Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Controleren of de printer aan staat en on line is
Controleer aan de hand van de volgende items of de printer gereed is om af te drukken.
1.
Krijgt de printer stroom en staat de printer aan?
Controleer of de printer is aangesloten op de stroomvoorziening en is ingeschakeld. Als het
probleem blijft optreden, is het netsnoer, de voedingsbron of de printer mogelijk defect.
2.
Brandt het lampje Klaar op de printer?
Als het lampje knippert, moet u mogelijk wachten totdat de huidige afdruktaak is voltooid.
3.
Is het display van de printer leeg?
●
Controleer of de printer aan staat.
●
Controleer of de printer aan staat.
4.
Verschijnt er een ander bericht dan Klaar op het display van de printer?
●
Raadpleeg de documentatie bij de printer voor een volledige lijst met berichten voor het
bedieningspaneel en voor corrigerende maatregelen.
Printercommunicatieproblemen met het netwerk oplossen
Controleer de volgende items om na te gaan of de printer communiceert met het netwerk. In deze
informatie wordt ervan uitgegaan dat u al een netwerkconfiguratiepagina hebt afgedrukt (zie
Netwerkpagina).
1.
Zijn er fysieke verbindingsproblemen tussen het werkstation of de bestandsserver en de printer?
Controleer of de netwerkbekabeling, aansluitingen en routerconfiguraties juist zijn. Controleer of
de lengte van de netwerkkabel voldoet aan de specificaties van het netwerk.
2.
Zijn de netwerkkabels goed aangesloten?
Controleer of de printer via de juiste poort en kabel is aangesloten op het netwerk. Controleer of
alle kabelverbindingen goed vastzitten en op de juiste plaats zitten. Probeer een andere kabel
of poort op de hub of transceiver als het probleem voortduurt. Het gele activiteitslampje en het
groene lampje voor de verbindingsstatus naast de poortaansluiting aan de achterkant van de
printer moeten branden.
3.
Zijn de instellingen voor koppelingssnelheid en duplex correct?
Het wordt aanbevolen om deze in te stellen op de automatische modus (de standaardinstelling).
Zie
Instellingen voor koppelingssnelheid en
4.
Kunt u de printer bereiken met een ping-opdracht?
Verzend een ping naar de printer vanaf uw computer met behulp van de opdrachtprompt.
Bijvoorbeeld:
ping 192.168.45.39
NLWW
duplex.
Problemen oplossen
95
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
