Diagnose stellen van afdrukkwaliteitsproblemen (vervolg)
Probleem
Lege vellen
De gehele afgedrukte pagina
is leeg, zonder zichtbare
afdruk.
Zwarte afdrukken
De hele pagina is zwart.
Oorzaken
1.
Als u zojuist een nieuwe
printercassette hebt
geïnstalleerd, is de gele
afdichtingstape mogelijk niet
verwijderd.
2.
Er zijn mogelijk meerdere
vellen tegelijk ingevoerd
vanuit de papierlade.
3.
De printer heeft mogelijk
geen afdrukbare gegevens
ontvangen van de computer.
1.
De printercassette is
mogelijk defect.
2.
De printer heeft mogelijk
beschadigde afdrukbare
gegevens van de computer
ontvangen.
Phaser™ 4500-laserprinter
4-25
Problemen met de afdrukkwaliteit
Oplossingen
1.
Verwijder de tape.
2.
Verwijder het papier uit de
papierlade en waaier het papier
uit. Zorg er ook voor dat het
papier op de juist manier in de
lade is geplaatst.
3.
Druk een configuratiepagina af
om dit te testen. Als de
configuratiepagina normaal is,
controleert u de interfacekabel
tussen de computer en de
printer, de printerinstellingen en
de toepassingssoftware. Als de
configuratiepagina leeg is,
vervangt u de printercassette en
drukt u nogmaals een
configuratiepagina af. Als de
configuratiepagina nog altijd leeg
is, neemt u contact op met het
centrum voor
klantenondersteuning.
1.
Vervang de printercassette.
2.
Druk een configuratiepagina af
om dit te testen. Als de
configuratiepagina normaal is,
controleert u de interfacekabel
tussen de computer en de
printer, en de
toepassingssoftware. Als de
verbindingen normaal lijken,
neemt u contact op met het
centrum voor
klantenondersteuning.