (SPCP)
Pagina 60
Cisco SPA 500S Attendant Console gebruiken De Cisco SPA 500S Attendant Console aansluiten op de IP-telefoon Plaats de pinnen op de bevestigingsarm in de gaten op de Cisco SPA 500S. STAP 6 Bevestig de bevestigingsarm aan de Cisco SPA 500S met behulp van de schroef STAP 7 voor de bevestigingsarm.
Pagina 61
WAARSCHUWING uitsluitend de hulpkabel die bij de Cisco SPA 500S wordt geleverd. Zoek de AUX IN-poort aan de achterkant van de Cisco SPA 500S. Sluit het ene STAP 8 uiteinde van de hulpkabel aan op deze poort. Zoek de AUX-poort aan de achterkant van de IP-telefoon. Sluit het andere uiteinde STAP 9 van de hulpkabel aan op deze poort.
“De Cisco SPA 500S Attendant Console aansluiten op de IP-telefoon” op pagina Lijn het linker schroefgat op de eerste Cisco SPA 500S uit met een van de gaten in STAP 2 de bevestigingsarm. Gebruikershandleiding voor Cisco Small Business Pro IP Phone SPA 50X (SPCP)
Pagina 63
Zoek de AUX OUT-poort aan de achterkant van de eerste Cisco SPA 500S. Sluit STAP 7 het ene uiteinde van de hulpkabel aan op deze poort. Zoek de AUX IN-poort aan de achterkant van de tweede Cisco SPA 500S. Sluit het STAP 8 andere uiteinde van de hulpkabel aan op deze poort.
Cisco SPA 500S configureren De Cisco SPA 500S kan worden geconfigureerd om eenvoudig toegang te krijgen tot andere telefoonlijnen in het systeem. De toetsen op de Cisco SPA 500S kunnen worden geconfigureerd om een ander toestel te bewaken en snel een toestelnummer te bellen, een snelkiesnummer in te stellen, oproepen naar een ander toestel door te verbinden, enzovoort.
Cisco SPA 500S Attendant Console gebruiken Cisco SPA 500S gebruiken Cisco SPA 500S gebruiken De functies van de Cisco SPA 500S-toetsen zijn afhankelijk van de configuratie. Gewoonlijk zijn echter de volgende functies beschikbaar: • Een toestel bewaken op basis van de kleur van het lampje. De kleur van het lampje van een lijntoets geeft informatie over de bewaakte lijn.
Hoe verder Cisco biedt een groot aantal hulpmiddelen waarmee u optimaal kunt profiteren van de voordelen van de Cisco Small Business IP phone. Productmaterialen: Support Small Business Support www.cisco.com/go/smallbizsupport Community Online technische www.cisco.com/support ondersteuning en documentatie (aanmelden vereist) Contactpersonen voor www.cisco.com/en/US/support/...
Lijst met documentatie Zie de volgende documenten (beschikbaar via de hierboven genoemde URL's) voor meer informatie over uw product. Cisco Small Business Pro IP Phone Model 50X Snel aan de slag • : installatie en basisconfiguratie van uw Cisco IP-telefoon.