Inhoudsopgave
Advertenties
Macintosh-problemen
In dit gedeelte vindt u de problemen die zich kunnen voordoen als u gebruikmaakt van Mac OS 9.x of
Mac OS X.
Problemen met Mac OS 9.x oplossen
Opmerking
3000 en 3800-serie.
Opmerking
De printer wordt niet weergegeven in de Kiezer.
De naam van de printer of het IP-adres wordt niet weergegeven in de Desktop Printer Utility
Oorzaak
De printer is mogelijk niet gereed.
Wellicht is de verkeerde soort aansluiting geselecteerd.
De verkeerde printernaam of het onjuiste IP-adres is gebruikt.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit.
Het PPD-bestand (PostScript Printer Description) wordt niet weergegeven in de lijst van de Desktop Printer Utility
Oorzaak
De printersoftware is wellicht niet geïnstalleerd of onjuist
geïnstalleerd.
Het PPD-bestand is beschadigd.
Er is geen afdruktaak verzonden naar de printer
Oorzaak
De afdrukwachtrij is wellicht gestopt.
De verkeerde printernaam of het onjuiste IP-adres is gebruikt.
170 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen
Mac OS V9.x wordt alleen ondersteund voor de printers uit de HP Color LaserJet
Gebruik de Desktop Printer Utility om afdrukken via USB en IP mogelijk te maken.
Oplossing
Zorg dat de kabels goed zijn aangesloten, dat de printer is
ingeschakeld en dat het lampje Klaar brandt. Als de printer via een
USB- of Ethernet-hub is aangesloten, moet u proberen de printer
rechtstreeks op een computer of andere poort aan te sluiten.
Zorg dat Printer (USB) of Printer (LPR) in de Desktop Printer Utility
is geselecteerd, afhankelijk van het soort verbinding.
Als u de naam van de printer of het IP-adres wilt controleren, drukt u
een configuratiepagina af. Controleer of de naam van de printer of
het IP-adres op de configuratiepagina overeenkomt met de naam van
de printer of het IP-adres in de Desktop Printer Utility.
Vervang de interfacekabel door een kabel van goede kwaliteit.
Oplossing
Zorg dat het PPD-bestand van uw printermodel zich in de volgende
map op de harde schijf bevindt: Systeemmap/Extensies/
Printerbeschrijvingen. Indien nodig, installeert u de software
opnieuw. Instructies vindt u in de handleiding Aan de slag.
Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de harde
schijf: Systeemmap/Extensies/Printerbeschrijvingen.
Installeer de software opnieuw. Instructies vindt u in de handleiding
Aan de slag.
Oplossing
Start de afdrukwachtrij opnieuw: Selecteer het pictogram op het
bureaublad, open het menu Afdrukken in de bovenste menubalk en
klik vervolgens op Afdrukwachtrij starten.
Als u de naam van de printer of het IP-adres wilt controleren, drukt u
een configuratiepagina af. Controleer of de naam van de printer of
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
