Problemen Met Xerox Remote Print Services Oplossen; Beschrijving - Xerox Versant 4100 Press Handleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Versant 4100 Press:
- Uitgebreide gebruikersdocumentatie (508 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met Xerox Remote Print Services oplossen
Meer informatie over Xerox Remote Print Services vindt u op: http://www.xerox.com/smartesolutions.
Een beveiligingsartikel over Xerox Remote Print Services vindt u op:
management/
smart-meter/enus.html.
PROBLEEM
Melding Xerox Communication Server over
mislukken verzending gegevens
De automatische registratie mislukt wan-
neer de pers voor het eerst wordt
geïnstalleerd.
132
http://www.xerox.com/about-xerox/account-
BESCHRIJVING
• Controleer de netwerkverbinding door de netwerkkabel
van de printserver naar het netwerk na te lopen.
• Controleer of er toegang tot internet is. Probeer met de
webbrowser van de printserver de webpagina van Xerox te
openen. Zorg om de pers toegang tot het internet te ge-
ven, dat de HTTP-proxyserver correct is geconfigureerd en
dat het adres van de proxyserver correct op het apparaat
is geconfigureerd.
• Verifieer of de DNS-instellingen correct zijn geconfigureerd
om te controleren of de pers het IP-adres van de host-
naam van de proxyserver kan oplossen.
• Verifieer de datum en tijd (tijdzone) die op de pers zijn in-
gesteld. Een verkeerde datum of tijd kan serversynchroni-
satieproblemen met de Xerox Communication Server
veroorzaken.
• Verifieer of de Xerox Communication Server online is. Als u
het probleem niet kunt oplossen, neemt u contact op met
de technische klantenondersteuning van Xerox. Het is mo-
gelijk dat er problemen met de Xerox Communication Ser-
ver optreden.
Als de automatische registratie met de Xerox Communication
Server mislukt, kan dit worden veroorzaakt doordat de auto-
matische proxydetectie verkeerd is geconfigureerd. Automati-
sche proxydetectie is voor Remote Services vereist om
automatisch bij de Xerox Communication Server te
registreren.
• Controleer of op de proxyserver WPAD-optie 252 ingescha-
keld is en controleer de instellingen. WPAD is een methode
die door clients op het netwerk wordt gebruikt voor het vin-
den van een URL of van een configuratiebestand met
DHCP en DNS-ophelderingsmethoden.
• Als WPAD geen optie is, voert u het IP-adres van de proxy-
server handmatig in de webbrowser in.
• Controleer de gebruikersnaam en de toegangscode die
voor proxyverificatie vereist zijn en voer deze informatie in
de webbrowser in.
• controleren de IP-adresuitsluiting in de
netwerkconfiguratie.
Xerox
®
Versant
®
4100 Press Handleiding voor de systeembeheerder
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
