Problemen oplossen
Problemen met CentreWare
In de volgende tabel worden de oorzaken en aanbevolen oplossingen beschreven voor fouten die tijdens het ge-
bruik van CentreWare
®
Internet Services kunnen optreden.
SYMPTOOM
Kan geen verbinding met CentreWare
net Services.
De melding Even geduld a.u.b. wordt
voortdurend weergegeven.
De optie Vernieuwen werkt niet.
Wanneer u het menu in het linkerframe selec-
teert, werkt het menu de inhoud van het
rechterframe niet bij.
De weergave op het scherm is vervormd.
De recentste informatie wordt niet
weergegeven.
Met de optie Nieuwe instellingen toepas-
sen krijgt u niet de nieuwe instellingen te
zien.
Wanneer u op Nieuwe instellingen toepas-
sen klikt, geeft de webbrowser een melding
weer: De server heeft een ongeldig
of onherkenbaar antwoord of geen
130
®
Internet Services oplossen
OPLOSSING
®
Inter-
Werkt de pers naar behoren?
Controleer of de pers ingeschakeld is.
Is CentreWare
Druk ter controle de lijst met printerinstellingen af.
Is het webadres goed ingevoerd?
Bevestig het webadres. Als het probleem aanhoudt, voer dan
een IP-adres in om een verbinding te maken.
Wordt er een proxyserver gebruikt?
Afhankelijk van de proxyserver is het soms niet mogelijk om
verbinding te maken. Stel de webbrowser in op het niet ge-
bruiken van een proxyserver of stel voor dat bepaalde adres
in dat geen proxyserver wordt gebruikt.
• Wacht volgens de instructies.
• Als de status niet verandert, klikt u op Vernieuwen.
• Als het probleem aanhoudt, controleer dan of de pers
naar behoren werkt.
Gebruikt u een ondersteunde webbrowser?
Controleer of uw webbrowser wordt ondersteund.
Wijzig het vensterformaat van de webbrowser.
Klik op Vernieuwen.
Zijn alle ingevoerde waarden correct?
Als een ingevoerde waarde zich buiten het toegestane bereik
bevindt, wordt de waarde automatisch gewijzigd zodat deze
binnen het toegestane bereik valt.
Hebt u een juiste toegangscode ingevoerd?
De ingevoerde toegangscode en de bevestigingstoegangs-
code komen niet overeen. Voer de juiste toegangscode in.
Xerox
®
Versant
®
Internet Service geactiveerd?
®
4100 Press Handleiding voor de systeembeheerder