Inhoudsopgave
Advertenties
11 Probleemoplossing
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Tips voor het oplossen van problemen
•
Problemen met de installatie van hardware oplossen
•
Problemen met de installatie van de software oplossen
•
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
•
Problemen met afdrukken oplossen
•
Problemen met geheugenkaarten oplossen
•
Problemen oplossen bij cd-/dvd-afdrukken
•
Fouten
Tips voor het oplossen van problemen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Communicatieproblemen via een USB-verbinding
•
Informatie over papier
•
Meer informatie over printcartridges
•
Papierstoringen verhelpen
•
Problemen met printcartridges oplossen
Communicatieproblemen via een USB-verbinding
Opmerking
meer informatie over communicatieproblemen met betrekking tot een geheugenkaart.
Als de HP Photosmart en de computer een USB-verbinding hebben en niet met elkaar
communiceren, gaat u als volgt te werk:
•
Kijk op het display van de HP Photosmart. Als het display leeg is en de knop Aan niet
is verlicht, is de HP Photosmart uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is
aangesloten op de HP Photosmart en op een stopcontact. Druk op de knop Aan om
de HP Photosmart in te schakelen.
•
Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet
goed. Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de
USB-kabel werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden
vervangen. Ga ook na of de kabel niet langer is dan 3 meter .
•
Controleer de verbinding van de HP Photosmart met de computer. Controleer of de
USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de
HP Photosmart. Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten
Zie
"Problemen met geheugenkaarten oplossen" op pagina 106
voor
Probleemoplossing
71
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
