Inhoudsopgave
Advertenties
Radical-7
Reparatiebeleid
Reparaties en onderhoud tijdens de garantieperiode moeten worden
uitgevoerd door Masimo of een erkend onderhoudsbedrijf. Gebruik slecht
werkende apparatuur niet. Laat het instrument repareren.
Reinig besmette en/of vuile apparatuur eerst, voordat u deze terugstuurt,
volgens de reinigingsprocedure die wordt beschreven in Reiniging op
pagina 163. Zorg ervoor dat het apparaat helemaal droog is vóór het wordt
ingepakt.
Zie Procedure voor terugzending voor informatie over de
retourzendingsprocedure.
Procedure voor terugzending
Voordat u besmette/vuile apparatuur retourneert, dient u deze te reinigen
aan de hand van de instructies in Reiniging op pagina 163. Zorg ervoor dat
het apparaat helemaal droog is vóór het wordt ingepakt. Bel Masimo op +1
800-326-4890 en vraag om Technical Support. Vraag om een
RMA-nummer. Pak de apparatuur goed in – indien mogelijk in de
oorspronkelijke verpakking – en sluit de volgende informatie en artikelen bij:
•
Een brief waarin de opgetreden problemen met de Radical-7
gedetailleerd worden beschreven. Vergeet niet het RMA-nummer in
de brief te vermelden.
•
De garantiegegevens, een kopie van de factuur en andere
toepasselijke documenten.
•
Het bestelnummer voor de uit te voeren reparatie als de Radical-7
niet meer onder de garantie valt of om het apparaat te kunnen
traceren.
•
Verzend- en factuuradres.
•
Contactpersoon (naam, telefoon-/faxnummer en land) voor
eventuele vragen over de reparatie.
•
Een certificaat waarin wordt verklaard dat de Radical-7 is ontsmet
van via het bloed overgedragen pathogene stoffen.
•
Retourneer de Radical-7 naar het onder Contact opnemen met
Masimo op pagina 171 vermelde verzendadres.
www.masimo.com
Hoofdstuk 9: Service en onderhoud
170
Masimo
Advertenties
Inhoudsopgave
