Problemen met Windows 2000, Windows XP en
Windows Server 2003 oplossen (TCP/IP)
Opmerking
In Windows XP moet u Windows-klassiek selecteren, anders komen de procedures niet
overeen met de volgende stappen. U selecteert Windows-klassiek door achtereenvolgens
op Start, Instellingen en Taakbalk en menu Start te klikken. Klik op het tabblad Menu
Start en selecteer Klassiek menu Start. Klik op OK.
In deze sectie voor het oplossen van problemen wordt ervan uitgegaan dat u de volgende taken
hebt voltooid:
■
U hebt een Phaser-printer PCL-printerstuurprogramma of een PostScript-
printerstuurprogramma gestart.
■
U hebt een recent exemplaar van de configuratiepagina afgedrukt en bij de hand.
De configuratiepagina afdrukken
U kunt de configuratiepagina afdrukken als hulp bij het oplossen van afdrukproblemen en
voor de beste afdrukresultaten. Geef deze pagina weer vanaf het voorpaneel van de printer.
Ga als volgt te werk om de configuratiepagina af te drukken:
1.
Selecteer
Printerinstellingen
2.
Selecteer
Configuratiepagina
Opmerking
Druk Menuschema af om de overige gegevenspagina's weer te geven die beschikbaar zijn
voor afdrukken.
Instellingen controleren
1.
Controleer de instellingen op de configuratiepagina.
■
Is IP Address Source (Bron IP-adres) ingesteld op DHCP, Front Panel
(Voorpaneel), BOOTP of Auto IP (afhankelijk van uw netwerkconfiguratie)?
■
Is het huidige IP-adres correct ingesteld? (Noteer dit adres als het wordt toegewezen
door Auto IP, DHCP of BOOTP.)
■
Is het subnetmasker correct ingesteld (indien in gebruik)?
■
Is de standaardgateway correct ingesteld (indien in gebruik)?
Is LPR ingeschakeld? Controleer of de juiste instellingen voor LPR en AppSocket
■
zijn geselecteerd.
■
Interpreters: Auto, PCL of PostScript (afhankelijk van uw stuurprogramma).
2.
Controleer of de client is aangemeld bij het netwerk en afdrukt naar de juiste
afdrukwachtrij. Bovendien moet de gebruiker toegang hebben tot de wachtrij van de
Phaser-printer.
Windows 2000, Windows XP en Windows Server 2003
op het voorpaneel van de printer en druk op de knop OK.
en druk op de knop OK om af te drukken.
Phaser™ 4500-laserprinter
3-21