Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 11
van de printcartridges. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet
aan.
1 Koperkleurige contactpunten
2 Beschermende tape met roze lipje (moet worden verwijderd vóór de installatie)
3 Inktsproeiers onder tape
Oorzaak: Een van de printcartridges of beide printcartridges zijn niet of verkeerd
geïnstalleerd.
Oplossing: Een van de printcartridges of beide printcartridges zijn niet of verkeerd
geïnstalleerd. Verwijder de printcartridges en installeer ze opnieuw en controleer of
deze goed zijn geplaatst en zijn vastgeklikt. Als het probleem hiermee niet is opgelost,
reinigt u de koperkleurige contactpunten van de printcartridges.
Zie
"Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 76
printcartridges.
Oorzaak: De printcartridge kan beschadigd zijn.
Oplossing: Controleer of de garantie voor uw printcartridge nog geldig is en of de
einddatum van de garantie nog niet is bereikt.
•
Als de einddatum van de garantie is bereikt, koopt u een nieuwe printcartridge.
•
Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Bezoek
www.hp.com/support. Kies, wanneer hierom wordt gevraagd, uw land/regio en
klik vervolgens op Contact opnemen met HP als u contact wilt opnemen met de
technische ondersteuning.
132
Probleemoplossing
voor meer informatie over
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
