Bronnen Foutberichten Als er een probleem is met de printer, wordt op het voorpaneel (1) het foutbericht weergegeven. Druk op de i-knop (2) voor meer informatie over het foutbericht en manieren om het probleem op te lossen. P4400-113 Phaser™ 4400-laserprinter...
PhaserSMART Technical Support web link. infoSMART (English Only) This is the same troubleshooting knowledge base used by Xerox Customer Support. Provides solutions for printer issues, such as error codes, print quality, media jams, software installation, networking, and more. www.xerox.com/officeprinting/infoSMART Interactive Documentation CD-ROM Detailed printer information in the form of topics, instructions, and videos.
Button You can press the Information button at any time to get additional information about the message displayed on the front panel. Printable pages To print a Menu Map, navigate the front panel and its menu items: 1. Select Menus and press OK.
To link to product and supplies information, download printer www.xerox.com/officeprinting drivers, view documents, and access support information: To access the troubleshooting knowledge base www.xerox.com/officeprinting/infoSMART used by Xerox Customer Support staff: To view technical support information: www.xerox.com/officeprinting/4400support To order Xerox supplies: www.xerox.com/officeprinting/4400supplies To find your local sales and support center: www.xerox.com/officeprinting/contacts...
Pagina 10
PHASER 4400 LASER PRINTER Diagnosing Print-Quality Problems Symptom: Light or faint prints The overall image is lighter than normal. Possible causes and solutions: • The paper stock may be damp. Replace the paper stock. • If you are using Draft Mode, turn off Draft Mode. •...
Symptom: Vertical line deletions There are localized print deletions forming narrow lines. Possible causes and solutions: • The Print Cartridge may not be installed correctly. Remove then re-install the Print Cartridge. • The Print Cartridge may be defective or at the end of its life. Replace the Print Cartridge. Symptom: Horizontal line deletions There are localized print deletions appearing as bands running across the paper.
Symptom: Repetitive horizontal dark streaks There are black lines running across the page. For more information, see the Repeating defects section on page 5. Possible causes and solutions: • The paper path may be contaminated with toner. Print several blank sheets of paper to remove the toner accumulations.
Symptom: Wrinkled prints The prints are wrinkled, creased, or torn. Possible causes and solutions: • Verify the paper is correctly loaded in the paper tray. • The paper stock may be in poor condition. Replace the paper stock. • The paper stock may be damp. Replace the paper stock. •...
Replace the Fuser Assembly if the defect occurs every: • 94 mm (3.7 in.) • 104 mm (4.10 in.) Ordering supplies See www.xerox.com/officeprinting/4400supplies for information on ordering supplies or print the Paper Tips page to view Xerox part numbers. Page 5 of 5...
Papierstoringen Papierstoringen voorkomen Waaier het papier uit voordat u het in de laden of de multifunctionele lade plaatst. Gebruik schoon, onbeschadigd papier. Gebruik nooit papier dat is omgekruld. Laad papier uit een nieuw geopend pak. Laad geen papier boven de vullijn van de lade. Controleer of de geleiders van de lade correct zijn ingesteld voor het papierformaat.
Papierstoringen Papierstoring door een verkeerd papierformaat Vul een lade met papier van het formaat dat u nodig hebt. Controleer of de papiergeleiders in de lade tegen de stapel papier zijn geschoven. Controleer of in de menu’s het papierformaat voor de multifunctionele lade en de enveloplader (indien aanwezig) op de juiste wijze is ingesteld.
Papierstoringen Kijk op de display van het voorpaneel. Als de papierstoring is verholpen en alle kleppen zijn gesloten, wordt op het voorpaneel de tekst weergegeven. Als er Wordt verwerkt Gereed nog steeds een bericht over een papierstoring wordt weergegeven, zit er nog steeds vastgelopen papier in de printer.
Pagina 19
Papierstoringen Open de voorklep helemaal totdat deze niet verder open kan. P4400-34 Trek de printercassette langzaam uit de printer. Opmerking Plaats de printercassette op een beschermlaag op een vlakke ondergrond om tonervlekken te voorkomen. P4400-35 Controleer het gebied waar de printercassette zich bevond en verwijder vastgelopen papier. P4400-36 Phaser™...
Pagina 20
Papierstoringen Houd de printercassette vast zoals in de afbeelding is weergegeven en schuif de cassette vervolgens naar beneden in de daartoe bestemde sleuven van de printer. Duw de cassette zo ver mogelijk in de printer. P4400-37 Sluit de voorklep langzaam. Duw op het middelste gedeelte van de voorklep totdat deze is vergrendeld.
Papierstoringen Papierstoring bij de multifunctionele lade Haal alle papier uit de multifunctionele lade. P4400-44 Inspecteer de multifunctionele lade en verwijder vastgelopen papier. P4400-45 Sluit de multifunctionele lade. P4400-33 Phaser™ 4400-laserprinter...
Pagina 22
Papierstoringen Verwijder de enveloplader, als deze is geïnstalleerd, en open vervolgens de voorklep helemaal totdat deze niet verder open kan. P4400-34 Trek de printercassette langzaam uit de printer. Opmerking Plaats de printercassette op een beschermlaag op een vlakke ondergrond om tonervlekken te voorkomen.
Pagina 23
Papierstoringen Houd de printercassette vast zoals in de afbeelding is weergegeven en schuif de cassette vervolgens naar beneden in de daartoe bestemde sleuven van de printer. Duw de cassette zo ver mogelijk in de printer. P4400-37 Sluit de voorklep langzaam. Duw op het middelste gedeelte van de voorklep totdat deze is vergrendeld.
Papierstoringen Als u de enveloplader hebt verwijderd, plaatst u deze nu opnieuw. Plaats weer papier in de multifunctionele lade. P4400-25 Kijk op de display van het voorpaneel. Als de papierstoring is verholpen en alle kleppen zijn gesloten, wordt op het voorpaneel de tekst weergegeven.
Pagina 25
Papierstoringen Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig. Waarschuwing De fuser is heet. Raak de fuser niet aan om brandwonden te voorkomen. P4400-42 Sluit de achterklep van de printer. P4400-50 Kijk op de display van het voorpaneel. Als de papierstoring is verholpen en alle kleppen zijn gesloten, wordt op het voorpaneel de tekst weergegeven.
Papierstoringen Papierstoring aan de voorzijde Open de voorklep. P4400-34 Haal de printercassette uit de printer. P4400-35 Verwijder vastgelopen papier. P4400-36 Phaser™ 4400-laserprinter...
Papierstoringen Plaats de printercassette weer in de printer. P4400-37 Sluit de voorklep. Duw op het middelste gedeelte van de voorklep totdat deze is vergrendeld. P4400-38 Kijk op de display van het voorpaneel. Als de papierstoring is verholpen en alle kleppen zijn gesloten, wordt op het voorpaneel de tekst weergegeven.
Pagina 28
Papierstoringen Controleer of er papier is vastgelopen achter de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken en trek het papier voorzichtig naar buiten. Waarschuwing De fuser is heet. Raak de fuser niet aan om brandwonden te voorkomen. P4400-42 Schuif de groene nokjes links en rechts van de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken naar binnen. Trek de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken uit de printer.
Pagina 29
Papierstoringen Verwijder het vastgelopen papier en sluit de klep van de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken. P4400-53 Plaats de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken in de sleuven links en rechts binnen in de printer. P4400-54 Schuif de eenheid naar binnen totdat de groene nokjes op hun plaats vastklikken. P4400-55 Phaser™...
Papierstoringen Sluit de achterklep van de printer. P4400-50 Kijk op de display van het voorpaneel. Als de papierstoring is verholpen en alle kleppen zijn gesloten, wordt op het voorpaneel de tekst weergegeven. Als er Wordt verwerkt Gereed nog steeds een bericht over een papierstoring wordt weergegeven, zit er nog steeds vastgelopen papier in de printer.
Pagina 31
Papierstoringen Verwijder vastgelopen papier binnen in de geopende printer of de kleppen van de stapeleenheid. Waarschuwing De fuser is heet. Raak de fuser niet aan om brandwonden te voorkomen. P4400-48 Zorg ervoor dat de achterklep van de stapeleenheid met het veerslot goed is gesloten. P4400-49 Sluit de achterklep van de printer.
Papierstoringen Papierstoring bij de enveloplader Haal alle enveloppen uit de enveloplader. P4400-31 Til de enveloplader een beetje op en trek de lader uit de printer. P4400-32 Sluit de multifunctionele lade. P4400-33 Phaser™ 4400-laserprinter...
Pagina 33
Papierstoringen Open de voorklep helemaal totdat deze niet verder open kan. P4400-34 Trek de printercassette langzaam uit de printer. Opmerking Plaats de printercassette op een beschermlaag op een vlakke ondergrond om tonervlekken te voorkomen. P4400-35 Controleer het gebied waar de printercassette zich bevond en verwijder vastgelopen papier (enveloppen).
Pagina 34
Papierstoringen Houd de printercassette vast zoals in de afbeelding is weergegeven en schuif de cassette vervolgens naar beneden in de daartoe bestemde sleuven van de printer. Duw de cassette zo ver mogelijk in de printer. P4400-37 Sluit de voorklep langzaam. Duw op het middelste gedeelte van de voorklep totdat deze is vergrendeld.
Pagina 35
Papierstoringen Duw de enveloplader helemaal in de printer totdat deze niet verder kan. Controleer of de enveloplader goed vast zit. P4400-40 Kijk op de display van het voorpaneel. Als de papierstoring is verholpen en alle kleppen zijn gesloten, wordt op het voorpaneel de tekst weergegeven.
Raadpleeg de sectie Toebehoren in de Handleiding Ondersteuning op de interactieve documentatie-cd-rom voor informatie over artikelnummers. Als u vervangbare items en ander toebehoren wilt bestellen, bezoekt u de website van Xerox op www.xerox.com/officeprinting/4400supplies. De verpakking van elk artikel bevat installatie-instructies.